Les unités de la province font la promotion de la propagande, fournissent des informations gratuites, de la propagande et des conseils aux particuliers et aux entreprises pour comprendre les avantages, le rôle et l'importance de l'application des signatures numériques dans l'exécution des procédures administratives en ligne, favorisant ainsi la transformation numérique.
Lors de sa venue au Centre d'administration publique de la ville d'Ha Long pour effectuer les démarches d'enregistrement de son entreprise, Mme Nguyen Thi Cuc (arrondissement de Cao Thang, ville d'Ha Long) a été initiée à l'obtention d'une signature numérique personnelle et a reçu des instructions pour signer numériquement sur son smartphone. « Le personnel de Viettel m'a expliqué comment utiliser la signature numérique ; l'opération est simple et rapide. Actuellement, les procédures administratives sont traitées et traitées électroniquement ; la signature numérique sera désormais très pratique », a expliqué Mme Cuc.
Afin de faciliter les démarches administratives et l'accès aux signatures numériques pour les organisations et les particuliers, depuis avril 2023, VNPT et Viettel ont mis en place des équipes chargées de délivrer des signatures numériques aux citoyens dans les centres administratifs publics de la province. Grâce à ces signatures numériques, les organisations et les particuliers peuvent facilement signer, envoyer et traiter des documents et des actes juridiques via l'environnement électronique, sans avoir à se déplacer. Toutes les opérations d'authentification et de sécurisation des signatures numériques sur les appareils intelligents sont entièrement sécurisées.
M. Le Viet Ha, directeur adjoint de Viettel Quang Ninh Digital Services, a déclaré : « Les signatures numériques jouent un rôle similaire à celui des signatures manuscrites personnelles, auxquelles s'ajoute le sceau d'une agence ou d'une entreprise. Les signatures numériques personnelles sont sécurisées par de multiples couches et sont juridiquement reconnues lors de l'exécution de procédures dans un environnement électronique. »
L'émission et l'utilisation de signatures numériques pour les procédures administratives sont gratuites. Quang Ninh s'efforce d'atteindre 10 % des adultes utilisant la signature numérique personnelle pour leurs démarches administratives en ligne d'ici 2023. Au 30 juin 2023, les opérateurs de réseau avaient fourni gratuitement 4 787 signatures numériques aux citoyens pour déposer des documents via les services publics en ligne. La période de gratuité de la signature numérique est d'un an à compter de la date d'activation du service.
Bien que les signatures numériques soient reconnues comme aussi précieuses que les signatures manuscrites et les sceaux rouges, notamment parce qu'elles sont fournies et utilisées gratuitement, le nombre de personnes qui les enregistrent et les utilisent reste faible. Actuellement, de nombreuses procédures administratives liées aux impôts, aux douanes et aux assurances sociales sur Internet exigent l'utilisation de signatures numériques par les entreprises.
Pour aider les gens à mieux connaître et utiliser les signatures numériques, le Centre provincial de services de l'administration publique a récemment imprimé des panneaux d'affichage, des affiches, des dépliants et de la propagande dans les centres d'administration publique à tous les niveaux, ainsi que dans les services modernes d'accueil et de livraison des résultats au niveau des communes.
Mme Nguyen Hai Van, directrice du Centre provincial des services administratifs, a déclaré : « Le Centre travaille en coordination avec les unités concernées pour planifier des formations et former les organisations et les particuliers à l'exploitation et à l'utilisation des signatures numériques. Le Centre a mis à disposition une ligne d'assistance téléphonique (1900558826) pour recevoir des retours d'information et des recommandations, et accompagner les personnes dans la mise en œuvre à distance. »
Chaque citoyen reçoit une signature numérique gratuite à tester, ce qui l'aidera à s'habituer à gérer l'authentification sur son téléphone, sans avoir à utiliser directement une signature manuscrite, et à pouvoir toujours effectuer de nombreuses procédures et transactions sur Internet.
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