Les clients qui ne prennent pas le petit-déjeuner bénéficieront-ils d'une réduction sur le prix de leur chambre d'hôtel ?

En réalité, chaque hôtel a ses propres règles, et la loi n'intervient pas dans ces règles individuelles. Interrogés, tous les hôtels ont répondu que même si les clients ne prennent pas le petit-déjeuner, ils ne seront pas facturés pour la chambre, car il s'agit d'une décision personnelle.

Les touristes souhaiteraient-ils prendre leur petit-déjeuner à l'hôtel ?

Pour les voyageurs d'affaires, il est courant de privilégier un petit-déjeuner rapide à l'hôtel afin de gagner du temps, plutôt que de devoir chercher un restaurant. De plus, de nombreux groupes professionnels réservent simultanément des chambres pour plusieurs personnes lors de réunions organisées dans le même hôtel ou à proximité. Devoir sortir pour le petit-déjeuner puis retourner travailler serait contraignant, ce qui nuirait à la satisfaction des clients et réduirait la probabilité de futurs séjours.

De nombreux voyageurs préfèrent également prendre leur petit-déjeuner à l'hôtel afin de ne pas perturber significativement leur programme.

Cependant, si les touristes séjournent dans un hôtel pendant une période prolongée, ils peuvent, au bout d'un certain temps, souhaiter découvrir la cuisine locale et choisir de prendre leur petit-déjeuner ailleurs qu'à l'hôtel.

Petit-déjeuner à l'hôtel. (Image illustrative)

Bien entendu, le choix de prendre son petit-déjeuner à l'hôtel ou à l'extérieur relève des préférences personnelles des clients. L'hôtel ne déduira certainement aucun montant de la facture si le client ne prend pas son petit-déjeuner sur place.

Quels hôtels proposent le petit-déjeuner gratuit ?

Conformément aux normes de classement hôtelier, les hôtels 4 étoiles et plus doivent obligatoirement servir le petit-déjeuner à leurs clients après une longue nuit de sommeil. Pour les hôtels de moins de 3 étoiles et les maisons d'hôtes, la prise en charge du petit-déjeuner dépend de leur propre politique et réglementation.

Une enquête de VTC News révèle que la plupart des hôtels proposent désormais le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre. Cette pratique est courante dans le monde entier et au Vietnam. Aujourd'hui, le petit-déjeuner gratuit est devenu un critère quasi indispensable pour tout hôtel, à l'exception des pensions économiques. De nombreux établissements proposent même jusqu'à 200 plats différents sous forme de buffet, joliment présentés et appétissants.

Offrir le petit-déjeuner aux clients est une attention délicate et une façon de les remercier d'avoir choisi l'hôtel. De plus, prendre son petit-déjeuner à l'hôtel contribue à créer une atmosphère chaleureuse et à renforcer la satisfaction des clients.

Cependant, la plupart des clients savent que le petit-déjeuner est gratuit car il est inclus dans le prix de la chambre. Les hôtels augmentent souvent le prix de la chambre tout en proposant le petit-déjeuner gratuit. Un employé d'hôtel a révélé qu'un repas d'une valeur d'environ 100 000 VND est parfois inclus dans le prix de 200 000 VND. Par exemple, si le prix initial de la chambre est de 1 million de VND, avec le petit-déjeuner, le prix est de 1,2 million de VND, mais les clients sont satisfaits car ils ont l'impression de bénéficier de repas gratuits à volonté.

Lors d'une réservation directe ou en ligne, la présence ou non du petit-déjeuner est clairement indiquée sur le site web de l'hôtel au moment de la réservation. Si vous ne souhaitez pas prendre le petit-déjeuner, vous devez réserver une chambre sans petit-déjeuner.

En réalité, le prix de l'hôtel comprend déjà le petit-déjeuner, ce qui signifie que le supplément petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre par commodité et par souci de professionnalisme.

Les clients qui ne prennent pas le petit-déjeuner ne seront pas facturés pour leur chambre. (Image illustrative).

Cependant, certains hôtels facturent un supplément pour le petit-déjeuner, par souci d'équité envers les clients qui le prennent ou non. Quelques rares hôtels proposent le petit-déjeuner entièrement gratuit.

PHAM DUY

Avantageux
Émotion
Créatif
Unique

Source: https://vtc.vn/khach-khong-an-sang-co-duoc-tru-tien-phong-khach-san-ar797747.html