Superviser le traitement des plaintes, des dénonciations et des recommandations des citoyens au Comité populaire du district d'An Duong

(Haiphong.gov.vn) - Dans l'après-midi du 15 janvier, la délégation de supervision thématique du Comité permanent du Conseil populaire de la ville, conduite par le camarade Pham Quoc Ka, chef de la Commission juridique du Conseil populaire de la ville, a collaboré avec le Comité populaire du district d'An Duong pour régler les plaintes, dénonciations et recommandations des citoyens. Étaient également présents des représentants des services, branches et unités concernés.

Scène de travail.

Ces dernières années, le Comité populaire du district d'An Duong a bien organisé et mis en œuvre ses activités d'accueil, de traitement des plaintes, de dénonciations et de recommandations. La situation des plaintes et des dénonciations dans le district a considérablement évolué, réduisant ainsi la nature et l'ampleur des cas. Ces activités efficaces d'accueil, de traitement des plaintes et de dénonciations ont grandement contribué à améliorer l'efficacité de la gestion publique dans le district et à garantir la sécurité et l'ordre.

Les dirigeants du Comité populaire du district d'An Duong ont fait rapport lors de la réunion.

Lors de la réunion, le Comité populaire du district d'An Duong a demandé au Comité populaire de la ville et à l'Inspection municipale d'accroître l'ouverture de cours de formation professionnelle, la diffusion des lois sur l'inspection, l'accueil des citoyens, le règlement des plaintes et des dénonciations et la médiation de base pour les cadres et les fonctionnaires, en particulier les cadres, les fonctionnaires et les équipes de médiation de base dans les communes et les villes ; de publier des documents d'orientation spécifiques sur la mise en œuvre du régime de formation pour les cadres et les fonctionnaires travaillant dans l'accueil des citoyens, le règlement des plaintes et des dénonciations.

Français Le Comité populaire du district a demandé à la délégation de surveillance de conseiller aux agences et aux niveaux compétents de compléter et de synchroniser les documents juridiques, en particulier les documents sur les ordres fonciers et de construction, qui représentent plus de 90% du nombre de pétitions reçues ; de modifier et de remplacer un certain nombre de règlements et de documents guidant la mise en œuvre de la loi sur l'accueil des citoyens, pour les synchroniser avec les nouveaux règlements de la loi sur l'inspection, la loi sur la dénonciation... et d'autres règlements juridiques pertinents ; de demander aux agences compétentes d'avoir des règlements et des instructions sur les sanctions spécifiques pour les collectifs, les organisations et les individus qui font des plaintes et des dénonciations mensongères dans le but de tirer profit et de provoquer l'insécurité et le désordre dans la localité.

Le camarade Pham Quoc Ka, chef du comité juridique du conseil populaire de la ville, a pris la parole lors de la réunion.

Français À travers les enregistrements de surveillance, l'écoute des rapports et des opinions, la délégation de surveillance a estimé que le Comité populaire du district d'An Duong accorde toujours une attention particulière à la direction et à l'orientation des comités du Parti à tous les niveaux, des autorités, des agences et des unités du district pour appliquer strictement les dispositions légales dans l'accueil du public, le traitement des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions des citoyens afin de détecter rapidement les lacunes et les problèmes, de prévenir, de détecter et de traiter les violations de la loi ; de promouvoir les facteurs positifs, de protéger les intérêts de l'État, les droits et les intérêts légitimes des agences, des organisations et des individus... contribuant à améliorer l'efficacité et l'efficience de la gestion de l'État dans tous les domaines, à maintenir la sécurité politique et l'ordre et la sécurité sociaux.

La délégation de suivi a demandé au Comité populaire du district de continuer à maîtriser et à appliquer rigoureusement les documents d'orientation sur l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations dans les temps à venir ; d'organiser et de maintenir l'accueil des citoyens, de recevoir, de classer et de traiter les pétitions conformément à la réglementation ; de promouvoir la propagande et la diffusion des lois sur l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations auprès des fonctionnaires et de la population ; d'organiser des formations pour améliorer les qualifications professionnelles des fonctionnaires, des agents et des personnes directement impliquées dans l'accueil des citoyens, le traitement des pétitions et le traitement des plaintes et des dénonciations afin de répondre aux exigences du développement socio-économique local. La délégation de suivi acceptera les recommandations du district et en fera rapport aux autorités compétentes pour examen et décision.

Source