Le 8 juillet, vers 5h22 du matin, le centre d'information du commandement de la police de la ville de Hanoï a reçu un signalement d'incendie au numéro 12 de la ruelle Tho Quan (district de Dong Da, Hanoï).
À réception du rapport, le Centre d'information du commandement a dépêché sur les lieux 6 camions de pompiers ainsi que des dizaines d'officiers et de soldats de l'équipe de police de prévention et de sauvetage des incendies des districts de Dong Da et Hai Ba Trung, et de l'équipe de pompiers et de sauvetage de la zone n° 2 (département de police de prévention et de sauvetage des incendies de la police de la ville de Hanoï) pour éteindre l'incendie.
Cinq minutes plus tard, deux camions de pompiers et des véhicules de secours de l'équipe de police de prévention et de sauvetage des incendies du district de Dong Da sont arrivés sur les lieux et ont déployé des équipes pour éteindre l'incendie et rechercher les personnes piégées.
Comme la zone où l'incendie s'est déclaré était un bâtiment à usage mixte (résidentiel et commercial) offrant des services (manucures et pédicures), un bâtiment tubulaire de 6 étages d'une superficie d'environ 60 m² et une structure en béton armé, l'accès et les efforts de lutte contre l'incendie par les pompiers ont été très difficiles.
Les pompiers ont déployé trois stations mobiles de ravitaillement en air ainsi que des dizaines de bouteilles d'oxygène pour garantir aux pompiers un approvisionnement suffisant en oxygène à l'intérieur de la maison.
Le caporal Nguyen Duc Anh, pompier de l'équipe 2 de la police des incendies et des secours (département de police des incendies et des secours, police de la ville de Hanoï), a déclaré qu'au moment de l'incendie, une épaisse fumée noire a envahi la maison et que les pompiers n'ont pu y accéder que pendant 15 minutes avant de devoir partir pour être relevés par d'autres.
À 7 h 37 le même jour, l'incendie était en grande partie maîtrisé, mais de la fumée persistait à l'intérieur de la maison. Les pompiers s'efforçaient de refroidir les flammes et de rechercher d'éventuelles victimes piégées. Plus de trois heures plus tard, la première victime a finalement été secourue par les autorités.
Dans un premier temps, les autorités ont identifié les trois victimes comme étant : NQM (né en 2010), NPU (né en 2012) et DTD (né en 2004). L’incendie a détruit des biens ménagers tels que la télévision, le réfrigérateur et des meubles.
Au cours des cinq heures d'intervention, de nombreux pompiers ont été épuisés, ont souffert de crampes et ont même subi des blessures.
Selon le pompier Nguyen Duc Thuan, la chaleur intense de l'incendie a provoqué le décollement des dalles de l'escalier et l'effondrement de la rampe, de sorte que lorsque les pompiers y ont mis le pied, elle a glissé et ils sont tombés.
« À cause de ma glissade, je suis tombé en arrière, et la bonbonne d'oxygène, qui pèse environ 10 kg, m'a heurté l'épaule et le dos, ce qui m'a causé beaucoup de douleur », a raconté le soldat Nguyen Duc Thuan.
Dès réception des informations concernant l'incendie, le président du Comité populaire de Hanoï a ordonné à la police de Hanoï de se concentrer sur la lutte contre l'incendie et les opérations de sauvetage, ainsi que d'enquêter sur les causes de l'incendie et de les clarifier. Dans le même temps, le président du Comité populaire de Hanoï a ordonné au Département du travail, des invalides de guerre et des affaires sociales et au Comité populaire du district de Dong Da de rendre visite d'urgence aux familles des victimes, d'organiser des efforts pour atténuer les conséquences et de stabiliser le moral et la vie des habitants de la région. |
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