Les entreprises explorent des solutions de transformation numérique à mettre en œuvre au sein de leurs organisations.

Entreprises proactives

Récemment, la « Solution de gestion Entreprise 4.0 chez HueWACO » de la société par actions Thua Thien Hue Water Supply (HueWACO) a été récompensée par le prix « Meilleure entreprise avec des produits numériques intelligents et des solutions technologiques Industrie 4.0 » lors de la 3e cérémonie des « Vietnam Industry 4.0 Top Awards – I4 Awards » en 2024, organisée par l'Institut pour l'innovation et la transformation numérique en collaboration avec l'Association vietnamienne de l'automatisation.

La solution de gestion « HueWACO Enterprise 4.0 » repose sur la digitalisation de l'ensemble des processus de gestion et d'exploitation de HueWACO. Elle intègre pleinement des fonctionnalités telles que la gestion documentaire, le suivi et le reporting des plans de production et d'affaires, ainsi que la gestion de la relation client et du réseau d'approvisionnement en eau. Cette solution optimise l'information de manière centralisée et facilite son partage entre les différents systèmes d'information. Cette distinction témoigne des efforts constants déployés par HueWACO pour promouvoir l'application des technologies de l'information (TI) et la transformation numérique, améliorant ainsi l'efficacité de ses opérations de production et commerciales, conformément à l'objectif de faire de Thua Thien Hue une ville intelligente.

M. Duong Quy Duong, directeur général de HueWACO, a déclaré : « La transformation numérique impacte notre gestion et nos opérations, contribuant ainsi à un développement rapide et durable de l’entreprise. » HueWACO a déployé avec détermination la numérisation de tous ses processus, de la production, du traitement et de la distribution de l’eau jusqu’au service client. « L’automatisation et l’application des technologies de l’information à nos activités de production et commerciales ont permis des améliorations significatives, optimisant l’ensemble de nos processus opérationnels sur une plateforme numérique », a souligné M. Duong.

Non seulement HueWACO, mais aussi de nombreuses petites entreprises comme Doan Trang Embroidery and Garment Trading & Service Company Limited, sont engagées dans une transformation numérique. Grâce au soutien du Centre de technologies de l'information Thua Thien Hue, l'entreprise a numérisé avec succès ses opérations et l'enregistrement quotidien de ses données, tout en se connectant aux plateformes de commerce électronique. Mme Nguyen Thi Doan Trang, directrice de l'entreprise, a déclaré : « Cette solution de transformation numérique nous permet non seulement d'élargir nos canaux de promotion et de vente, mais aussi de gérer nos activités de manière plus simple et plus efficace. »

Accompagnement et soutien

Selon M. Duong Tuan Anh, président de l'Association des entreprises provinciales, la province compte actuellement plus de 6 000 entreprises en activité. Nombre d'entre elles ont adopté les plateformes de commerce électronique et mis en œuvre des solutions de transformation numérique pour accroître leur chiffre d'affaires. La plupart des entreprises ont déployé des logiciels et des solutions pour la gestion des ventes en ligne, le marketing et la gestion de la relation client. L'émergence de plateformes de commerce électronique telles que TikTok, Sendo, Tiki, Lazada et Shopee a créé de nombreuses opportunités pour les entreprises.

Cependant, toutes les entreprises ne réussissent pas leur transformation numérique. M. Duong Tuan Anh a constaté que nombre d'entre elles n'ont toujours pas clairement défini la place et la valeur de cette transformation, ce qui entraîne une préparation insuffisante des ressources nécessaires. « Beaucoup d'entreprises souhaitent entreprendre une transformation numérique, mais rencontrent des difficultés de mise en œuvre, ce qui se traduit par une faible efficacité », a-t-il déclaré.

Afin d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique, le Comité populaire provincial et les services compétents ont mis en œuvre de nombreuses solutions concrètes. Depuis début 2023, la province a fourni des signatures numériques et des factures électroniques à des centaines d'entreprises, pour un budget total de plus d'un milliard de dongs. Parallèlement, des dizaines d'entreprises, initialement à domicile, ont bénéficié d'une aide pour leurs frais comptables. De plus, la province a organisé des formations spécialisées en commerce électronique, permettant aux participants d'acquérir les compétences nécessaires, notamment en matière de vente en ligne et d'utilisation de ChatGPT. Ces formations ont attiré des centaines d'entreprises.

Le Comité populaire provincial a également publié un plan visant à soutenir la transformation numérique des petites et moyennes entreprises, des ménages d'entrepreneurs et des coopératives jusqu'en 2025. Ce plan est axé sur la formation pour renforcer les capacités de transformation numérique, la fourniture de solutions technologiques et l'évaluation des capacités de transformation numérique de ces groupes d'entreprises.

L'approche proactive des entreprises et le soutien du gouvernement promettent un avenir radieux à l' économie numérique à Thua Thien Hue. Dans ce contexte, les entreprises doivent non seulement saisir les opportunités, mais aussi être prêtes à innover et à créer pour affirmer leur position sur un marché hautement concurrentiel.

L'économie numérique n'est pas seulement l'avenir, mais aussi le présent, et son succès dépend des efforts constants de chaque entreprise ainsi que du soutien du gouvernement.

Texte et photos : HAI THUAN