Les agences de voyages annulent et reportent de manière proactive les voyages dans le Nord

Campus du musée de Quang Ninh avant la tempête Yagi – Photo : HK

Le représentant de Saigontourist Travel a déclaré cette semaine qu'ils continueraient d'annuler et de reporter temporairement certains circuits dans le Nord pour assurer la sécurité des touristes.

Pas pressé d'emmener des touristes dans le Nord

« La compagnie accueille régulièrement 20 à 25 groupes de touristes sur les lignes du Nord, chaque groupe comptant en moyenne 10 à 15 personnes. Le nombre de touristes choisissant les circuits du Nord représente généralement 30 % de la gamme de services de la compagnie. Ce n'est donc pas une décision simple, mais la sécurité des touristes est notre priorité », a déclaré un représentant de l'entreprise.

Yagi et les conséquences de la tempête sont des catastrophes naturelles de force majeure, généralisées et durables au-delà des attentes. Par conséquent, toutes les parties concernées, y compris les clients, conviennent d'alternatives optimales ou de modifications des heures de départ, sur la base la plus importante de garantir la sécurité et l'expérience des touristes. La compagnie remboursera 100 % du coût au client et transférera vers un autre itinéraire si nécessaire.

Un représentant de Saigontourist Travel a déclaré que pendant la semaine du 9 au 15 septembre, la société n'avait qu'un seul groupe individuel de 22 invités sur le circuit Hanoi - Ninh Binh - Ha Long - Sapa. Pour assurer leur sécurité, ce groupe de touristes a modifié son itinéraire de Hanoi à Ninh Binh.

Les circuits sur la ligne Est - Nord-Ouest au départ de septembre sont actuellement complètement suspendus ou voient leurs heures de départ reportées selon l'avis suivant. Il n'y a pas de groupes MICE ni de visiteurs internationaux voyageant vers le nord en septembre.

De plus, les circuits avec des destinations dans les localités touchées par la tempête n°3 sont tous ajustés en fonction des plans visant à modifier les lieux touristiques ou les itinéraires, et à modifier les heures de départ en raison de la situation de tempête compliquée.

Plus précisément cette semaine, le circuit de 5 jours Hanoi – Sapa – Lao Cai – Ha Long part le 11 septembre, le circuit de 6 jours Hanoi – Yen Bai – Sapa – Lai Chau – Dien Bien part le 12 septembre ; Le circuit de 4 jours Hanoi – Ban Gioc – Cao Bang – Ba Be partant le 14 septembre et le circuit de 4 jours Hanoi – Ninh Binh – Ha Long partant le 14 septembre… ne partiront pas.

De même, Vietravel a également déclaré qu'il comptait le nombre de circuits touchés par la tempête n° 3. Jusqu'à présent, 2 groupes de circuits du Nord de Vietravel ont reporté leurs horaires en raison de l'impact de la tempête Yagi.

« Dans le contexte actuel, les annulations de voyages causeront certainement des dommages importants, mais dans l'esprit d'assurer la sécurité des touristes, nous choisissons la meilleure option pour les clients », a déclaré un représentant de Vietravel.

Même pendant cette période, même si la tempête est passée, les catastrophes naturelles restent imprévisibles. Certaines agences de voyages de Ho Chi Minh-Ville ont temporairement arrêté d'exploiter des lignes vers le Nord, les destinations Ha Long, Sapa... et suspendu temporairement les lignes vers l'Est et le Nord-Ouest jusqu'à ce que les conditions d'accueil des touristes reviennent à la normale.

Efforts pour restaurer les activités touristiques

Auparavant, la zone écotouristique de Trang An, province de Ninh Binh, avait également annoncé qu'elle cesserait temporairement de vendre des billets d'entrée à partir du 6 septembre. L'annonce indiquait également que les touristes qui ont acheté des billets pour visiter Trang An du 6 au 15 septembre verront leurs billets réservés par le conseil d'administration de la zone touristique pendant une semaine.

Selon le Conseil de gestion de l'écotourisme de Trang An, on estime qu'environ 500 touristes ont dû reporter leur visite cette fois-ci. Il s’agit de tous les groupes d’invités qui ont réservé des billets en ligne à l’avance.

Quang Ninh est l'une des localités les plus touchées par la tempête et le tourisme reprend tôt. Cependant, selon les statistiques du Département du Tourisme de la province de Quang Ninh, la ville d'Ha Long dispose actuellement d'environ 60 % de chambres prêtes à accueillir des clients, avec près de 5 200 chambres standard 4 à 5 étoiles.

Un seul hôtel n'a pas été touché, accueillant 100% de sa capacité et 36 hôtels ont été à la fois réparés et accueillant des clients, soit 85%. Deux hôtels ont été fermés pour réparations. Les établissements d'hébergement touristique de 1 à 3 étoiles et standard sont toujours prêts à accueillir les clients avec environ 580 hôtels avec 8 540 chambres.

Des blocs de restaurants, de magasins, de lieux commerciaux, d'entreprises, de boutiques de souvenirs, de marchandises utilisant des cadres en acier, des toits en tôle ondulée, des matériaux simples dans la région de la ville d'Ha Long se sont tous effondrés, emportés, brisés, gravement endommagés, de nombreux établissements ne peuvent pas réparer leurs activités car ils sont complètement endommagés.

Certaines attractions touristiques clés de la ville d'Ha Long, telles que le musée Quang Ninh, le centre provincial de planification et d'exposition, la zone de divertissement Sunworld, la zone touristique de Tuan Chau... sont en cours de réparation pour accueillir les visiteurs dans un avenir proche.

Source : https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-chu-dong-huy-hoan-tour-di-mien-bac-20240914125731311.htm