La gare routière de Mien Dong utilise un logiciel d'application pour faciliter les déplacements des passagers.

La gare routière de Mien Dong a mis en place un système de gestion et d'exploitation des services aux entreprises. Plus précisément, la deuxième phase de l'application permettra aux passagers de réduire leur temps d'attente lors de l'achat de billets de bus.

Le 25 novembre, des informations de la Eastern Bus Station Company Limited ont indiqué que l'unité avait officiellement mis en service le logiciel d'application (app) pour gérer et exploiter les services commerciaux dans le but d'améliorer l'efficacité de la gestion et de l'exploitation des services commerciaux grâce à l'application.

Application de gestion de services polyvalente mise en service par la gare routière de Mien Dong.

Cette solution est idéale pour les gares routières, les usagers et les partenaires souhaitant améliorer l'efficacité de la gestion et l'expérience client à la gare routière de Mien Dong. Conçue en deux phases de déploiement, cette application offre de nombreuses fonctionnalités utiles et flexibles.

Dans sa première phase, l'application se concentre sur les fonctionnalités essentielles pour la gestion et les services aux clients et partenaires. Elle aide notamment la gare routière de Mien Dong à stocker et gérer de manière systématique et efficace les informations contractuelles de ses clients, partenaires et prestataires de services. Elle facilite la gestion des paiements périodiques et permet le suivi et le suivi de ces paiements.

Dans la phase 1, l'application se concentre sur les fonctionnalités essentielles pour la gestion et le service des clients et des partenaires.

L'application propose également une fonctionnalité d'enregistrement des réparations, rénovations et opérations de maintenance ; clients et partenaires peuvent ainsi enregistrer leurs demandes de réparation. De plus, des notifications internes sont diffusées via l'application.

La gare routière de Mien Dong peut envoyer des notifications importantes à ses clients et partenaires, garantissant ainsi une communication complète et rapide. Ces derniers peuvent notamment faire part de leurs commentaires et suggestions concernant la qualité du service ou tout autre problème rencontré, contribuant ainsi à l'amélioration continue des prestations de la gare routière de Mien Dong.

Nouvelle gare routière de l'Est à Thu Duc. Photo : My Quynh

Dans une deuxième phase, l'application enrichira ses fonctionnalités pour une utilisation plus pratique et une meilleure connectivité. Clients et partenaires pourront commander des billets de bus via l'application, simplifiant ainsi le processus et évitant les files d'attente aux points de vente. L'application intègre une fonction de navigation, permettant aux clients, partenaires et visiteurs de trouver facilement des lieux dans les zones résidentielles.

Durant cette phase, l'application gérera également les commentaires et suggestions, permettant à la gare routière de Mien Dong de gérer et de répondre efficacement aux remarques et suggestions des clients et partenaires, améliorant ainsi la qualité du service.

Selon la gare routière de l'Est, l'application de gestion et d'exploitation des services aux entreprises apporte non seulement de la commodité, mais crée également une plateforme de gestion professionnelle, transparente et entièrement connectée, contribuant à la construction d'une communauté de services de transport moderne, pratique et durable.

Source : https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm