Hôpital général de Ninh Thuan : la transformation numérique pour améliorer la qualité des opérations

Depuis 2018, l'hôpital général de Ninh Thuan (service Ninh Chu) a mis en œuvre une transformation numérique complète de sa gestion, de son expertise et de ses méthodes de service. Ce faisant, il a contribué à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, à alléger la pression sur le personnel médical et à garantir aux patients de meilleurs soins de santé.

Déploiement des dossiers médicaux électroniques

Le docteur Le Huy Thach, maître spécialiste II et directeur de l'hôpital général de Ninh Thuan, a déclaré : « L'unité a lancé sa feuille de route de transformation numérique en 2018. Face à la rareté des modèles antérieurs et aux ressources limitées, mais conscient que le numérique constituera le fondement d'un système de santé moderne, l'hôpital a défini la transformation numérique comme une transformation non seulement logicielle, mais aussi globale des méthodes de gestion, de l'expertise et du style de service. Nous nous efforçons ainsi constamment de concrétiser la vision des soins de santé associée à l'économie de la connaissance en couvrant l'ensemble du cycle de vie des soins, en nous concentrant sur les patients grâce au développement synchrone de quatre groupes cibles « 4D » : médicament, dispositif médical, diagnostic et numérique. Ces éléments constituent non seulement des piliers essentiels de la transformation numérique de l'hôpital, mais aussi des composantes essentielles de l'économie de la connaissance, où la convergence des connaissances, des technologies et des personnes crée une valeur exceptionnelle pour le système de santé hospitalier. »

Au cours du processus de transformation numérique, l'hôpital général de Ninh Thuan a été le pionnier de la mise en œuvre réussie des dossiers médicaux électroniques (DME) et a coopéré étroitement avec des partenaires stratégiques, des hôpitaux, des instituts de recherche, des universités et des organisations telles que : Koica (Corée), MESCH (Australie), Children Action (Suisse), Apollo Hospitals (Inde), APPEL (France), Ministère de la Santé de Cuba, Japon.

La salle d'angiographie par soustraction numérique (DSA) de l'hôpital général de Ninh Thuan utilise de nombreuses technologies numériques modernes.

Grâce aux efforts et au consensus du personnel, des employés, des médecins et des infirmières, l'hôpital général de Ninh Thuan a été reconnu en 2021 par le ministère de la Santé comme l'un des 21 premiers établissements du pays à remplacer officiellement les dossiers médicaux papier. Il s'agit d'une étape importante qui confirme la transformation d'un modèle hospitalier traditionnel en un hôpital numérique. Les données médicales deviennent alors un actif intellectuel et la technologie un moteur d'innovation, inscrivant l'hôpital dans un écosystème économique fondé sur la connaissance, où les soins de santé ne sont pas seulement un service, mais aussi un fondement du développement scientifique, industriel et humain.

Mme Xuan Thi, résidente du quartier de Phan Rang, a déclaré : « Ces dernières années, ma famille et moi nous rendons régulièrement à l'hôpital général de Ninh Thuan pour des examens et des traitements. Aujourd'hui, les examens et les traitements sont plus pratiques et plus rapides. Il suffit de présenter sa carte d'identité ou son téléphone portable avec l'application VssID ou VNeID installée pour s'inscrire. Les services médicaux de l'hôpital peuvent être réglés par virement bancaire, ce qui est très pratique. »

Vers un écosystème de santé intelligent

Pour atteindre ces résultats, l'hôpital général de Ninh Thuan a activement mis en place une plateforme informatique synchrone, garantissant un fonctionnement stable et pérenne. L'hôpital a notamment déployé des systèmes clés, notamment : l'investissement dans une infrastructure informatique, l'équipement de serveurs spécialisés, de pare-feu, d'un logiciel de gestion hospitalière, d'un système de dossiers médicaux électroniques, d'un système de gestion des examens et d'un système de stockage et de transmission d'images médicales. Tous ces systèmes sont intégrés et connectés aux données bidirectionnelles, permettant une récupération, une mise à jour et un partage précis et rapides des résultats diagnostiques entre les services spécialisés. Par ailleurs, promouvant la numérisation dans le domaine médical, l'hôpital général de Ninh Thuan propose activement des consultations en ligne, des formations aux applications numériques et des formations d'experts pour le personnel, les médecins et le personnel infirmier.

Selon le Dr Le Huy Thach, la transformation numérique des soins de santé ne se limite pas au remplacement des dossiers papier par des dossiers électroniques. Son objectif ultime est de créer un écosystème de soins intelligent, connecté et centré sur le patient. Pour l'hôpital général de Ninh Thuan, les objectifs futurs de la transformation numérique sont l'amélioration de la qualité du diagnostic et des traitements ; la médecine personnalisée ; l'amélioration de l'accès aux services de santé, les examens et traitements à distance ; une gestion hospitalière plus efficace et l'intégration internationale.

La transformation numérique a permis aux hôpitaux d'améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, de réduire la pression sur le personnel médical et de garantir de meilleurs services de santé à la population. Fort du succès de la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques, l'hôpital général de Ninh Thuan s'engage à développer l'écosystème de santé numérique de Khanh Hoa. En tant qu'hôpital provincial, nous nous engageons à continuer de jouer un rôle pionnier dans la transformation numérique, l'amélioration des compétences professionnelles et l'intégration internationale. Nous sommes prêts à apprendre et à partager nos expériences, et à accompagner les unités médicales, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la province, afin de bâtir un système de santé fidèle à l'esprit et à la nature même de l'économie du savoir. Nous proposons que la province crée un Fonds d'innovation en santé publique, soutienne le pilotage de modèles d'intelligence artificielle (IA), de robots de traitement, de la gestion du big data et promeuve la coopération internationale en matière de santé intelligente. À partir de là, nous établirons des bases solides pour réussir à bâtir l'écosystème de santé numérique de Khanh Hoa, une santé fondée sur le savoir dans la région du Centre-Sud. « Un système performant, efficace, humain et au service des populations », a déclaré le Dr Le Huy Thach.

LAM ANH

Source : https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202509/benh-vien-da-khoa-ninh-thuan-chuyen-doi-so-denang-cao-chat-luong-hoat-dong-4e04618/