De la possession de signatures numériques à leur utilisation.
Au fil des ans, la signature numérique est devenue un outil courant dans le fonctionnement des administrations publiques. À Da Nang , la quasi-totalité des fonctionnaires et agents de la fonction publique utilisent la signature numérique officielle ; l’échange de documents électroniques entre les administrations se fait presque exclusivement par voie électronique (à l’exception des documents classifiés).
Cependant, selon le ministère des Sciences et des Technologies, actuellement, seulement 35 % des adultes environ possèdent une signature numérique, et son utilisation dans les transactions commerciales reste assez faible. La ville s'est fixé pour objectif, d'ici 2026, que 50 % des adultes possèdent une signature numérique et l'utilisent dans leurs transactions avec les administrations, les entreprises et entre citoyens.
Récemment, le Département des sciences et technologies a mis en place un système de signature numérique national intégré à l'écosystème de la plateforme citoyenne numérique (congdanso.danang.gov.vn) et à l'application Ville intelligente de Da Nang. Selon M. Tran Ngoc Thach, directeur adjoint du Département des sciences et technologies, la généralisation des signatures numériques représente non seulement un défi technologique, mais aussi un processus de construction de la confiance numérique au sein de la société. Plus important encore, cette généralisation vise à faciliter les transactions électroniques dont les citoyens ont réellement besoin au quotidien.
Après avoir étudié et testé la fonctionnalité de signature numérique sur l'application Danang Smart City, M. Pham Quoc Huy (conseiller du quartier de Ban Thach) a estimé que, si elle était largement répandue, la signature numérique personnelle apporterait de nombreux avantages et remplacerait progressivement l'utilisation de documents papier. Les domaines prioritaires de son déploiement devraient concerner les services publics, l'électricité, l'eau, les télécommunications, l'éducation , la santé et autres services essentiels aux citoyens. Lorsque les citoyens pourront signer des documents directement sur leur téléphone pour gérer leurs affaires, la signature numérique démontrera pleinement son utilité.
Commencez par les besoins pratiques.
L'une des applications susceptibles de révolutionner le secteur de la santé est la signature numérique à distance. Un système national de signature numérique permet aux hôpitaux d'envoyer des liens par SMS avec les dossiers médicaux électroniques. Les proches n'ont qu'à ouvrir leur téléphone, s'authentifier et signer numériquement ; le document est ensuite immédiatement renvoyé à l'hôpital pour la poursuite des examens et des traitements. L'ensemble du processus se déroule en ligne, ce qui permet de gagner du temps, de réduire les frais de déplacement et d'assurer la continuité des soins.
Actuellement, cette solution est mise en œuvre à l'hôpital psychiatrique de Da Nang pour divers types de documents, tels que les formulaires de consentement chirurgical, d'admission, de transfert et de sortie. En moyenne, près de 1 000 signatures numériques à distance y sont traitées chaque mois. M. Tran Ngoc Thach a ajouté que, outre son utilisation dans le secteur de la santé, ce système permet également aux citoyens de signer électroniquement des documents pour des démarches administratives, la vérification de documents, leur stockage dans des bases de données personnelles et leur réutilisation ultérieure.
Il est à noter que les citoyens peuvent choisir entre deux méthodes de signature différentes. Parmi celles-ci, la signature numérique à l'aide d'une carte d'identité à puce est la méthode la plus adaptée à la plupart des gens, car elle ne nécessite aucune inscription préalable auprès d'un fournisseur de services et est entièrement gratuite.
Il suffit aux utilisateurs de scanner le code QR figurant sur leur carte d'identité, de scanner la puce NFC et de procéder à une authentification faciale unique ; le système émettra automatiquement le certificat et finalisera le processus de signature directement sur leur téléphone. Les citoyens peuvent également signer via des fournisseurs de signatures numériques publics agréés (VNPT-CA, Viettel-CA, FPT-CA, BkavCA, MISA CA, CMC-CA, EasyCA, VNPAY-CA…).
Le système national de signature numérique a été testé, évalué et perfectionné grâce aux retours d'information du Centre national d'authentification électronique avant son déploiement à grande échelle. Parallèlement, la ville collabore avec le centre et les entreprises pour délivrer des signatures numériques aux citoyens, en parallèle de campagnes de communication locales.
Pour garantir une adoption efficace, les autorités recommandent d'étendre l'écosystème du commerce électronique avec la participation des entreprises d'électricité, d'eau et de télécommunications, des petites et moyennes entreprises, ainsi que des collectivités territoriales aux niveaux communal et de quartier. L'intégration des signatures numériques dans les transactions quotidiennes contribuera à réduire la paperasserie, à diminuer les coûts sociaux et, par conséquent, à jeter les bases d'une confiance accrue dans l'environnement numérique.
Source : https://baodanang.vn/dua-chu-ky-so-vao-doi-song-3342803.html
