Méfiez-vous de l'astuce consistant à se faire passer pour des employés de compagnies des eaux pour commettre une fraude

Récemment, dans la province, une situation s’est produite où des personnes se sont fait passer pour des employés d’une compagnie d’approvisionnement en eau pour commettre une fraude.

Mme Nguyen Thi H. (résidente du groupe 5 Tan Thanh, quartier de Buon Ma Thuot) a déclaré avoir reçu, mi-septembre 2025, un appel et un message Zalo d'une personne se faisant passer pour un employé de la compagnie des eaux, lui demandant de se rendre au 339, rue Ton Duc Thang pour signer à nouveau le contrat. Cette personne lui a ensuite demandé de se prendre en photo et de présenter sa carte d'identité nationale (CCCD). Heureusement, elle n'avait pas suivi ces instructions.

Le personnel de la société par actions Dak Lak Water Supply vérifie la qualité de l'eau des clients.

De nombreuses personnes ont également signalé des incidents similaires : des individus se faisant passer pour des employés de la compagnie des eaux ont appelé et envoyé des SMS via Zalo, demandant des cartes d'identité ou d'autres documents pertinents pour signer à nouveau le contrat et mettre à jour les informations du contrat de distribution d'eau. S'ils ne se conformaient pas à cette demande, ils menaçaient de cesser de fournir les services afin de les intimider et de les manipuler psychologiquement. Ces individus incitaient les clients à se faire des amis sur Zalo ou à accéder à de faux liens pour signer des contrats en ligne. En réalité, ces liens contenaient du code malveillant ; lorsque les clients accédaient à des informations et les déclaraient, leurs données personnelles, notamment leurs comptes bancaires, risquaient d'être volées.

M. Nguyen Cong Dinh, directeur général adjoint de la Dak Lak Water Supply Joint Stock Company (DAKWACO), a affirmé que DAKWACO n'a aucune politique consistant à envoyer des employés contacter les clients en privé via Zalo, par SMS ou par demande. L'entreprise recommande à ses clients de ne pas communiquer leurs informations de carte d'identité, numéros de compte bancaire, mots de passe ou codes OTP à des numéros de téléphone ou des liens d'origine inconnue. En particulier, il est déconseillé de se faire des amis sur Zalo avec des comptes prétendant être des employés de la Dak Lak Water Supply Joint Stock Company, mais dont l'identité ne peut être vérifiée. En cas d'appels provenant d'employés de la Dak Lak Water Supply Joint Stock Company, les clients doivent contacter les canaux officiels de l'entreprise pour obtenir des conseils et de l'aide. Le service client est au 0843 766 766.

Selon les experts en informatique, il est essentiel d'être vigilant face à des signes inhabituels sur son téléphone, tels que : une batterie qui se décharge rapidement, un téléphone qui chauffe malgré une utilisation limitée, l'apparition d'applications étranges non installées, la réception continue de messages OTP provenant de services inconnus, des messages contenant des caractères incompréhensibles, des liens suspects… Ces signes peuvent indiquer que l'appareil a été contrôlé à distance. En cas de suspicion d'intrusion, il est essentiel de cesser immédiatement d'accéder à ces liens suspects, de modifier son mot de passe et d'activer l'authentification à deux niveaux pour ses comptes bancaires et ses réseaux sociaux. Il est également essentiel de supprimer les applications suspectes et de revérifier les droits d'accès à la caméra et au microphone afin de garantir la sécurité des informations. En cas de détection de fraude, il est essentiel de signaler immédiatement aux autorités compétentes pour une assistance et une prévention rapides.

Source: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/