Auparavant, lorsqu'elle faisait ses courses, Mme Pham Thi Hien, du quartier Ngo Quyen (Vinh Yen), avait l'habitude d'acheter ce qui lui convenait, mais maintenant son état d'esprit a changé après que des cas de marchandises contrefaites ont été découverts et traités par les autorités.
Au lieu d'acheter facilement des sachets de sucre, du glutamate monosodique (MSG) ou des bouteilles de sauce de poisson et d'huile de cuisson au bout de la rue ou dans les petites épiceries de son quartier, Mme Hien fait désormais ses courses dans des supermarchés comme Winmart, Go! ou Coopmart. Elle achète également certains produits frais, tels que des légumes, du porc, du poulet, des œufs et du tofu, dans ces chaînes de magasins.
Mme Pham Thi Hien a déclaré : « Récemment, de nombreuses marques comme le lait Hiup, les compléments alimentaires Omega 3-6-9, Nysta, D-Vitum… ont été contrefaites, ce qui prouve que les produits de qualité inférieure sont non seulement nombreux et variés, mais aussi fabriqués de manière sophistiquée, rendant leur identification difficile pour les consommateurs. Les activités de production et commerciales de ces individus ne sont pas clandestines, mais bien réelles, sous couvert de grandes entreprises, plongeant ainsi les consommateurs dans un véritable labyrinthe de contrefaçons. »
Les propos de Mme Hien reflètent les sentiments de nombreux consommateurs aujourd'hui, notamment dans le contexte des campagnes que viennent de lancer certaines localités pour lutter contre la contrebande, la fraude commerciale, la contrefaçon et la violation de la propriété intellectuelle.
D'après les données du Comité national de pilotage 389, durant le seul mois de pic, les unités et les localités ont saisi et traité près de 11 000 cas de contrebande, de fraude commerciale et de contrefaçon, soit une augmentation de 79,34 % par rapport au mois précédent. Ces saisies ont notamment concerné le démantèlement de nombreux réseaux graves, voire particulièrement graves, de contrefaçon, de violation présumée de marques notoires ou de trafic de marchandises prohibées.
M. Pham Van Trung, du quartier de Tich Son (Vinh Yen), a déclaré : « Suite à la répression des autorités, des tonnes de produits contrefaits, comme des confiseries et des compléments alimentaires, sont déversées clandestinement par de petits commerçants, à la manière de décharges sauvages, ce qui témoigne de la gravité du problème actuel de la contrefaçon. C’est pourquoi, en ce moment, ma famille fait souvent ses courses au supermarché afin de garantir la qualité des produits et des aliments. »
L'intervention ferme et décisive des autorités contre la contrefaçon a contribué à renforcer la réputation des commerces de détail. En effet, pour figurer dans les rayons des supermarchés et des chaînes de magasins, les produits de marques nationales et internationales sont rigoureusement sélectionnés par les entreprises, qui exigent par ailleurs que les fabricants fournissent des factures complètes et des documents attestant de leur origine.
D'après les vendeurs des supermarchés Go!, des magasins Coopmart et Winmart, les dépenses de consommation ont augmenté de 5 à 10 % durant cette période. Cela témoigne d'une évolution des habitudes de consommation vers des produits de marque à l'origine clairement identifiée. Pour répondre à cette demande, les entreprises s'efforcent de proposer des promotions et des remises afin de dynamiser leurs ventes.
Un représentant du supermarché Go! Vinh Phuc a déclaré : « Actuellement, 80 à 90 % des produits proposés sont des produits vietnamiens, accompagnés de factures et de documents attestant de leur origine. Il s’agit notamment des articles ménagers, des produits de première nécessité et des aliments transformés. Afin de stimuler la demande, Go! Vinh Phuc met en œuvre, le week-end, de nombreuses promotions pour encourager la vente de produits vietnamiens. Cette offre comprend une large gamme d’aliments frais et secs, de confiseries, de boissons, de cosmétiques, etc. Le rayon des produits frais, en particulier, est composé de produits vietnamiens, dont l’origine est rigoureusement contrôlée et qui répondent aux normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. »
Ces dernières années, les supermarchés et les commerces de proximité sont devenus de plus en plus compétitifs sur le marché, bénéficiant d'un avantage accru grâce à la lutte contre la contrefaçon menée par les autorités. Faire ses courses en supermarché offre non seulement un large choix de produits, mais aussi des promotions et des réductions attractives, ainsi qu'un service client attentif et dynamique.
En revanche, faire ses courses au supermarché procure un sentiment de liberté et de confort, sans craindre d'être surfacturé par des vendeurs qui gonflent intentionnellement les prix. De plus, la qualité des produits est garantie par des entreprises réputées et bien établies.
La vente généralisée de produits contrefaits et de qualité inférieure sur le marché nuit non seulement directement à l' économie , mais affecte également les consommateurs et entraîne des pertes de recettes fiscales pour l'État.
Pour les entreprises manufacturières, ce problème constitue un frein à leurs efforts pour conquérir de nouveaux marchés et développer leurs marques. Outre l'action décisive des autorités, chaque citoyen doit se comporter en consommateur averti, sachant distinguer, choisir et utiliser des produits de marque à l'origine clairement identifiée afin de préserver sa santé et celle de ses proches. Parallèlement, les entreprises manufacturières doivent également faire preuve de créativité pour protéger leurs marques et ainsi limiter les risques et les pertes économiques.
Texte et photos : Ha Tran
Source : http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/130389/Hang-hoa-sieu-thi-“len-ngoi”
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