Surmonter les lacunes de la réforme administrative et améliorer la satisfaction des citoyens

(LĐ online) - Le 28 avril, le président du Comité populaire de la province de Lam Dong, Tran Hong Thai, a signé et publié un plan visant à surmonter les lacunes et les limites de la réforme administrative et à améliorer la satisfaction de la population à l'égard des services des agences administratives de l'État en 2025 et les années suivantes.

Les gens effectuent des procédures administratives au Centre de services de l'administration publique de la province de Lam Dong

Selon le Comité populaire provincial, l'indice de réforme administrative (PAR INDEX) de la province de Lam Dong en 2024 a atteint 83,11/100 points, classée 62/63 provinces et villes, en baisse de 16 rangs par rapport à 2023 (atteint 86,02 points, classée 46/63 provinces et villes). L'indice de satisfaction de la population de la province à l'égard des services administratifs de l'État (SIPAS) en 2024 a atteint 83,02 %, classé 39/63 provinces et villes, en hausse de 6 rangs par rapport à 2023 (atteint 80,38 %, classé 45/63 provinces et villes).

Afin de surmonter rapidement les lacunes et les limites de la réforme administrative et d'améliorer la satisfaction de la population à l'égard des services des agences administratives de l'État en 2025 et les années suivantes, le Comité populaire provincial a publié un plan de mise en œuvre avec des tâches et des solutions spécifiques.

Sur la base des lacunes et des limites dans la mise en œuvre de l'Indice de réforme administrative 2024, le Comité populaire provincial demande aux départements, aux branches et aux localités d'identifier des tâches et des solutions pour améliorer les indicateurs constitutifs, contribuant à améliorer la qualité de la direction, de l'administration et de l'organisation des tâches de réforme administrative dans les agences, les localités et les unités de la province.

Sensibiliser et faire comprendre aux citoyens l’ouverture et la transparence des opérations des agences de l’État ; l’efficacité et la cohérence dans l’élaboration et la mise en œuvre des politiques juridiques dans la province.

La mise en œuvre du plan d'amélioration de l'indice de réforme administrative doit être associée à la mise en œuvre effective des tâches du Plan de réforme administrative pour 2025, des tâches de développement socio -économique dans la zone et de l'amélioration et du renforcement de l'indice de compétitivité provinciale (PCI), de la gouvernance provinciale et de l'indice de performance de l'administration publique (PAPI).

Lier la mise en œuvre des tâches de réforme administrative aux tâches relatives à la science , au développement technologique, à l'innovation, à la transformation numérique et au projet 06, en garantissant la cohérence et la cohérence dans la mise en œuvre des tâches. Évitez les chevauchements et les doublons dans la mise en œuvre des objectifs assignés.

Le Comité populaire provincial demande aux chefs de départements, de branches et de secteurs ; Les localités et le personnel, les fonctionnaires et les employés publics améliorent constamment leur sens des responsabilités dans la mise en œuvre de la réforme administrative en général et dans l'amélioration de l'indice de réforme administrative de la province en particulier.

Il est nécessaire d’identifier clairement que l’amélioration et le renforcement de l’indice de réforme administrative sont la tâche de tous les niveaux et de tous les secteurs ; Dans ce cadre, les organismes chargés de présider les domaines concernés jouent un rôle essentiel dans le conseil et l’organisation de la mise en œuvre.

Tous les niveaux et secteurs mettent en œuvre rapidement des solutions pour surmonter et améliorer l'indice de réforme administrative en conjonction avec le plan d'organisation du mouvement d'émulation pour promouvoir la réforme administrative dans la province de Lam Dong pour la période 2021-2025 ; Mettre l’accent sur la proposition, l’inscription aux candidatures et l’évaluation de l’impact pour reproduire des solutions, des initiatives et des approches créatives en matière de réforme administrative dans la province.

En ce qui concerne les tâches et les solutions, le Comité populaire provincial demande aux chefs des agences, des unités et des localités de la province d'élaborer d'urgence des solutions spécifiques pour surmonter les lacunes et les limitations grâce aux résultats de l'évaluation et de l'appréciation des travaux de réforme administrative dans la province de Lam Dong en 2024 annoncés par le ministère de l'Intérieur (y compris les résultats des statistiques de l'enquête sociologique pour la province de Lam Dong en 2024).

Se concentrer sur la révision et l'achèvement des contenus connexes dans l'organisation des unités administratives aux niveaux provincial et communal pour assurer les activités de service public et servir la population de la province.

Le Comité directeur sur la science, la technologie, l'innovation, la transformation numérique et le projet 06 de la province de Lam Dong, les départements, les branches et les localités élaborent de manière proactive des plans et mettent en œuvre des solutions pour améliorer la qualité de l'indice de réforme administrative et la satisfaction de la population à l'égard des services des agences administratives de l'État en 2025 et les années suivantes...

Source : https://baolamdong.vn/kinh-te/202504/khac-phuc-nhung-ton-tai-trong-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-va-nang-cao-su-hai-long-cua-nguoi-dan-819148b/