La génération Z doit se comporter correctement au travail, tant dans sa façon de s'habiller que dans son attitude envers ses collègues.

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Outre leurs compétences professionnelles, chacun doit être attentif à son comportement, à sa façon de s'exprimer et même à son alimentation au bureau. Tous ces facteurs influencent son évolution de carrière.

Vous devez vous renseigner sur les règles de savoir-vivre au travail.

Business Insider a cité Myka Meier, fondatrice de Beaumont Etiquette, qui propose des cours d'étiquette professionnelle aux entreprises et aux particuliers.

Meier a dressé une liste des erreurs de comportement courantes que les gens, et notamment les jeunes de la génération Z, commettent souvent au travail.

Les jeunes actifs de la génération Z, nouveaux sur le marché du travail, apprennent encore les rouages ​​du bureau, notamment après une période d'apprentissage en ligne due à la COVID-19, un format qui requiert moins de compétences interactives.

De nombreux membres de la génération Z ont été critiqués par leurs collègues plus âgés pour leur tenue vestimentaire inappropriée au travail ou leur présence trop décomplexée sur les réseaux sociaux. Meier recommande de se renseigner sur les usages en milieu professionnel en lisant des ouvrages sur le sujet.

« J'ai grandi sans qu'on m'apprenne les bonnes manières. Je me suis éduquée moi-même lorsque j'ai réalisé qu'il existait des situations qui exigeaient certaines règles de conduite, et que mon ignorance avait provoqué des réactions négatives de la part de mon entourage », a-t-elle déclaré.

Selon Meier, certaines règles demeurent immuables, quel que soit le stade de la procédure : arriver en avance aux réunions, s’habiller de façon professionnelle et bien manger. Mais la première et la plus importante règle est le respect d’autrui, ajoute-t-elle.

« Tout se résume à l'intelligence sociale. Vous pouvez être la personne la plus intelligente de la pièce, mais si votre intelligence émotionnelle n'est pas à la hauteur, vous avez probablement encore beaucoup à apprendre », remarque Meier.

Invitez les candidats à dîner pour tester leurs manières.

L'experte a partagé une anecdote célèbre concernant Walt Bettinger, PDG de Charles Schwab Financial Group (États-Unis). Il invitait souvent les candidats à dîner lors d'entretiens d'embauche afin d'observer leur comportement à table.

« Traitent-ils bien leurs serveurs ? Sinon, c'est ainsi qu'ils traiteront leur équipe. »

« Sont-ils capables de manger correctement et de respecter les autres convives ? C'est ainsi qu'ils se comporteront devant les clients. C'est son critère », a déclaré Meier.

Meier a déclaré que la demande pour ses cours d'étiquette a atteint un niveau record depuis le début de la pandémie de COVID-19 en 2020. La perturbation du monde du travail a fait oublier à beaucoup de gens comment se comporter au bureau.

Il ne s'agit pas seulement de comportements inappropriés comme manger des repas malodorants ou s'habiller de façon trop décontractée. Plusieurs grands cabinets, dont KPMG et Deloitte, affirment que leurs nouvelles recrues manquent également de compétences interpersonnelles essentielles, car ces jeunes ont passé la majeure partie de leurs études supérieures en ligne.

Ces compétences incluent la difficulté à établir un contact visuel, à collaborer avec des collègues et à présenter en face à face.

« Dans certains secteurs, certaines pratiques et normes commerciales restent immuables. La génération Z devra s'y conformer pour réussir dans des domaines spécifiques », a-t-elle ajouté.

Source: https://tuoitre.vn/gen-z-ung-xu-tot-noi-cong-so-phai-chin-chu-ca-cach-an-mac-thai-do-voi-dong-nghiep-20240404154011563.htm