Depuis le 27 octobre, le ministère de l'Information et des Communications ( MIC ) a mis en place l'identification des appels des agences, des unités relevant du ministère et des opérateurs de télécommunications. Tous les appels destinés aux citoyens provenant des unités relevant du MIC porteront l'identifiant « BO TTTT », et les appels provenant d'entreprises de télécommunications porteront également l'identifiant de l'opérateur. Il s'agit d'une avancée importante dans la lutte contre l'usurpation d'identité et les appels frauduleux.
Lors d'une conférence de presse tenue en novembre 2023, un représentant du ministère de l'Information et des Communications a déclaré que l'identification des appels avait reçu un accueil favorable du public et de la presse. Il est toutefois important de souligner que cette mesure nécessite un consensus et une mise en œuvre uniforme de la part de tous les organismes, services et entreprises. Actuellement, les appels frauduleux et les usurpations d'identité se présentent sous de nombreuses formes, allant de l'usurpation d'identité d'organismes publics et d'établissements de crédit aux entreprises de commerce électronique proposant des « emplois faciles et bien rémunérés ». L'identification de tous les numéros de téléphone permettra de réduire considérablement ce phénomène.
Les citoyens sont de plus en plus souvent confrontés à de faux appels provenant d'entités se faisant passer pour le ministère de l'Information et des Communications, la police, le parquet, des banques et des réseaux de télécommunications. Ces entités ont souvent pour objectif de collecter des informations pour effrayer, escroquer et s'approprier les biens des citoyens. Ce phénomène suscite l'indignation du public et affecte les activités de nombreux organismes, organisations et particuliers.
L'identification du numéro de téléphone limitera l'usurpation d'identité et la fraude
Un autre aspect du problème de cybersécurité et de fraude concerne les cartes SIM non utilisées. Selon le ministère de l'Information et des Communications, environ 1,5 million de cartes SIM sont mises sur le marché chaque mois, et cette situation a des conséquences sociales. Face à cette situation, les opérateurs de réseaux se sont engagés à stopper le développement de cartes SIM par des agents et à se concentrer sur le développement de leurs propres canaux de distribution, ainsi que sur des chaînes de distribution réputées.
Chaque semaine, le département de la sécurité de l'information reçoit environ 300 signalements de fraudes en ligne. Les cas les plus fréquents concernent l'usurpation d'identité de banques, d'autorités compétentes et de plateformes de commerce électronique. Il est donc primordial de protéger les informations et les biens personnels.
L'identification des numéros de téléphone est donc une étape importante pour réduire les escroqueries et les appels frauduleux. Cela nécessite un consensus et une mise en œuvre de la part de toutes les parties prenantes, des agences gouvernementales aux entreprises et aux opérateurs. Nous devons travailler ensemble pour créer un environnement en ligne plus sûr et protéger les données personnelles des utilisateurs.
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