Investir dans les ressources humaines et les infrastructures technologiques pour promouvoir la transformation numérique

Les ressources humaines et l'infrastructure technologique sont des facteurs clés de la réussite de la transformation numérique. Pour réussir cette transformation, il est nécessaire de disposer d'une infrastructure technologique développée et de ressources humaines possédant les qualifications requises pour répondre aux exigences d'un gouvernement, d'une économie et d'une société numériques à l'ère actuelle de la transformation numérique.

Unités et localités participant à une formation sur la transformation numérique. Photo : THUY TIEN

À Phu Yen , ces deux facteurs sont absents et faibles, ce qui conduit à un processus de transformation numérique lent et inefficace, nécessitant davantage d’attention et d’investissement.

Manque et faiblesse

Malgré de nombreux efforts pour mettre en œuvre la transformation numérique (TND), le district de Song Hinh n'a pas encore atteint les résultats escomptés. Parmi les piliers de la mise en œuvre de la TND, Song Hinh est confronté aux plus grandes difficultés en matière de ressources humaines et d'infrastructures technologiques, notamment au niveau communal. Ces dernières années, malgré les investissements du district dans un système de réunion en ligne assurant une connexion fluide avec les communes et l'achat d'ordinateurs et d'équipements supplémentaires pour la TND, celle-ci ne répond toujours pas aux exigences de la TND. De plus, le manque de ressources humaines expertes en informatique pour assurer la TND constitue aujourd'hui une difficulté majeure pour la localité.

M. Nguyen Nhu Dong, chef du département de la culture, des sciences et de l'information et chef adjoint du comité de pilotage de la transformation numérique du district de Song Hinh, a déclaré : « Actuellement, le district ne dispose d'aucun personnel spécialisé dans la transformation numérique ; tous travaillent à temps partiel. Au niveau communal, les fonctionnaires en charge de la culture et de l'information assumeront de nouvelles tâches au service de la transformation numérique. Or, la plupart des personnels recrutés dans ce domaine possèdent une expertise dans les domaines de la culture et de la société, de sorte que leurs connaissances et compétences informatiques restent limitées… »

Actuellement, le manque de ressources humaines formées en informatique pour la transformation numérique est une difficulté commune à toute la province. Les ressources humaines affectées à la transformation numérique en général et à la sécurité des réseaux en particulier dans les agences, les unités et les localités ne répondent pas aux exigences en termes de quantité et de qualité, en particulier au niveau local. Le colonel Nguyen Thai Hoang, directeur adjoint du département de la police provinciale, a déclaré : « Les ressources humaines affectées à la transformation numérique en général et à la sécurité des réseaux en particulier dans les agences, les unités et les localités de la province ne répondent pas actuellement aux exigences. Selon les statistiques de l'ensemble de la province, on ne compte que plus de 30 cadres qualifiés et experts en informatique dans les localités. Avec ce nombre très limité, on ne peut pas parler d'amélioration de l'efficacité de la transformation numérique au niveau du district. »

Intérêt continu pour les investissements

Pour répondre aux exigences de la transformation numérique, la province a investi massivement dans la modernisation de son infrastructure informatique. Elle a mis en place un système informatique synchrone et unifié à usage commun ; créé une plateforme d'intégration et de partage des données provinciales connectée à la plateforme centrale d'intégration et de partage des données ; plusieurs applications informatiques sont connectées de manière synchrone de la province à la base, telles que le système de gestion et d'exploitation des documents, connecté via l'axe d'interconnexion des documents électroniques, le portail de services publics en ligne et le système d'information électronique à guichet unique, centralisés, unifiés et connectés aux niveaux des communes, des districts et des provinces, et connectés au portail national des services publics. Par ailleurs, la province dispose d'un système de visioconférence en ligne de la province aux districts et connecté au niveau central, intégrant le logiciel MS Teams au niveau des communes et offrant un soutien en ligne étendu aux particuliers et aux organisations ; un système de salles de réunion dématérialisées a été déployé au Conseil populaire provincial et au Comité populaire provincial ; le système IOC de la ville de Tuy Hoa, le système de caméras de surveillance de la zone, a été mis en service et soutient la gestion et l'exploitation urbaines.

Après évaluation et analyse, l'infrastructure informatique nécessaire à la transformation numérique à Phu Yen est actuellement très faible par rapport aux autres provinces. La province s'attache donc à orienter ces travaux afin de répondre aux exigences qui nous permettront d'exploiter et de déployer la transformation numérique plus efficacement à l'avenir. La province développera également des mécanismes et des politiques incitatifs pour encourager la participation des entreprises privées dans le secteur technologique, créant ainsi un environnement favorable à la coopération public-privé dans le développement de la transformation numérique.

Camarade Dao My, vice-président du Comité populaire provincial, chef adjoint du Comité directeur provincial pour la transformation numérique

Selon le Département des sciences et de la technologie, au cours de la période à venir, la province a augmenté le niveau d'investissement pour le secteur de l'information et de la communication dans les dépenses totales du budget local dans le but d'assurer une connexion Internet à haut débit et stable dans toute la région, y compris dans les zones rurales, les zones reculées ; construire un système de transmission de données spécialisé pour les agences de l'État et une infrastructure de réseau spécialisée pour les services publics ; passer de l'ancien modèle d'infrastructure technologique à l'utilisation de services virtualisés sur la plate-forme de cloud computing, contribuant à réduire les coûts d'investissement dans l'infrastructure physique et à augmenter l'évolutivité et la flexibilité ; utiliser l'IoT dans les domaines de la gestion urbaine, de l'environnement, de la santé, de l'éducation , des transports, etc.

Parallèlement, la province met l'accent sur la formation et le développement des ressources humaines pour la transformation numérique en mettant en œuvre le Projet de sensibilisation, de vulgarisation des compétences et de développement des ressources humaines nationales pour la transformation numérique d'ici 2025, avec une vision à l'horizon 2030 ; et en améliorant les capacités de gestion de l'État et l'application de la loi en matière de transformation numérique. Chaque année, la province organise également des formations et des accompagnements en informatique et en e-gouvernance à l'intention des dirigeants, des responsables spécialisés et des fonctionnaires des agences gouvernementales, afin de répondre aux besoins et d'utiliser efficacement les systèmes d'information.

Source : https://baophuyen.vn/kinh-te/202505/dau-tu-nhan-luc-ha-tang-cong-nghe-de-thuc-day-chuyen-doi-so-185368f/