Les habitants du quartier d'An Cuu expriment leurs opinions aux dirigeants du quartier

Transformation à partir de la base

Par un matin d'automne, au siège du quartier de Thuan Hoa, l'ambiance était à la fois calme et ordonnée. Une vieille dame est venue s'enquérir des politiques, un jeune homme d'affaires a enregistré son entreprise, des étudiants ont demandé la confirmation de leurs documents… Tous ont été guidés avec enthousiasme vers le bureau d'accueil situé au centre. « Avant, il fallait faire la queue, maintenant les démarches sont simples et rapides », a déclaré Mme Ngo Thi Thanh Lan, résidente du groupe résidentiel 6, avec un sourire soulagé.

Dans le quartier de Thuy Xuan, la famille de M. Nguyen Dinh Thang a été surprise de recevoir, après un peu plus de deux semaines, le certificat de droits d'utilisation du sol, dont les documents avaient été transférés de l'ancien centre administratif public du district. « Nous pensions que la fusion serait retardée, mais contre toute attente, elle a été traitée très rapidement. Toute la famille est ravie », a confié M. Thang.

Selon M. Dang Huu Hai, secrétaire adjoint du Comité du Parti et président du Comité populaire de l'arrondissement de Thuy Xuan, dès le lancement du modèle CQDP2C, nous avons déterminé qu'il était nécessaire de revoir proactivement et de résoudre rapidement les procédures administratives, notamment celles concernant les documents transférés de l'ancien arrondissement. L'arrondissement s'est également attaché à simplifier les procédures, à minimiser les retards de dépôt, à renforcer la formation du personnel et à faciliter l'accès aux services publics en ligne et les paiements dématérialisés. « Outre les démarches administratives, l'arrondissement accompagne également activement les entreprises dans l'accès aux informations relatives aux terrains, aux locaux, aux investissements et aux constructions relevant de sa compétence. Les retours des utilisateurs via l'application Hue-S sont également reçus et traités le jour même », a indiqué M. Hai.

Début août, le taux de traitement correct et rapide des dossiers dans toute la ville dépassait 99 %. Le chevauchement des compétences et des points focaux a été surmonté. Outre la simplification de son dispositif, Hué a également confirmé sa position de leader national en matière de réforme numérique. Moins d'un mois après la mise en place du CQDP2C, Hué est devenue la première ville du pays à atteindre 100 % de ses unités déployant des services publics en ligne à tous les niveaux, du département et des antennes à la commune et au quartier. Il s'agit non seulement d'une avancée technique, mais aussi d'une transformation de la pensée, d'une administration publique moderne et transparente, axée sur le confort des citoyens. Fin juillet, le taux de soumission de dossiers en ligne dans toute la ville atteignait près de 88 %, se classant au 6e rang national.

De nombreuses unités administratives, telles que les ministères de l'Intérieur, des Sciences et Technologies, de la Justice, de la Construction, de la Culture et des Sports, de l'Industrie et du Commerce, ont terminé leurs travaux plus tôt que prévu, démontrant ainsi le consensus au sein du système. Les citoyens peuvent désormais déposer des documents, consulter et recevoir les résultats de chez eux, facilement et rapidement, sans frais ni tracas.

Touchez chaque battement de la vie

L'histoire de la transformation ne s'arrête pas aux procédures administratives. Le modèle CQDP2C a insufflé un nouveau souffle à notre approche des personnes, de l'écoute au dialogue, en passant par l'action.

Récemment, le Comité populaire du quartier d'An Cuu a organisé un dialogue avec les commerçants de la ruelle Dang Van Ngu, au 19. Les responsables du quartier ont écouté et répondu à leurs questions. La réunion s'est déroulée dans une atmosphère démocratique et ouverte. Les commerçants se sont déclarés satisfaits de la promptitude avec laquelle le gouvernement a résolu leurs difficultés. Ils se sont engagés à commercer de manière civilisée, à préserver l'environnement et à ne pas empiéter sur les rues et les trottoirs ; ils ont également convenu de collaborer avec le quartier pour bâtir un quartier urbain propre et ordonné. Mme Hoang Thi Nhu Thanh, présidente du Comité populaire du quartier, a affirmé que le gouvernement crée toujours les conditions nécessaires au développement économique et exige de chaque commerçant qu'il respecte la réglementation, maintienne l'hygiène et se comporte de manière civile envers la communauté.

Le quartier a également collaboré avec l'Institut de recherche sur le développement de la ville de Hué afin d'évaluer l'état actuel des infrastructures et de la population, et de proposer des solutions de développement à long terme. Situé à proximité de sites célèbres tels que la montagne Ngu Binh, la colline Thien An et le temple de la princesse Huyen Tran, An Cuu vise un aménagement écologique et durable, améliorant la qualité de vie de ses habitants et favorisant un développement harmonieux entre tradition et modernité.

Le quartier d'An Cuu s'est non seulement fixé un objectif commun, mais a également établi des critères précis pour devenir un quartier où il fait bon vivre : pas de drogue, pas de vol, pas d'enfants sans instruction, pas de détritus dans les lieux publics, une administration proche du citoyen, respectueuse de la population et au service de la population. Chaque critère constitue à la fois un objectif et un engagement pour une Hué civilisée, sûre et fière.

Suite à la transformation concrète de chaque commune et quartier, la ville de Hué a défini une orientation générale pour l'ensemble du territoire. Dès le premier jour de mise en œuvre du CQDP2C, Nguyen Van Phuong, secrétaire adjoint du Comité municipal du Parti et président du Comité populaire de la ville, a signé et publié la Directive n° 10, ordonnant la mise en œuvre du modèle CQDP2C et la construction de communes et de quartiers pleinement développés. L'objectif est de faire de ces communes et quartiers des « lieux de vie sûrs, de travail agréables et de convivialité ». Tous les problèmes, qu'il s'agisse de sécurité et d'ordre public, de pollution, de problèmes sociaux, d'incendies et d'explosions ou de sécurité alimentaire, sont clairement cernés, détectés à la source et traités immédiatement. Grâce à l'application Hue-S, les citoyens peuvent facilement signaler toute défaillance ou incident survenant dans les zones résidentielles. Le gouvernement reçoit et résout les avis le jour même, garantissant ainsi que le problème, aussi minime soit-il, ne soit pas négligé.

80 ans après l'indépendance, l'esprit de service au peuple demeure le principe directeur de toutes les réformes. Les premiers résultats du modèle CQDP2C à Hué constituent la conviction et le point d'appui pour la prochaine étape. L'innovation et la volonté d'évoluer resteront les moteurs de Hué pour perfectionner son modèle de gouvernement moderne, bâtir une administration publique transparente, intelligente et efficace, et évoluer vers une ville « verte, propre, lumineuse, sûre et conviviale », digne d'être un centre culturel unique et un pôle d'excellence de la réforme administrative du pays tout entier.

Tuan Khoa

Source : https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html