3 choses à faire immédiatement si vous pensez avoir été victime d'une arnaque

Alors que l'année touche à sa fin, les escroqueries en ligne se multiplient et se diversifient. Elles évoluent constamment, mêlant anciennes et nouvelles formes à des formes plus sophistiquées.

Selon les recommandations des banques, les clients doivent être plus vigilants face aux astuces sophistiquées telles que :

Soyez attentif à la forme d'appropriation du droit d'utiliser les comptes de réseaux sociaux qui est populaire aujourd'hui (Zalo, Facebook, Tiktok,...) puis à l'envoi de messages, à la réalisation d'appels vidéo avec l'image du titulaire du compte pour établir une relation de confiance avec les amis et la famille du titulaire du compte dans le but d'emprunter de l'argent ou de transférer de l'argent.

Avertissement concernant l'arnaque « Jouez à des jeux en ligne pour gagner de l'argent réel ».

Le recrutement en ligne piège les demandeurs d'emploi frauduleux sur Telegram.

Se faire passer pour des employés de banque afin d'offrir des taux d'intérêt attractifs et des cadeaux lors de dépôts d'épargne en ligne pour inciter les clients à se connecter à de faux liens pour voler des informations sur les clients.

Les banques recommandent notamment à leurs clients d’être absolument vigilants face aux sollicitations et incitations sur les réseaux sociaux et de ne fournir aucune information personnelle à des inconnus.

Ne cliquez surtout pas sur des liens suspects et ne communiquez pas vos informations de compte, vos informations personnelles, vos mots de passe ni vos identifiants de connexion à des services bancaires électroniques à des tiers, y compris à des employés de banque ou à des personnes se faisant passer pour des enquêteurs. Les agents de banque ne contactent jamais les clients pour leur demander des informations de sécurité personnelle ou des informations sur leur compte ou leur carte.

nouvel avertissement d'arnaque 02.jpg
Les banques mettent en garde contre de nouvelles escroqueries financières. (Photo : SeABank ).

Ne prenez pas de photos de la carte ou de son code pour les envoyer par courriel ou les publier sur les réseaux sociaux. Si ces informations sont divulguées, des criminels en profiteront pour dérober de l'argent sur le compte.

N'enregistrez pas vos mots de passe dans les navigateurs Web, car ils peuvent être volés par des logiciels malveillants.

Selon la recommandation de Vietcombank , en cas de suspicion de fraude, les utilisateurs doivent effectuer immédiatement les trois choses suivantes : verrouiller le service ou modifier immédiatement le mot de passe du service (sélectionnez la fonction de changement de mot de passe sur l'application) ; appeler immédiatement la banque via la hotline ou se rendre au point de transaction bancaire le plus proche pour obtenir de l'aide ; se présenter au poste de police le plus proche.

Les banques renforcent leurs défenses grâce à la technologie biométrique

Afin de renforcer la sécurité et d'assurer un niveau de sécurité plus élevé pour les comptes des titulaires de comptes bancaires, la Banque d'État a publié la décision 2345 remplaçant la décision 630 et entrera en vigueur à compter du 1er juillet 2024.

En conséquence, les transactions de transfert d'argent bancaire (vers différents titulaires de compte) ou les dépôts dans des portefeuilles électroniques de plus de 10 millions de VND ou la valeur totale des transactions de transfert d'argent et de paiement en une journée supérieure à 20 millions de VND doivent être authentifiés par biométrie (peut utiliser une carte d'identité de citoyen à puce intégrée, un compte VneID ou des données biométriques stockées dans la base de données de la banque).

La technologie biométrique permet d'identifier et de vérifier les individus grâce à des caractéristiques biologiques telles que l'image faciale, les empreintes digitales, l'iris, la voix, etc. Cette technologie est considérée comme minimisant les risques de contrefaçon et offrant un niveau de sécurité optimal. Actuellement, la plupart des banques authentifient les données biométriques par reconnaissance faciale, car les données d'iris et de voix ne sont pas encore collectées ni stockées.

Outre la modification apportée lors des transferts d'argent, les clients doivent également être identifiés biométriquement avant d'effectuer leur première transaction via une application bancaire (services bancaires mobiles) ou sur un appareil différent de celui utilisé précédemment. De plus, les banques doivent disposer d'une méthode d'authentification OTP supplémentaire, envoyée par SMS/voix ou par Soft OTP/Token OTP.

Parallèlement à cela, la banque doit envoyer des SMS ou des e-mails aux clients (selon les informations enregistrées du client), les informant de la première connexion à l'application Internet Banking/Mobile Banking ou de la connexion sur un appareil différent du dernier appareil connecté.

Cependant, il n'est pas nécessaire d'attendre le 1er juillet 2024, LPBank a récemment ajouté une fonction d'authentification faciale lors de la connexion à l'application LienViet24H sur les nouveaux appareils.

Cette fonctionnalité permet non seulement de protéger les comptes des clients si leurs informations sont accidentellement divulguées et reprises par des criminels, mais aide également les clients à se connecter de manière flexible sur différents appareils.

Les escroqueries en ligne ne ciblent pas seulement les comptes bancaires. En réalité, il existe des escroqueries auxquelles peu de gens prêtent attention, car le montant d’argent escroqué n’est généralement pas trop important.

M. Tran Tuan Truong, étudiant en quatrième année à l'Académie des Postes et Télécommunications, a déclaré qu'après avoir publié sur des groupes Facebook un message annonçant la découverte de son portefeuille perdu en rentrant de l'école, un faux compte lui a envoyé un message via Facebook Messenger. Cette personne a affirmé détenir des informations sur la personne qui avait retrouvé le portefeuille de M. Truong et accepter de les fournir à condition de lui verser 200 000 VND en guise de remerciement.

« J'ai consulté la page personnelle et j'ai constaté qu'il s'agissait d'un faux compte. J'ai soupçonné une arnaque et je n'ai donc pas transféré l'argent comme demandé », a déclaré M. Truong.