Soft Grass : Dix ans de développement de cosmétiques « sains et authentiques »

(Dan Tri) - (Dan Tri) - Il y a dix ans, Co Mem lançait son premier rouge à lèvres à base de riz, amorçant ainsi l'aventure des cosmétiques naturels « sains et authentiques ». D'une usine certifiée cGMP à 80 boutiques, la marque a progressivement affirmé sa position et apporté des valeurs de sécurité à la communauté.

Il y a exactement dix ans, Soft Grass a choisi sa propre voie : celle du respect de l’environnement et du développement durable. Dès sa création, l’entreprise a clairement défini sa mission : proposer des solutions naturelles et sûres pour remplacer les produits chimiques toxiques, prendre soin des personnes et préserver la planète.

Dans un marché des cosmétiques florissant, où les concepts de « cosmétiques naturels » ou de « cosmétiques écologiques » étaient encore peu répandus, cette décision représentait un choix audacieux pour les fondateurs de la marque à l'époque. Car la voie écologique exige toujours un investissement bien plus important en termes de connaissances, de temps, d'argent et de patience.

Par ailleurs, consciente que les ingrédients naturels vietnamiens tels que le mûrier, le riz, la centella asiatica, le bétel... possèdent de nombreux atouts uniques associés à la beauté culturelle traditionnelle du pays, l'équipe fondatrice de Co Mem est encore plus déterminée, désireuse de faire connaître ces belles valeurs au monde entier .

Partant de ce principe, Co Mem établit que toutes les activités et tous les processus, dès la phase de recherche et développement du produit, doivent respecter trois critères : sécurité, efficacité et durabilité.

La sécurité est garantie par l'absence d'ingrédients nocifs ou présentant un risque pour la santé humaine et l'environnement. Par ailleurs, la proportion d'ingrédients naturels (NOI) doit atteindre 70 à 100 %, la plupart des produits en contenant plus de 90 %.

L'efficacité est confirmée par le fait que 100 % des produits sont étudiés et testés en laboratoire et sur la peau, garantissant ainsi une réelle efficacité clinique. Nous privilégions l'alliance des plantes médicinales traditionnelles vietnamiennes et de la science moderne pour créer des formules à la fois saines et scientifiquement validées.

La durabilité se traduit par une utilisation maximale de matériaux locaux afin de promouvoir les éléments naturels, une qualité stable et de réduire les émissions liées au transport. Parallèlement, la réduction des déchets est minimisée grâce à l'utilisation d'emballages biodégradables ou recyclables, contribuant ainsi à diminuer l'impact environnemental.

Et ces trois critères, ainsi que la valeur fondamentale du « bien et du vrai », ont été poursuivis sans relâche par Co Mem jusqu'à aujourd'hui.

Une décennie s'est écoulée et, après de nombreux efforts pour mettre en œuvre des pratiques conformes au modèle ESG (Environnement - Société - Gouvernance) associé aux 17 Objectifs de développement durable des Nations Unies (ODD), Soft Grass a obtenu des résultats importants.

En matière de produits, Co Mem possède un écosystème de cosmétiques naturels avec plus de 250 références, allant des soins de la peau, des soins capillaires, des soins du corps, des rouges à lèvres, des crèmes solaires au maquillage et aux produits de beauté bucco-dentaire, répondant ainsi presque entièrement aux besoins de millions de femmes et de familles vietnamiennes.

Ces produits sont conçus selon les principes de sécurité, d'efficacité et de durabilité, répondant ainsi aux critères des ODD relatifs à la « santé et au bien-être » et aux critères des Nations Unies relatifs à « l'industrie, l'innovation et le développement des infrastructures ».

Au parc industriel de Thach That ( Hanoi ), l'usine de Co Mem, conforme aux normes cGMP - ASEAN, a actuellement une superficie de près de 10 000 m² et une capacité de production allant jusqu'à un million de produits par mois.

Avec un processus de contrôle qualité rigoureux en 4 étapes, une salle d'inspection certifiée ISO 17025 et de nombreuses améliorations en matière de réduction des émissions permettant d'économiser 1 million de litres d'eau par an, de maximiser les emballages de produits recyclables et d'éviter l'utilisation d'emballages qui ne peuvent pas être entièrement recyclés, l'usine verte de Co Mem s'efforce continuellement de réaliser l'ODD 12 : « Consommation et production responsables », tel que défini par les Nations Unies.

L'un des piliers internes solides de Co Mem est son réseau de 80 boutiques exclusives à travers le pays – des points de contact portant l'empreinte de la marque, où les clients ne se contentent pas de faire leurs achats, mais découvrent, écoutent et partagent également les valeurs d'un mode de vie écologique.

Contrairement au modèle de la franchise, l'ensemble du réseau de magasins est géré directement par Co Mem, garantissant ainsi la constance des standards de service et de l'image de marque. Près de 300 employés sont formés pour devenir des « conseillers », des ambassadeurs qui diffusent les valeurs d'authenticité et de qualité auprès de chaque consommateur vietnamien.

Parallèlement à son réseau de magasins, Co Mem a également mis en place avec succès un modèle de vente multicanal, combinant étroitement magasins physiques, plateformes de commerce électronique et réseaux sociaux.

Ce modèle permet aux clients d'accéder facilement à des produits de qualité où qu'ils soient, tout en leur offrant une expérience d'achat cohérente, personnalisée et complète.

Une grande marque ne se mesure pas seulement à sa couverture médiatique, mais aussi à sa manière de partager. Pour Soft Grass, la responsabilité sociale est au cœur de sa culture d'entreprise et se concrétise à travers deux projets de longue haleine : Dream School et Peaceful Forest.

Dès ses premières années d'existence, le programme Dream School a été mis en œuvre par Co Mem pendant 10 ans, construisant 10 écoles solides avec près de 20 salles de classe dans des provinces montagneuses telles que Yen Bai, Son La, Thanh Hoa... aidant plus de 400 enfants des hauts plateaux à bénéficier de conditions d'apprentissage sûres.

En 2023, le modèle sera étendu avec une « bibliothèque conviviale » de plus de 3 000 livres afin de contribuer à développer les connaissances et à répandre le plaisir de la lecture auprès des enfants des régions reculées.

Dans le même esprit de semer les graines de l'avenir, le projet Peaceful Forest de Soft Grass a été créé comme un engagement en faveur de l'action environnementale.

Au cours des 5 dernières années, Co Mem et les populations locales ont restauré 10 hectares de forêt communautaire, soit l'équivalent de 10 000 arbres à Ninh Thuan et Son La.

Ce projet permet non seulement de restaurer l'écosystème indigène, contribuant ainsi de manière significative à la lutte contre le changement climatique, mais aussi d'aider les populations à avoir des moyens de subsistance stables, préservant et protégeant ainsi les forêts de manière plus durable.

Co Mem est actuellement membre du réseau VB4E (Union internationale des entreprises pour l'environnement – ​​UICN). La marque soutient également d'autres projets écologiques tels que « Économisons l'eau, accueillons le Dieu de la cuisine », « Semaine du film nature du Vietnam » et de nombreux programmes visant à sensibiliser les jeunes aux enjeux environnementaux.

Au cours des dix dernières années, Soft Grass a également accompagné plus de 10 000 étudiants vietnamiens dans des activités éducatives et de protection de l'environnement, en tant qu'ami bienveillant, donnant ainsi à la prochaine génération les moyens de vivre sainement, de vivre de manière écologique et de vivre en toute authenticité.

En dix ans de fidélité aux deux mots « bon » et « vrai », Co Mem a non seulement créé une marque de cosmétiques, mais s'est également forgé une place de choix dans le domaine de la beauté durable.

Ce parcours a été reconnu par une série de prix : « Marque inspirante d'Asie » à l'APEA 2021, décerné par Enterprise Asia, la principale organisation non gouvernementale d'Asie sur les entreprises et les entrepreneurs ; « Identité de marque du Vietnam : positionnement sur les valeurs mondiales » 2023, décerné par la Fédération vietnamienne des associations UNESCO en collaboration avec le Conseil mondial du commerce et de la technologie de l'Inde (GTTC India) ; « Marque exceptionnelle de l'ASEAN 2024 », décerné par l'Association internationale des petites et moyennes entreprises, l'Institut de recherche sur le développement de l'entrepreneuriat Vietnam-ASEAN en collaboration avec le Centre pour le développement des entreprises et des marques.

En 2025, parmi plus de 140 entreprises présentes à la Conférence et aux Prix mondiaux de la RSE et de l'ESG, Soft Grass est devenu un représentant typique de l'industrie vietnamienne des cosmétiques naturels, honoré par le Centre pour la technologie durable et le groupe Pinnacle International dans les deux catégories : « Marque innovante exceptionnelle en matière de production et de développement durables » et « Marque pionnière en matière de développement durable et d'activités sociales ».

La marque impressionne par son modèle de production entièrement écologique, intégrant les critères ESG dans l'ensemble de la chaîne de valeur – de la coopération dans le développement des zones de matières premières, la R&D, la production cGMP, jusqu'à la distribution, tout en contribuant à la promotion d'activités RSE durables, avec des liens internes et un rayonnement à long terme au sein de la communauté.

« Ce prix international n’est pas qu’un titre, mais le fruit de dix années de persévérance. Cette reconnaissance confirme qu’une marque vietnamienne, lorsqu’elle fait correctement son travail, peut rivaliser avec les entreprises mondiales grâce à ses propres capacités, son savoir-faire et ses valeurs humaines fondamentales », a déclaré un représentant de Co Mem.

Du rouge à lèvres Rice à un écosystème de plus de 250 produits, d'un petit laboratoire à une usine aux normes internationales, des premiers clients à 80 boutiques exclusives à travers le pays, d'un rêve écologique à une récompense mondiale, Soft Grass a écrit un parcours de dix ans placé sous le signe de la confiance et de la bienveillance.

Dix ans, c'est un long chemin, mais pour Soft Grass, ce n'est que le début d'un long parcours vers le développement durable. Et ce chemin se poursuivra, lorsque les actes de bienveillance d'aujourd'hui se répandront et que demain deviendra une valeur de paix pour les générations futures.

Contenu : Toan Thinh

21 novembre 2025 - 08h00

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/co-mem-hanh-trinh-mot-thap-ky-phat-trien-my-pham-lanh-va-that-20251120213246885.htm