L'hôpital Xanh Pon est l'un des premiers hôpitaux de Hanoi à mettre en œuvre et à marquer des résultats positifs dans le déploiement de dossiers médicaux électroniques et de paiements sans espèces.
L'hôpital Xanh Pon promeut la numérisation et développe des systèmes électroniques d'examen et de traitement médical. |
Réaliser la tâche de transformation numérique, et déployer en même temps le Projet 06 du Premier Ministre sur « le développement des applications des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale, période 2022 - 2025, vision à 2030 » ; L'hôpital Xanh Pon est l'un des premiers hôpitaux de Hanoi à mettre en œuvre et à faire ses preuves avec des résultats positifs dans le déploiement de dossiers médicaux électroniques et de paiements sans espèces.
Selon le programme de transformation numérique du secteur de la santé, le ministère de la Santé a clairement identifié que d'ici 2025, il est nécessaire de construire un système de santé intelligent avec trois contenus principaux : la prévention intelligente des maladies ; soins de santé intelligents et gestion intelligente des soins de santé. Parallèlement, s’efforcer d’atteindre l’objectif selon lequel, d’ici 2030, 100 % des services publics en ligne seront fournis sur divers appareils d’accès, y compris les appareils mobiles. Les centres d’examen et de traitement médicaux déploient de toute urgence des dossiers médicaux électroniques, au lieu d’utiliser des dossiers médicaux papier.
Pour atteindre cet objectif, l'hôpital Xanh Pon a priorisé les ressources pour déployer simultanément de nombreuses solutions, mobilisant la pleine participation des cadres, des fonctionnaires, des employés publics et des travailleurs pour mener à bien la transformation numérique afin d'améliorer le système d'examen et de traitement médical.
Au lieu de faire la queue pour obtenir un numéro, à l'hôpital Xanh Pon, dès l'entrée, il y a de nombreux kiosques où les gens peuvent s'inscrire pour un examen médical. |
Plus précisément, l’hôpital général de Xanh Pon est l’un des 70 hôpitaux qui mettent en œuvre des dossiers médicaux électroniques pour remplacer complètement les dossiers médicaux papier. Les dossiers médicaux électroniques, lorsqu'ils seront largement déployés et connectés entre les établissements médicaux , bénéficieront non seulement aux patients et aux médecins, mais réduiront également considérablement les coûts liés à l'utilisation de dossiers médicaux papier, contribuant ainsi à optimiser le processus d'examen et de traitement médical. D’autre part, cela permet de synchroniser les informations de l’admission à la sortie, ce qui permet de gagner du temps pour les médecins et les patients, d’augmenter la transparence et de réduire les risques pour les patients.
Actuellement, au lieu de faire la queue pour obtenir un numéro, à l'hôpital Xanh Pon, juste à l'entrée, il y a de nombreux kiosques où les gens peuvent s'inscrire pour un examen médical. L'écran affichera les options de service en fonction des besoins des personnes telles que : l'examen médical dans le cadre de l'assurance maladie dans la bonne ligne, l'assurance maladie dans la mauvaise ligne, l'inscription à l'examen de service et l'inscription à l'examen payant. L'opération est simple et rapide, c'est pourquoi de nombreuses personnes ont choisi de s'inscrire pour un examen à l'hôpital Xanh Pon en utilisant ce formulaire.
En particulier, pour aider les personnes qui viennent à la clinique à surveiller facilement leur santé, en particulier les personnes âgées et les personnes atteintes de maladies chroniques, l'hôpital Xanh Pon a créé une application d'examen médical. L'application « Xanh Pon General Hospital » peut être utilisée sur les plateformes iOS et Android. Toutes les informations telles que les résultats des examens, les tests, les traitements, les prix des médicaments, les fournitures... utilisées pendant le traitement sont toutes annoncées de manière détaillée, transparente et claire. L'application dispose même de nombreux utilitaires pour aider les gens à trouver des informations sur les maladies et le personnel médical, et fournit également des informations sur les politiques et les directives en matière d'examen et de traitement médicaux dans le secteur médical.
En plus d'améliorer les examens et les traitements médicaux, l'hôpital Xanh Pon promeut également un système de paiement sans espèces pour les services d'examen et de traitement médicaux ambulatoires et hospitaliers ainsi que pour les frais d'hospitalisation temporaires.
Immédiatement après que le Département de la Santé de Hanoi a annoncé qu'à partir du 1er juin 2024, le service à guichet unique des unités médicales relevant du Département doit déployer des solutions de paiement des frais sans espèces, en s'efforçant d'atteindre des transactions 100 % sans espèces, l'hôpital Xanh Pon a également rapidement déployé des solutions pour garantir l'efficacité, la rapidité et la commodité.
Après une courte période de mise en œuvre, plus de 60 % des personnes venant consulter un médecin ont appliqué le paiement sans espèces. |
Les patients peuvent payer en utilisant diverses méthodes électroniques telles que des cartes bancaires, des portefeuilles électroniques ou des applications de paiement en ligne. Le paiement sans espèces crée une commodité pour les personnes et une transparence dans les coûts des examens et des traitements médicaux. Après une courte période de mise en œuvre, plus de 60 % des personnes venant consulter un médecin ont appliqué le paiement sans espèces.
Lors de la promotion de la numérisation, l'hôpital Xanh Pon a rencontré de nombreuses difficultés dans le processus de mise en œuvre, car la plupart des patients étaient des patients âgés et pédiatriques. Cependant, grâce aux conseils des médecins et du personnel médical, les patients ont rapidement eu accès aux appareils intelligents et ont été satisfaits des services, ce qui témoigne de l’efficacité de l’application de la numérisation dans les examens et les traitements médicaux.
La promotion de la numérisation de l'hôpital Xanh Pon a accru les avantages pour les personnes en matière de soins de santé et de protection, créant les conditions permettant aux personnes d'accéder à des services médicaux rapides et efficaces. Contribuer à la modernisation, réduire les coûts dans le processus de mise en œuvre des services médicaux, la gestion transparente, exploiter les données et servir la recherche scientifique plus efficacement, répondant ainsi aux besoins croissants de traitement et à la qualité des examens médicaux et des traitements de la population.
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