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Une compagnie aérienne confond à plusieurs reprises une femme de 101 ans avec un bébé

Báo Thanh niênBáo Thanh niên29/04/2024


Patricia est née en 1922, mais le système de données d'American Airlines (USA) n'a pas été mis à jour cette année, la date étant par défaut fixée à 2022. Le personnel d'enregistrement et l'équipage de la compagnie aérienne ont été surpris à plusieurs reprises par cet invité « inattendu », a rapporté la BBC le 28 avril.

« C'était drôle, car ils pensaient que j'étais une enfant, mais en fait, c'était une vieille dame », a déclaré Patricia. Le journaliste de la BBC Joe Tidy a été témoin de l'erreur, tandis que Patricia et l'équipe éclataient de rire.

Bà Patricia thường nhân viên hãng American Airlines nhầm là trẻ sơ sinh

Patricia est souvent confondue avec un bébé par le personnel d'American Airlines.

Elle a déclaré que sa fille Kris, qui voyageait avec elle, avait réservé un billet en ligne, mais que l'ordinateur de l'aéroport avait enregistré son année de naissance comme étant 2022 au lieu de 1922. La même chose s'est produite l'année dernière, même si elle avait réservé un billet adulte et non un billet enfant.

Elle a déclaré que le personnel d'American Airlines était très aimable et serviable, mais elle aurait également souhaité que la compagnie répare le problème informatique, car il causait des ennuis inutiles. Sur le vol précédent, elle et sa fille avaient dû rester assises pendant que d'autres débarquaient, et le personnel n'avait pas encore prévu de fauteuil roulant pour la dame âgée. « Ma pauvre fille a dû porter ses bagages sur plus d'un kilomètre et demi d'une porte à l'autre », a-t-elle déclaré.

Patricia a déclaré qu'elle prenait encore l'avion chaque année pour rendre visite à sa famille, mais que les problèmes ont commencé à ses 100 ans. Elle a voyagé seule jusqu'à ses 97 ans, lorsque sa vue a commencé à baisser et qu'elle a dû compter sur le soutien de sa famille. Elle a ajouté que les problèmes informatiques ne l'empêcheraient pas de prendre l'avion et qu'elle avait hâte de prendre son prochain vol à l'automne, pour ses 102 ans.



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