Présentation de l'atelier. Photo : TITC
La communication des politiques et des lois lors de l'élaboration et de la mise au point des lois, ainsi que l'organisation de leur mise en œuvre, constituent une exigence importante. Récemment, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme a systématiquement mis en œuvre une communication sur les politiques et les lois, élaboré des plans de communication et organisé cette communication conformément à ces plans.
Selon M. Pham Cao Thai, directeur du département juridique, dans le contexte d'une forte transformation numérique nationale, la communication politique et juridique dans les domaines de la culture, du sport et du tourisme nécessite une innovation en termes d'approche, de contenu et de technologie, afin de renforcer l'interaction et de réduire l'écart entre les organismes publics, les citoyens et les entreprises. « L'innovation dans la communication des politiques culturelles, sportives et touristiques est non seulement un besoin interne du secteur, mais aussi une exigence des destinataires de l'information à l'ère numérique », a commenté M. Pham Cao Thai.
L'atelier scientifique « Innovation dans les activités de communication des politiques et des lois sur la culture, le sport et le tourisme pour répondre aux exigences de la transformation numérique » a été organisé pour analyser la situation actuelle et les enjeux ; en même temps, proposer des solutions concrètes pour innover dans les activités de communication des politiques et des lois dans les domaines de la culture, du sport et du tourisme dans le contexte actuel de la transformation numérique.
Le directeur du département juridique, Pham Cao Thai, a présidé l'atelier. Photo : TITC
Lors de l'atelier, les délégués ont partagé de nombreuses idées et expériences pratiques en matière de communication des politiques et des lois dans les domaines de la culture, du sport et du tourisme. Ces échanges ont souligné l'importance de la transformation numérique et de l'application des technologies dans la communication des politiques et des lois. Par ailleurs, les unités ont également souligné la nécessité d'élaborer un plan de communication clair, de coordonner efficacement la création de supports de communication et le choix de moments de communication efficaces, ainsi que d'assurer une étroite collaboration avec les agences et unités du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme. Le Département de la Culture populaire, de la Famille et des Bibliothèques a mis en œuvre des activités de transformation numérique dans la communication des politiques, intégrant des activités de communication mobile sur la culture au niveau local. Le Département des Arts du spectacle a mis en place de nombreux canaux de communication politique, s'appuyant sur la communication des célébrités. Le Bureau du ministère a proposé de promouvoir l'application de la transformation numérique dans la communication entre les fonctionnaires et les agents publics relevant du ministère, et de renforcer la communication via les réseaux sociaux afin d'attirer davantage l'attention du public.
Le représentant du Département de presse a déclaré qu'au cours des six premiers mois de 2025, environ 21 % des articles de presse ont fait la promotion d'activités culturelles, sportives et touristiques, un chiffre impressionnant témoignant de l'intérêt du public et de l'efficacité de la gestion des secteurs culturel, sportif et touristique. Il a également souligné la nécessité de renforcer les liens étroits entre les agences politiques et les médias, de mettre en place une stratégie de communication spécifique et à long terme, de proposer des contenus lisibles pour accroître l'accès des citoyens et des entreprises, et d'améliorer l'efficacité de la propagande.
Concernant la communication visant à promouvoir l'image du Vietnam en général et des secteurs de la culture, du sport et du tourisme à l'international, le représentant du Département de l'information populaire et externe a déclaré qu'il était nécessaire de promouvoir une communication efficace, apportant des valeurs au pays, telles que la promotion des investissements étrangers, l'augmentation du nombre de touristes internationaux et le développement de la valeur de marque des produits vietnamiens à l'international. Il fallait mobiliser les ressources de l'État et les ressources sociales pour participer à la promotion des politiques culturelles, sportives et touristiques à l'international, contribuant ainsi efficacement à la mise en œuvre des objectifs stratégiques du pays. Il fallait mettre l'accent sur la formation d'une force d'information étrangère dotée d'une volonté politique forte, de qualifications professionnelles élevées, d'un style de travail professionnel et d'une conscience aiguë.
À partir de la mise en œuvre concrète des activités de communication politique lors de l'élaboration de la Loi sur le patrimoine culturel et des documents d'application, le représentant du Département du patrimoine culturel a partagé les enseignements tirés et les solutions pour améliorer la qualité et l'efficacité de la communication politique dans le domaine du patrimoine culturel. En d'autres termes, la communication politique doit aller de pair avec les activités de gestion, de protection et de promotion de la valeur du patrimoine culturel, ce qui constitue un élément essentiel pour accroître la transparence, le consensus et la faisabilité de la mise en œuvre de la Loi sur le patrimoine culturel et des documents d'application. Intégrer proactivement la communication à l'ensemble du cycle d'élaboration des politiques ; élaborer un plan de communication dès l'élaboration de la Loi et tout au long du processus de mise en œuvre. Renforcer la coordination intersectorielle dans l'organisation de la communication afin de garantir la multidimensionnalité, l'exhaustivité et la capacité de diffusion de l'information politique. Identifier clairement le public cible de la communication et choisir les formes appropriées ; en fonction du contenu de la politique et de son impact, il convient d'adopter une approche et un langage de communication adaptés à chaque public cible. Renforcer l'interaction dans la communication et créer un espace pour recueillir les commentaires et les critiques de la société. L’application de la technologie numérique et l’exploitation des plateformes de réseaux sociaux contribueront à élargir la portée, à augmenter le niveau d’interaction et à diffuser le contenu politique à divers groupes cibles, y compris les communautés éloignées et les groupes défavorisés de la société.
Le directeur du Centre d'information touristique, Hoang Quoc Hoa, a prononcé un discours lors de l'atelier. Photo : TITC
S'exprimant lors de l'atelier, M. Hoang Quoc Hoa - Directeur du Centre d'information touristique (Administration nationale du tourisme du Vietnam) a déclaré que ces derniers temps, avec ses fonctions et ses tâches, le Centre d'information touristique s'est concentré sur la communication complète des principales politiques du Parti et de l'État sur le développement du tourisme ; programmes, projets, plans, circulaires du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, Administration nationale du tourisme du Vietnam liés à la gestion de l'industrie tels que les stratégies de marketing, les stratégies de développement de produits, les projets de développement du tourisme communautaire, l'écotourisme, les projets d'application de la technologie numérique... En même temps, il a fortement promu les programmes de relance du tourisme lancés par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, Administration nationale du tourisme du Vietnam pour créer une grande diffusion.
En outre, compte tenu des caractéristiques du tourisme en tant que secteur économique global, le Centre a également communiqué et diffusé les politiques juridiques des secteurs liés au tourisme tels que les visas, l'immigration, le commerce, l'agriculture, l'aviation, les chemins de fer, les routes maritimes, la santé, etc.
Les participants à l'atelier ont tous souligné l'importance de la transformation numérique et de l'application des technologies dans la communication des politiques et des lois. Photo : TITC
Le Centre d'information touristique diversifie également ses contenus, notamment par le biais d'articles, d'images, de clips vidéo, d'infographies et d'audio, permettant ainsi aux lecteurs d'y accéder et de les appréhender facilement grâce à différents sens. Il exploite pleinement les atouts des plateformes numériques telles que les sites web et les réseaux sociaux (Facebook, Zalo, YouTube, etc.) pour diffuser l'information rapidement, efficacement et avec une forte interactivité. Les canaux d'information numériques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam attirent un grand nombre de visiteurs et constituent une source d'information de référence pour les agences de presse et les journaux nationaux et locaux lorsqu'ils couvrent les activités touristiques. Depuis janvier 2025, le Centre d'information touristique publie le numéro spécial Travel+, qui met en avant la beauté du tourisme vietnamien et analyse les politiques et stratégies de développement du secteur afin de créer un canal d'information approfondi, contribuant ainsi à une meilleure compréhension et à une meilleure sensibilisation aux politiques dans l'ensemble du secteur.
Communiquer les politiques et les lois dans les domaines de la culture, du sport et du tourisme exige de l'innovation en termes d'approche, de contenu et de technologie. Photo : TITC
M. Hoang Quoc Hoa a également déclaré que la communication politique doit toujours adhérer aux politiques du Parti et de l'État, être bien organisée, avoir une orientation stratégique et être flexible dans sa mise en œuvre. Il est nécessaire d'élaborer proactivement un plan de communication en amont, à distance, et de déployer une communication régulière, continue et répétée afin de disposer de suffisamment de temps pour sensibiliser le public. Il faut accélérer l'application de technologies telles que l'IA, le big data, et développer de nombreux canaux d'information numériques différents… pour fournir des informations aux utilisateurs.
S'exprimant sur le secteur du tourisme, M. Pham Cao Thai, directeur du département juridique, a déclaré que l'industrie touristique avait mis en œuvre efficacement des actions de communication pour attirer les touristes internationaux, développer les produits et services, promouvoir les marques des destinations et l'image du pays. La forte croissance récente du tourisme a été considérée par le gouvernement comme un atout pour le développement socio-économique, notamment grâce à la contribution importante de la communication pour dynamiser le développement du tourisme.
À la fin de l'atelier, le directeur du département juridique, Pham Cao Thai, a hautement apprécié les opinions des délégués et a déclaré que le département juridique recevra les opinions, les synthétisera et en fera rapport aux dirigeants du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme afin d'avoir des recommandations pour perfectionner des solutions de communication politique efficaces et pratiques, contribuant à rendre la diffusion des lois du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme de plus en plus étendue.
Selon l'Administration nationale du tourisme du Vietnam
Source : https://bvhttdl.gov.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-truyen-thong-chinh-sach-nganh-vhttdl-20250630081220611.htm
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