Le chiffre d'affaires de Con Cung a fortement progressé au premier trimestre 2023.

Malgré les fluctuations du marché, Con Cung a continué à accroître son chiffre d'affaires, captant 62,3 % des parts de marché des couches et des préparations pour nourrissons dans le circuit mère-enfant au premier trimestre 2023, selon NielsenIQ.

L'étude, menée par Nielsen du début de l'année à fin mars, porte exclusivement sur le circuit de distribution national des magasins de puériculture (hors vente en ligne). Le rapport indique que, par catégorie de produits, l'entreprise a réalisé 78,8 % de son chiffre d'affaires total grâce aux préparations pour nourrissons prêtes à consommer, 71,4 % grâce aux couches et 56,8 % grâce au lait en poudre. « Le marché a connu un recul des ventes de couches et de lait en poudre au premier trimestre 2023, mais nous avons néanmoins enregistré une croissance positive », a déclaré un représentant de Con Cung.

Le chiffre d'affaires moyen de la division, provenant des couches et des préparations pour nourrissons, a progressé de 18,6 % sur un an. Autre performance remarquable : le groupe des aliments fonctionnels, dont la croissance a atteint 63 % par rapport au premier trimestre 2022.

Chiffres de croissance par secteur d'activité chez Con Cung et dans d'autres magasins de détail traditionnels (selon les données NielsenIQ).

Selon les données de NielsenIQ, à la fin du premier trimestre 2023, le secteur des préparations pour nourrissons a enregistré une baisse de 22,1 % et le secteur des couches une baisse de 7,9 % par rapport à la même période de l'année précédente.

Par ailleurs, selon les prévisions d'Oceane Nguyen, analyste senior chez Euromonitor, la plupart des catégories de produits laitiers pourraient connaître un ralentissement de leur croissance cette année en raison du contexte économique difficile. La production de lait infantile sera ajustée à la baisse en fonction de l'offre et de la demande, mais les prix pourraient augmenter de 5 à 6 % sous l'effet de la hausse des coûts des matières premières.

« Le marché de la vente au détail est confronté à de nombreuses difficultés durant cette période, mais Con Cung s'efforce toujours de "surmonter les obstacles" et de réaliser de la croissance », a souligné un représentant de Con Cung.

La confiance des dirigeants en la croissance repose sur leur connaissance approfondie du marché. Premièrement, avec environ 1,5 million de naissances par an, le marché vietnamien est considérable. Deuxièmement, malgré des budgets familiaux serrés, les couches et le lait infantile demeurent des produits de première nécessité. « Malgré l'inflation et les contraintes budgétaires, les parents parviennent à dégager des fonds pour la garde d'enfants », a souligné un expert d'Euromonitor.

Troisièmement, Con Cung comprend les besoins des clients et dispose des ressources nécessaires pour trouver le bon « point de contact » pour chaque utilisateur, personnaliser les besoins et fournir une solution tout-en-un.

Le modèle tout-en-un est l'un des facteurs qui contribuent à attirer la clientèle. Photo : Con Cung — Le modèle tout-en-un est l'un des facteurs qui contribuent à attirer la clientèle. Photo : *Con Cung*

En conséquence, la marque a étendu son réseau à l'ensemble des provinces et des villes. Avec plus de 200 nouveaux magasins ouverts en 2022, Con Cưng compte désormais 700 points de vente à travers le pays, proposant une large gamme de produits, des plus abordables aux plus luxueux, tant locaux qu'importés. L'entreprise collabore également avec de nombreux partenaires pour offrir des services liés à l'assurance, à l'éducation et aux tests génétiques afin de garantir une nutrition adaptée aux enfants. « Ce modèle moderne répond aux exigences croissantes des clients, notamment des jeunes (génération Z) », a commenté un représentant de la chaîne.

Aller faire ses courses ne se résume pas à acheter quelque chose et à repartir ; pour beaucoup, c’est aussi un lieu de détente où les enfants peuvent jouer le week-end. C’est pourquoi, l’année dernière, l’entreprise a ouvert son premier hypermarché à Hô-Chi-Minh-Ville, d’une superficie de 1 000 m². Cet espace sur plusieurs étages se distingue par ses couleurs attrayantes, sa large gamme de produits et son espace combinant aires de jeux et café, ce qui en fait un lieu agréable pour les mères et les enfants. Ce modèle est désormais reproduit dans de nombreuses grandes provinces et villes telles que Da Nang, Vinh Long, Can Tho, Da Lat, Tra Vinh , etc.

Le supermarché offre un espace de magasinage spacieux et une grande variété de produits. Photo : Con Cưng — Le supermarché offre un espace de magasinage spacieux et une grande variété de produits. Photo : *Con Cưng*

Depuis 12 ans, notre équipe commerciale bénéficie d'une formation continue sur les produits afin de fournir aux parents les conseils les plus précis et complets. Tous nos produits sont authentiques et distribués officiellement, ce qui nous permet d'instaurer un climat de confiance avec les consommateurs, notamment pour le lait, l'alimentation et les vitamines.

Anticipant et tirant parti de la demande des consommateurs, le secteur des aliments fonctionnels a récemment bénéficié d'une forte promotion afin de répondre à la tendance en matière de santé et de renforcement du système immunitaire. De ce fait, ce groupe de produits a connu une croissance de 70 % par rapport au premier trimestre 2022.

Les produits essentiels, comme les couches et le lait infantile, connaissent une demande toujours forte. Selon les données d'Euromonitor, en 2022, le marché des couches a progressé de 9,1 %, tandis que la valeur au détail du lait infantile a augmenté de 5,8 %, soit 6,4 fois plus vite que sur le marché asiatique. Con Cung tire parti de cette situation en proposant une gamme de produits diversifiée en termes de caractéristiques, de marques et de prix. Ainsi, au premier trimestre 2023, la chaîne a vu ses ventes de couches augmenter de 34 % et celles de lait infantile de 13 %.

Concernant les projets futurs, un représentant de Con Cung a déclaré que l'entreprise reste fidèle à sa stratégie centrée sur le client, à la compréhension de ses besoins et à la mise en place d'un système de contact optimal avec chacun d'eux. Comme le disent souvent les parents : « En voyage, inutile d'emporter quoi que ce soit pour votre enfant ; il suffit d'ouvrir l'application et de commander ; le personnel de Con Cung vous attendra à l'hôtel pour vous livrer. »

Prairie

Dans le cadre d'une série d'activités visant à soutenir les consommateurs, faisant suite au programme « 60 milliards de dollars de cadeaux », le réseau national Con Cung applique désormais le programme « Couches et lait en poudre à prix réduit jusqu'à 30 % », attirant de nombreux acheteurs.

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