En 2023, à l'hôpital Bach Mai, de nombreux équipements et systèmes de pointe ont été mis en service, le processus d'examen et de traitement médical a été globalement amélioré et modernisé, réduisant ainsi le temps d'attente des patients ; de nombreuses techniques avancées, des méthodes de diagnostic et de traitement optimales, combinées à la collaboration de plusieurs spécialités, ont été déployées simultanément pour contribuer à sauver des vies dans des situations critiques.
Le travail social à l'hôpital Bach Mai contribue à améliorer la qualité des services médicaux offerts aux patients.
En particulier, les activités de travail social au sein de l'hôpital ont contribué de manière importante à l'amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux grâce à des activités de soutien psychologique aux patients en traitement ; à l'organisation d'activités récréatives, à l'enseignement de l'anglais et à l'apprentissage du dessin pour les enfants et les patients atteints de troubles mentaux.
En 2023, le département de travail social de l'hôpital Bach Mai a lancé un appel aux dons pour offrir des repas à tous les membres des familles, pour un montant total de 124,8 millions de VND ; il a également accueilli et pris en charge 5 426 patients atteints de maladies graves et se trouvant dans des situations particulièrement difficiles, pour un montant total de près de 15 milliards de VND.
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