Payer les factures d'hôpital pour des inconnus : partager le fardeau, multiplier la confiance

Dépassant les limites d'une tendance sur les réseaux sociaux, « payer les frais d'hospitalisation pour des inconnus » permet non seulement aux patients d'apaiser leurs inquiétudes et de se sentir en sécurité dans leur traitement, mais aussi d'éviter les pratiques de profit à des fins caritatives. Un soutien substantiel, opportun et approprié de la part de la communauté aidera les hôpitaux à se concentrer sur la prestation des meilleurs soins de santé aux patients.

Accompagner les patients du point de vue financier au point de vue spirituel

Il y a deux semaines, un jeune couple de plus de 30 ans, originaire de Nghe An , a apporté plus de cent millions de dongs au service social de l'hôpital pédiatrique n° 1 de Hô-Chi-Minh-Ville. Le personnel a fourni une liste d'enfants en difficulté dont les familles n'avaient pas les moyens de payer les frais d'hospitalisation.

Mme Tran Thi Long (en noir) incline toujours la tête lorsqu'elle apporte son soutien financier aux patients de l'hôpital Cho Ray de Hô-Chi-Minh-Ville. Photo : BVCC

Tous les cas ont fait l'objet d'une enquête et d'une vérification directes par l'hôpital, et la localité de résidence des patients a confirmé la situation par écrit. Après avoir reçu des explications détaillées sur chaque enfant malade, le jeune couple a décidé de prendre en charge les frais d'hospitalisation des 17 enfants soignés, pour un montant total de 113 millions de dongs. Selon Maître Chu Van Thanh, chef par intérim du service social de l'hôpital pédiatrique n° 1 de Hô-Chi-Minh-Ville, le désir du couple de s'engager dans des œuvres caritatives était présent depuis longtemps.

Lorsque la tendance consistant à « payer les frais d'hospitalisation pour des inconnus » s'est largement répandue sur les réseaux sociaux, les personnes se sont immédiatement rendues à l'hôpital pour aider les enfants de manière concrète et sûre. Le mois dernier, le service social a accueilli de nombreux jeunes, des étudiants aux nouveaux employés en passant par les associations de jeunes. Tous espèrent que leur aide allégera le fardeau des frais d'hospitalisation pour ces enfants. La situation est bien différente, car auparavant, les bienfaiteurs étaient généralement d'âge moyen ou disposaient de revenus stables.

« De nombreux élèves ont déclaré avoir économisé de l'argent sur le thé au lait, sur l'argent de poche ou avoir demandé à leurs parents de l'argent pour aider les enfants malades et défavorisés. Cela nous a beaucoup touchés. Payer les frais d'hospitalisation d'inconnus permet non seulement d'aider les malades à temps, mais aussi de répandre la gentillesse et l'empathie parmi les jeunes, créant ainsi une vague d'amour au sein de la communauté », a déclaré M. Chu Van Thanh.

Bien qu'elle connaisse bien les œuvres caritatives de l'hôpital, Mme Le Minh Hien, chef du service social de l'hôpital Cho Ray, est toujours émue lorsqu'elle rencontre une bienfaitrice exceptionnelle : Mme Tran Thi Long. Après s'être familiarisée avec les différentes formes de soutien aux patients, Mme Tran Thi Long a décidé de prendre en charge les frais d'hospitalisation de personnes qu'elle ne connaît pas – une aide concrète et durable. Depuis deux ans, elle apparaît discrètement derrière la porte du service social pour répondre à chaque situation, parler directement et remettre chaque enveloppe au patient. Elle a parfois contribué au paiement des frais d'hospitalisation de 15 patients démunis, les aidant ainsi à surmonter les moments les plus difficiles. Au-delà de son simple soutien financier, sa façon d'offrir son cadeau avec un nœud surprend parfois le destinataire. Il ressent du respect et de la sincérité, et non une faveur.

« Le donateur inclina la tête en signe de gratitude, le bénéficiaire inclina la tête en signe de gratitude, laissant un sentiment chaleureux dans le cœur de tous ceux qui en furent témoins. L'hôpital Cho Ray a la chance de compter de nombreux médecins et infirmières généreux, confiants et disposés à partager le fardeau des patients démunis », a déclaré Maître Le Minh Hien.

Prévenir la fraude caritative

Récemment, de nombreux hôpitaux de Hô-Chi-Minh-Ville ont fréquemment émis des alertes concernant la falsification de documents et de dossiers médicaux pour solliciter des dons et transférer de l'argent sur des comptes personnels. En utilisant des images déchirantes d'enfants et de patients, les escrocs publient des informations sur de fausses pages Facebook d'hôpitaux. Tout commentaire mettant en garde contre une fraude est immédiatement supprimé et bloqué par les escrocs. Par inadvertance, de nombreuses personnes ont été victimes de ces pratiques caritatives.

En conséquence, la bienveillance s'érode et les patients qui ont réellement besoin d'aide sont privés de cette opportunité. Selon Maître Chu Van Thanh, payer les frais d'hospitalisation pour les cas clairement vérifiés par l'hôpital est un moyen pratique d'empêcher que la bienveillance ne soit exploitée. En fonction de la liste des patients, de leurs pathologies, de la durée des soins, de leur situation familiale et des frais d'hospitalisation prévus, les donateurs peuvent choisir d'apporter leur soutien selon leurs capacités. Quelques petits gestes peuvent faire toute la différence : un enfant de 19 mois atteint d'une cardiopathie congénitale a bénéficié d'une aide de près de 600 millions de dongs pour un remplacement percutané de valve cardiaque à l'Hôpital pour enfants n° 1. Nombreux sont ceux qui choisissent d'aider en silence, sans laisser leur nom ni leur adresse, sans demander de gratitude, souhaitant simplement offrir à des inconnus la possibilité de vivre une vie meilleure.

Cependant, afin de maintenir le soutien de la communauté et de diffuser la bienveillance, les hôpitaux s'efforcent toujours d'être ouverts et transparents dans toutes leurs activités sociales, diversifiant ainsi les formes de soutien et de prise en charge des patients démunis. Outre le soutien financier, les hôpitaux collaborent également avec des sponsors, organisent des cantines caritatives, des stands zéro dong et organisent des actions quotidiennes, mensuelles ou périodiques. C'est non seulement un moyen efficace de réduire le fardeau de la nourriture et des vêtements pour les patients pendant leur séjour à l'hôpital, mais aussi de favoriser la bienveillance au bon endroit et au bon moment. « Chacun a de la compassion et souhaite aider son prochain, mais nous espérons que la bienveillance sera accordée aux bonnes personnes et au bon moment », a déclaré Maître Le Minh Hien.

Selon Mme Nguyen Thi Thuy, directrice adjointe du service social de l'hôpital pédiatrique n° 2 de Hô-Chi-Minh-Ville, chaque mois, l'hôpital coordonne l'aide à plus de 1 000 enfants en difficulté et reçoit plus de 500 dons. Le processus d'accompagnement du service social est rigoureusement appliqué afin de garantir la transparence et la pertinence des besoins.

« Une fois le soutien terminé, nous enverrons des photos et des rapports financiers (sur demande) afin de maintenir la confiance et une relation durable avec les donateurs. En plus de servir de passerelle, le service social a également pour mission de protéger les personnes contre les actes frauduleux déguisés en œuvres caritatives. Grâce à des recommandations et des instructions sur la manière de vérifier et d'encourager l'utilisation des canaux officiels de l'hôpital, nous contribuons à préserver la pureté et la confiance dans les activités bénévoles », a déclaré Mme Nguyen Thi Thuy.

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Source : https://www.sggp.org.vn/dong-vien-phi-cho-nguoi-la-chia-ganh-nang-nhan-long-tin-post809391.html