Un parcours de construction et de développement de 19 ans.

Le directeur du Département de l'information et des communications, Nguyen Trung Hien, et des délégués ont inauguré la fonction de signature numérique à distance et l'émission de reçus électroniques sur le système d'information des résolutions de procédure administrative provinciale.

Le Département de l'information et des communications (anciennement le Département des postes et télécommunications) a officiellement débuté ses activités en 2005. À ses débuts, il comptait près de 10 employés permanents et contractuels ; aujourd'hui, le Département emploie plus de 80 fonctionnaires et agents, répartis dans 4 départements spécialisés et 1 unité affiliée.

Afin d'assurer une gestion étatique efficace dans les domaines qui lui sont attribués, le Département conseille au Comité provincial du Parti, au Conseil populaire provincial et au Comité populaire provincial d'élaborer de nombreux programmes, plans et contenus stratégiques novateurs. Ceci crée un cadre juridique favorable, ouvre la voie, oriente et favorise le développement du secteur de l'information et de la communication.

Les secteurs des technologies de l'information et de la transformation numérique ont bénéficié d'une attention particulière, avec une mise en œuvre synchronisée sur tous les aspects : infrastructure, applications, formation des ressources humaines et sécurité de l'information. Ces dernières années, reconnaissant la transformation numérique comme une solution clé pour atteindre les objectifs de développement socio-économique , le Département a clairement démontré son rôle moteur dans ce domaine au niveau local. Il a notamment conseillé au Comité provincial du Parti d'adopter la résolution n° 52 du 18 mars 2022 relative au Programme de transformation numérique de la province de Bac Ninh à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030. Grâce à la mise en œuvre globale et synchronisée de programmes et de solutions adaptés aux réalités de chaque secteur et domaine, la transformation numérique de la province a été favorisée, avec un accent mis sur les domaines clés, et de nombreux indicateurs importants ont atteint, voire dépassé, les objectifs fixés.

Les systèmes d'information partagés à l'échelle provinciale sont largement utilisés par les organismes gouvernementaux et rendent de précieux services aux citoyens et aux entreprises. Le système centralisé de gestion documentaire et d'exploitation, partagé entre les trois niveaux de gouvernement, a permis d'améliorer considérablement l'efficacité de la gestion et du fonctionnement des agences, des unités et des collectivités locales. Au cours des sept premiers mois de 2024, le taux de traitement des dossiers et de signature électronique des documents en ligne a atteint 97,33 % au niveau provincial, 98,52 % au niveau du district et 99,29 % au niveau communal (dépassant ainsi les objectifs fixés par la résolution gouvernementale n° 17/NQ-CP pour la période 2021-2025). L'intégralité des obligations de déclaration, des rapports périodiques agrégés et des rapports statistiques sur les questions socio-économiques, destinés à l'orientation et à la gestion du président du Comité populaire provincial, sont assurés par le système provincial de déclaration. Les données sont interconnectées et partagées entre ce système et le système d'information national.

L'ensemble des organismes publics, des échelons provinciaux aux collectivités locales, utilisent les technologies de l'information pour recevoir, traiter et répondre aux commentaires et suggestions des citoyens et des entreprises. L'application « Commentaires et suggestions » sur appareils mobiles, en particulier, connaît un développement croissant et devient un canal d'interaction privilégié entre les citoyens, les entreprises et l'administration. Elle a été saluée par le ministère de l'Information et des Communications comme une application modèle pour la mise en œuvre de la transformation numérique. À ce jour, l'application a été déployée dans 252 organismes et services ; elle a recueilli plus de 10 000 commentaires et suggestions, avec un taux de traitement de 95 %.

Le secteur postal et des télécommunications a connu un développement important. Le Département a donné pour instruction aux entreprises de télécommunications de mettre en œuvre le programme d'action relatif au plan de développement global des services postaux, de télécommunications et informatiques, ainsi que le plan d'infrastructure et de lignes de communication de la province de Bac Ninh à l'horizon 2030, avec une vision à l'horizon 2050. Ce plan prévoit notamment des investissements dans l'infrastructure de fibre optique et la construction de stations de base (BTS). Grâce à ces efforts, les entreprises investissant dans l'infrastructure et fournissant des services de télécommunications ont accéléré le développement de l'infrastructure, qui s'étend désormais en termes de taille et propose une gamme de services toujours plus diversifiée. Le système de commutation numérique et les lignes de transmission entre les districts, les villes et les agglomérations de la province sont désormais compatibles avec la fibre optique, utilisant une technologie de pointe. Le réseau externe est progressivement planifié et construit en souterrain sur l'ensemble du territoire provincial. La couverture mobile est étendue et de bonne qualité, faisant de la téléphonie mobile un moyen de communication essentiel. Les réseaux de télévision payante, largement déployés et de haute qualité, contribuent au développement socio-économique, garantissent la sécurité et la défense nationales et répondent aux divers besoins d'information de la population.

L'Union des jeunes du Département de l'information et des communications a expliqué aux citoyens comment soumettre leurs commentaires et suggestions via l'application de commentaires et suggestions de la province de Bac Ninh.

Les secteurs de l'information, de la presse et de l'édition ont connu de nombreuses innovations, engendrant de profondes transformations et servant efficacement et rapidement la direction, l'orientation et la gestion des comités du Parti et des gouvernements à tous les niveaux. Le Département organise régulièrement des points de presse et mène des actions d'information et de propagande. Il gère et dirige efficacement les agences de presse et le réseau d'information local afin de diffuser des informations complètes et actualisées sur les événements, conformément aux directives établies. Il organise avec succès la Journée du livre du Vietnam chaque année dans la province de Bac Ninh, contribuant ainsi à une transformation notable et à la renaissance de la lecture auprès de toutes les couches de la population.

Les activités de communication externe ont été activement promues, permettant la mise en œuvre réussie de la stratégie de communication et le renforcement de la notoriété de la province en ligne. Le Département collabore avec plus de 50 agences de presse nationales, diffusant des documentaires et des reportages présentant les atouts et les réussites de Bac Ninh dans plus de 30 pays et territoires bénéficiant d'investissements directs étrangers, et avec 57 partenaires médias dans la région et à l'international. Il a également créé et gère le site web d'information externe de Bac Ninh ainsi que divers réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube et TikTok.

Les activités d'inspection et de contrôle sont menées conformément aux directives et aux orientations de l'Inspection nationale du ministère et de l'Inspection provinciale, en se concentrant sur les activités d'intérêt public, ce qui permet de détecter rapidement et de traiter rigoureusement les infractions. Le traitement des plaintes des citoyens, le règlement des griefs et des dénonciations, ainsi que la lutte contre la corruption sont menés efficacement, les requêtes relevant de la compétence de l'Inspection étant traitées sans aucun retard.

Dix-neuf années se sont écoulées, marquées par des réussites et le dépassement des difficultés initiales. L'équipe du Département de l'information et des communications est déterminée à perpétuer ses traditions et à tirer parti de sa force collective, en utilisant la technologie pour innover et la communication pour générer du pouvoir, contribuant ainsi au développement socio-économique et servant efficacement la cause de l'innovation, de l'intégration et du développement à Bac Ninh.

Source : https://mic.gov.vn/nganh-thong-tin-va-truyen-thong-bac-ninh-chang-duong-19-nam-xay-dung-va-phat-trien-197240828161834178.htm