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Le 14 août, le département des affaires sociales de l'hôpital pour enfants 1 (HCMC) a déclaré que l'unité venait de contacter une ambulance, d'acheter un cercueil pour le fils de M. TMG (36 ans, résidant dans la province de Ca Mau ) et de le ramener, lui et son fils, dans leur ville natale gratuitement.
Auparavant, l'épouse de M. G. avait accouché à 23 semaines de grossesse à l'hôpital de Ca Mau. Le bébé était très faible car prématuré. Lorsque le médecin l'a informé de la situation, il a voulu emmener le bébé à Hô-Chi-Minh-Ville pour des soins d'urgence, espérant qu'il aurait une chance de survie, même s'il était mince.
Le médecin a donné à M. TMG le numéro de téléphone pour appeler une ambulance. Une femme nommée H. a répondu au téléphone, a annoncé 16 millions de VND pour le trajet de l'enfant de Ca Mau à Hô-Chi-Minh-Ville et a demandé un acompte de 50 % avant l'envoi du véhicule. À l'arrivée du véhicule à l'hôpital, il a dû payer les 50 % restants. La famille était pauvre et M. G. travaillait comme ouvrier. Il a donc été contraint d'emprunter de l'argent à des proches pour pouvoir louer le véhicule. Le soir du 5 août, M. G. et son fils ont été transportés en ambulance à l'hôpital pédiatrique n° 1. En raison de son état grave, l'enfant est décédé le 8 août. « J'ai enveloppé mon fils dans une couverture et je l'ai porté à la morgue de l'hôpital pédiatrique n° 1 pour faire les démarches administratives. N'ayant plus d'argent pour acheter un cercueil, j'avais prévu de mettre mon fils dans une boîte en polystyrène et de l'emmener en bus jusqu'à Ca Mau. Pris de pitié pour lui, l'oncle qui travaillait à la morgue de l'hôpital a contacté le service social pour obtenir de l'aide et j'ai reçu un soutien enthousiaste de l'hôpital », a déclaré M. TMG.
Selon un représentant de l'Hôpital pour enfants 1, l'itinéraire convenu pour l'ambulance de M. TMG était de Ca Mau à l'Hôpital pour enfants de la Cité (district de Binh Chanh, Hô-Chi-Minh-Ville). Cependant, l'ambulance a conduit M. G. et son fils à l'Hôpital pour enfants 1, ce qui a nécessité une aide supplémentaire d'un million de VND. À ce moment-là, M. G. était à court d'argent. L'hôpital recommande aux personnes devant appeler une ambulance pour emmener un patient à l'hôpital de rester calmes et de se renseigner soigneusement afin d'éviter de se faire arnaquer. Dans les cas difficiles, les familles ou les patients peuvent contacter le service social de l'hôpital pour obtenir de l'aide.
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