C'est une décision qui fait de la compagnie aérienne, basée à l'aéroport de Changi, la première compagnie aérienne au monde à offrir un service wifi complet. Auparavant, la compagnie aérienne avait ouvert le wifi gratuit aux passagers assis dans des suites ultra-luxueuses, ainsi qu'aux passagers de première et de classe affaires.
Au début de cette année, les membres fidèles de la compagnie aérienne en classe économique premium et économique ont respectivement bénéficié de trois heures et de deux heures de wifi gratuit à bord. Cependant, à partir du 1.7, les passagers de toutes les cabines de la compagnie aérienne auront un accès illimité au service.
Le vice-président senior de l'expérience client de Singapore Airlines, Yeoh Phee Teik, a déclaré que cette décision était un tournant important. « Dans le monde de plus en plus hyper-connecté d'aujourd'hui, la connectivité Wi-Fi haut débit à bord est l'une des exigences les plus importantes pour les passagers. Leur fournir un accès wifi gratuit et illimité est une autre étape importante dans les efforts continus de la compagnie aérienne pour offrir une expérience de voyage exceptionnelle du début à la fin », a-t-il déclaré. news.com.au.
La connexion sera disponible sur tous les avions à l'exception de sept Boeing 7-737 NG actuellement exploités par la compagnie aérienne, qui n'est pas autorisée à activer le wifi.
Grâce à cette offre enrichie, les passagers resteront connectés, divertis et productifs, même à 10.000 XNUMX m d'altitude. Pour profiter du service, un client doit saisir ses informations d'adhésion KrisFlyer au moment de la réservation via l'option de gestion des réservations en ligne ou lors de l'enregistrement.