Touristes venant à Ho Chi Minh-Ville le 30 avril, si vous avez des commentaires, appelez le 1022 et appuyez sur 8.

Le Département du Tourisme de Ho Chi Minh-Ville disposera d'une équipe pour recueillir les commentaires des résidents et des touristes lors de leur participation aux activités à l'occasion du 30 avril - 50e anniversaire de la réunification nationale, via la hotline 1022, appuyez sur le numéro 8.

Les touristes venant à Ho Chi Minh-Ville pourront admirer les performances impressionnantes de l'armée de l'air vietnamienne - Photo : DUYEN PHAN

Dans l'après-midi du 3 avril, lors de la conférence de presse socio -économique, Mme Nguyen Minh Phuong - Chef adjoint du Bureau du Département du Tourisme de Ho Chi Minh-Ville - a informé des activités au service des personnes et des touristes venant à Ho Chi Minh-Ville à l'occasion du 30 avril, commémorant le 50e anniversaire de la libération du Sud et de la Journée de la réunification nationale (30 avril 1975 - 30 avril 2025).

Selon Mme Phuong, Hô-Chi-Minh-Ville compte actuellement plus de 3 200 établissements d'hébergement touristique , dont plus de 130 hôtels de 1 à 5 étoiles, totalisant environ 55 000 chambres.

Dans les prochains jours, le Département du Tourisme de Ho Chi Minh-Ville publiera un communiqué officiel demandant aux dirigeants des entreprises de services touristiques, d'hébergement, de shopping, de restauration, de divertissement, de services sportifs et d'établissements de soins de santé de se préparer à accueillir les personnes et les touristes à Ho Chi Minh-Ville pendant ces vacances.

Le Département du Tourisme a proposé que les unités organisent des activités, des services supplémentaires et des programmes promotionnels pour les touristes visitant Hô-Chi-Minh-Ville et utilisant les services de l'unité.

Dans le même temps, il faut améliorer la qualité du service, diversifier les produits, éviter les augmentations de prix et les prix abusifs, et garantir absolument l'hygiène et la sécurité alimentaire des touristes.

Le Département de la Construction a également demandé aux unités de décorer et d'embellir leurs hébergements, en créant des aménagements paysagers à l'intérieur et à l'extérieur des locaux. Les unités doivent également respecter scrupuleusement les réglementations en matière de protection de l'environnement, maintenir la propreté des locaux avant, pendant et après la cérémonie, appliquer scrupuleusement les règles de prévention et de lutte contre les incendies et s'assurer que les équipements sont prêts à fonctionner en cas d'incident.

Les unités élaborent et mettent également en œuvre des plans pour assurer la sécurité des clients dans les établissements. Rappelez à tous les employés et travailleurs qu'ils doivent renforcer leur sens des responsabilités pour la protection des clients, en particulier ceux qui sont en contact direct avec eux, comme les réceptionnistes, les agents de sécurité, etc. Informez et guidez les visiteurs sur la gestion des situations en cas d'incident.

Le Département de la Construction a également demandé que chaque unité désigne du personnel de service spécifique et dispose d'une ligne d'assistance téléphonique (dirigeants et personnel) pour résoudre rapidement tout problème survenant.

Le Département du Tourisme de Ho Chi Minh-Ville disposera également d'une équipe pour recevoir les commentaires des résidents et des touristes lors de leur participation aux activités pendant la célébration, via la hotline 1022, appuyez sur le numéro 8. À partir de là, le Département du Tourisme saisira et gérera rapidement la situation, créant les meilleures conditions pour les résidents et les touristes.

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THAO LE-CHAU TUAN

Source: https://tuoitre.vn/khach-du-lich-den-tp-hcm-dip-30-4-neu-co-phan-anh-goi-1022-nhan-so-8-20250403174330377.htm