3 choses à faire immédiatement si vous pensez avoir été victime d'une arnaque

Alors que l’année touche à sa fin, les escroqueries en ligne se multiplient et se diversifient sous de nouvelles formes. Les formes frauduleuses évoluent constamment, mêlant l’ancien et le nouveau à de nouvelles formes plus sophistiquées.

Selon les recommandations des banques, les clients doivent être plus vigilants face aux astuces sophistiquées telles que :

Soyez attentif à la forme d'appropriation du droit d'utilisation des comptes de réseaux sociaux qui est populaire aujourd'hui (Zalo, Facebook, Tiktok,...) puis à l'envoi de messages, à la réalisation d'appels vidéo avec l'image du propriétaire du compte affichée pour établir la confiance avec les amis et les proches du propriétaire du compte dans le but d'emprunter de l'argent ou de transférer de l'argent.

Avertissement concernant l'arnaque « Jouez à des jeux en ligne pour gagner de l'argent réel ».

Le recrutement en ligne piège les demandeurs d'emploi frauduleux sur Telegram.

Se faire passer pour des employés de banque pour offrir des taux d'intérêt attractifs et des cadeaux lors de dépôts d'épargne en ligne afin d'inciter les clients à se connecter à de faux liens pour voler des informations sur les clients.

Les banques recommandent notamment aux clients d’être absolument vigilants face aux sollicitations et incitations sur les réseaux sociaux et de ne fournir aucune information personnelle à des inconnus.

Ne cliquez absolument pas sur des liens étranges, ne fournissez pas d'informations de compte, d'informations personnelles, de mots de passe et de noms d'utilisateur de banque en ligne à d'autres personnes, y compris aux employés de banque ou aux personnes prétendant être des enquêteurs. Le personnel de la banque ne contacte jamais les clients pour leur demander des informations de sécurité personnelle ou des informations sur leur compte ou leur carte.

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Les banques mettent en garde contre de nouvelles astuces de blanchiment d’argent. (Photo : SeABank ).

Ne prenez pas de photos de la face de la carte ou des informations du code de la carte pour les envoyer par courrier électronique ou les publier sur les sites de réseaux sociaux. Si ces informations sont révélées, les criminels profiteront de cette faille pour trouver un moyen de voler de l’argent sur le compte.

N'enregistrez pas vos mots de passe sur votre navigateur Web, car ils peuvent être volés par des logiciels malveillants.

Selon la recommandation de Vietcombank , en cas de suspicion de fraude, les utilisateurs doivent effectuer immédiatement les 3 choses suivantes : verrouiller le service ou modifier immédiatement le mot de passe du service (sélectionnez la fonction de changement de mot de passe sur l'application) ; Appelez immédiatement la hotline de la banque ou rendez-vous au point de transaction bancaire le plus proche pour obtenir de l'aide ; se présenter au poste de police le plus proche.

Les banques renforcent leurs défenses grâce à la technologie biométrique

Afin de renforcer la sécurité et d'assurer un niveau de sécurité plus élevé pour les titulaires de comptes bancaires, la Banque d'État a publié la décision 2345 remplaçant la décision 630 et entrera en vigueur à compter du 1er juillet 2024.

En conséquence, les transferts d'argent bancaire (vers différents titulaires de compte) ou les dépôts dans des portefeuilles électroniques de plus de 10 millions de VND ou la valeur totale des transferts d'argent et des paiements en une journée dépassant 20 millions de VND doivent être authentifiés par biométrie (peut utiliser une carte d'identité de citoyen à puce intégrée, un compte VneID ou des données biométriques stockées dans la base de données de la banque).

La technologie biométrique est un moyen d'identifier et de vérifier les individus grâce à des caractéristiques biologiques telles que les images faciales, les empreintes digitales, les motifs d'iris, la voix... Cette technologie est considérée comme minimisant les possibilités de contrefaçon et offrant la plus grande sécurité. Actuellement, les banques authentifient principalement les données biométriques par reconnaissance faciale, car les données d’iris et de voix ne sont pas encore collectées et stockées.

En plus du changement lors du transfert d'argent, les clients individuels doivent également être identifiés biométriquement avant d'effectuer leur première transaction à l'aide d'une application bancaire (mobile banking) ou avant d'effectuer une transaction sur un appareil autre que celui sur lequel ils ont effectué la dernière transaction. De plus, les banques doivent disposer de méthodes d’authentification OTP supplémentaires envoyées par SMS/voix ou par Soft OTP/OTP Token.

Parallèlement à cela, la banque doit envoyer des SMS ou des e-mails aux clients (selon les informations enregistrées du client), les informant de la première connexion à l'application Internet Banking/Mobile Banking ou de la connexion sur un appareil différent du dernier appareil de connexion.

Cependant, il n'est pas nécessaire d'attendre le 1er juillet 2024, LPBank a récemment ajouté une fonction d'authentification faciale lors de la connexion à l'application LienViet24H sur les nouveaux appareils.

Cette fonctionnalité permet non seulement de protéger les comptes des clients si leurs informations sont accidentellement divulguées et reprises par des criminels, mais aide également les clients à se connecter de manière flexible sur différents appareils.

Les escroqueries en ligne ne ciblent pas seulement les comptes bancaires. En réalité, il existe des escroqueries auxquelles peu de gens prêtent attention, car le montant d’argent escroqué n’est généralement pas trop important.

M. Tran Tuan Truong, étudiant en quatrième année à l'Académie des technologies des postes et télécommunications, a déclaré qu'après avoir posté sur des groupes Facebook à la recherche de son portefeuille perdu sur le chemin du retour de l'école, un faux compte lui a envoyé un message via Facebook Messenger. Cette personne a déclaré qu'elle avait des informations sur la personne qui a trouvé le portefeuille de M. Truong et qu'elle était prête à fournir ces informations à condition qu'il transfère 200 000 VND à cette personne en guise de « remerciement ».

« J'ai consulté la page personnelle et j'ai constaté qu'il s'agissait d'un faux compte. Je soupçonnais une arnaque et je n'ai donc pas transféré l'argent comme demandé », a déclaré M. Truong.