Le tourisme d'Ha Long déterminé à assurer son objectif de croissance

Malgré les graves conséquences de la tempête n°3, les entreprises et établissements touristiques de la ville d'Ha Long ont immédiatement surmonté les conséquences, garantissant la plus haute qualité de service pour accueillir les clients.

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Des touristes se rassemblent au port international de passagers d'Ha Long pour se préparer à visiter la baie d'Ha Long. (Photo prise le 13 septembre 2024)

Cinq jours seulement après le passage de la troisième tempête, l'hôtel Saigon - Ha Long a accueilli de nombreux groupes de touristes, principalement internationaux. M. Nguyen Thai Hung, directeur général de l'hôtel, a déclaré : « Les touristes en général, et en particulier les touristes étrangers, compatissent aux difficultés et aux pertes causées par les catastrophes naturelles. Cependant, ils privilégient toujours la sécurité et nous avons rapidement pris toutes les mesures nécessaires, nettoyé les lieux et surmonté les conséquences de la tempête pour y parvenir. À ce jour, l'hôtel a repris ses activités habituelles. »

La plupart des hébergements à terre de la ville d'Ha Long ont été gravement endommagés : vitres brisées, tuiles cassées, plafonds effondrés, mobilier endommagé dans les chambres, la réception, le restaurant, le bar et les espaces annexes ; arbres tombés, lampadaires dans les locaux ; systèmes électriques, de climatisation et d'eau endommagés… Cependant, avec la détermination de réparer la situation au plus vite, 36/39 hôtels 4 et 5 étoiles, comptant près de 5 200/8 600 chambres, accueillent actuellement des clients en continu. Les petits établissements d'hébergement touristique (de 1 à 3 étoiles et répondant aux normes), soit environ 580 hôtels et 8 540 chambres, fonctionnent également normalement.

Dans les ports de croisière internationaux, la plupart des navires ont assuré le bon fonctionnement des installations et la qualité des services, et ont accueilli et déposé de nombreux groupes de touristes après la tempête. Actuellement, environ 359 navires sont ancrés aux ports de croisière internationaux d'Ha Long et de Tuan Chau. Parmi eux, 315 navires, soit 88 %, ont accueilli des touristes. Heureusement, quelques jours seulement après la tempête (du 10 au 17 septembre), la baie d'Ha Long a accueilli près de 30 000 visiteurs, dont près de 90 % étaient des visiteurs étrangers. Cela confirme l'image de la baie d'Ha Long, une destination incontournable pour les touristes internationaux souhaitant explorer le Vietnam.

Mme Claire Lonchamt (touriste française) a déclaré : « Lorsque nous avons appris que notre destination, la ville d'Ha Long, était directement touchée par la tempête n° 3, nous étions extrêmement inquiets. Mais à notre arrivée, les réparations ont été effectuées rapidement. La qualité du service était également très professionnelle. Voir les bateaux de croisière occupés à embarquer et à débarquer des passagers nous a rassurés et nous a donné envie de passer des vacances inoubliables ici. »

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L'hôtel Paddington Halong Bayview regorge de clients seulement 5 jours après la tempête n° 3. (Photo prise le 12 septembre 2024)

Certaines attractions touristiques clés de la ville d'Ha Long, telles que le musée Quang Ninh , le Centre provincial de planification et d'exposition, la zone de divertissement Sun World et la zone touristique de Tuan Chau, ont subi d'importants dégâts matériels. Dès le passage de la tempête, les dirigeants de la ville d'Ha Long ont donc rapidement mobilisé les habitants et les entreprises pour les aider à surmonter les conséquences. Mme Phan Thi Hai Huong, cheffe du département de la propagande du Comité du Parti de la ville d'Ha Long, a déclaré : « La ville d'Ha Long a lancé une campagne de sensibilisation intensive « 7 jours et 7 nuits pour surmonter les conséquences de la tempête n° 3 ». Pour le secteur du tourisme , la priorité absolue est de garantir les conditions nécessaires pour accueillir à nouveau les visiteurs au plus vite. Les entreprises réparent activement leurs installations et maintiennent un service de qualité pour les groupes pré-réservés et les nouveaux groupes. »

Non seulement la détermination des entreprises, le 12 septembre, le Comité du Parti de la ville d'Ha Long a organisé une réunion et a travaillé avec des représentants des entreprises de la région, y compris des entreprises touristiques, pour trouver des solutions pour éliminer les difficultés dans les politiques fiscales, les prêts bancaires, la restructuration du remboursement de la dette ; envisager l'exonération et la réduction des intérêts des prêts ; restaurer la production... En outre, la ville proposera au Comité populaire provincial un certain nombre de politiques spécifiques pour soutenir les entreprises touristiques en particulier, et le système commercial en général, qui ont subi des dommages après la tempête.

Depuis le début de l'année, la ville d'Ha Long a accueilli plus de 9 millions de visiteurs, dont près de 2,1 millions de visiteurs internationaux. Avec son statut de ville touristique internationale, Ha Long est toujours prête à relever les défis, à se redresser rapidement et à atteindre son objectif d'accueillir plus de 9,5 millions de visiteurs en 2024.