La société d'électricité Tuyen Quang est déterminée à assurer l'approvisionnement en électricité pour le développement économique et social et la vie des gens.

En 2023, la valeur de production d'électricité commerciale de Tuyen Quang Power Company atteindra 1 260,02 millions de kWh, soit une augmentation de 5,04 % par rapport à 2022 et atteignant 101,12 % par rapport au plan assigné par la Northern Power Corporation ; le revenu total de l'électricité atteindra 100 % du plan.

Délégués à la conférence.

En 2023, le nombre total de demandes de clients adressées au Centre de service à la clientèle (CSCC) s'élevait à 63 499, soit une baisse de 2,63 % par rapport à 2022. Parmi celles-ci, le CSCC a reçu et traité 17 687 demandes, soit 27,85 %, l'entreprise a reçu et traité 45 812 demandes de clients, soit 72,15 %...

En 2024, Tuyen Quang Power Company s'efforcera d'améliorer la qualité du service client et d'améliorer la satisfaction client. Elle atteindra et dépassera tous les objectifs fixés par la société, notamment une production d'électricité commerciale supérieure à 1,3 milliard de kWh ; un taux de perte inférieur à 4,81 % ; un recouvrement et un paiement des factures d'électricité conformes aux prévisions ; un taux d'installation de compteurs électroniques avec télérelèvement des données visant à atteindre 100 % et le remplacement périodique de tous les appareils de mesure obsolètes.

Dans le même temps, Tuyen Quang Electricity s'efforce d'achever la transformation numérique des activités et du service client - production et services commerciaux selon le calendrier et les exigences de la société et du Vietnam Electricity Group.

Source: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-quyet-tam-dam-bao-cung-ung-dien-cho-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-va-doi-song-nhan-dan-189303.html