• Les organisations du parti doivent prendre l'initiative en matière de transformation numérique.
  • Transformation numérique - Un changement de mentalité
  • Le bureau du comité provincial du parti de Ca Mau améliore la qualité de ses services consultatifs et réalise des avancées majeures dans la transformation numérique.

Réduisez les coûts et les délais.

Au niveau des centres de services administratifs communaux, les demandes sont reçues électroniquement, les procédures sont standardisées et les délais de traitement sont affichés publiquement. Les citoyens peuvent ainsi suivre l'état d'avancement de leurs demandes et connaître la date de disponibilité des résultats, au lieu d'attendre anxieusement comme auparavant. Ces changements positifs ont été initiés par la mise en œuvre synchronisée d'un modèle numérique de réception et de traitement des démarches administratives au niveau local. Après avoir rationalisé l'appareil administratif, la province a créé deux centres de services administratifs provinciaux et mis en place un réseau de services publics couvrant l'ensemble des 64 communes et quartiers. Dès leur ouverture, les centres de services administratifs communaux ont été dotés du matériel nécessaire, de personnel dédié et d'équipes numériques communautaires , facilitant ainsi les démarches administratives des citoyens au niveau local.

L'espace administratif est bien rangé et les procédures électroniques sont claires, ce qui crée une expérience conviviale pour les citoyens. L'espace administratif est bien rangé et les procédures électroniques sont claires, ce qui crée une expérience conviviale pour les citoyens.

De nombreuses procédures qui devaient auparavant être transférées au niveau du district sont désormais gérées directement au niveau communal. Les documents ne passent plus par de multiples étapes intermédiaires manuelles. En 2025, l'ensemble de la province recevra et traitera plus de 2 400 procédures administratives au niveau communal, réduisant ainsi considérablement le nombre de déplacements, les coûts et les délais pour les citoyens.

« Auparavant, chaque fois que je devais remplir des formulaires, je devais souvent prendre des congés car je ne savais pas combien de temps je devrais attendre. Maintenant, les documents sont vérifiés directement dans le système, toute information manquante est fournie rapidement et la date de réception des résultats est clairement annoncée, ce qui est beaucoup moins fatigant », a expliqué Mme Nguyen Thi Thanh Tam, du hameau de Cay Kho, commune de Ho Thi Ky.