Les clients qui ne prennent pas de petit-déjeuner peuvent-ils voir leur tarif déduit du prix de leur chambre d'hôtel ?

En fait, chaque hôtel a des réglementations différentes et la loi n’interfère pas avec ces réglementations individuelles. Interrogés, tous les hôtels ont répondu que même si les clients ne prennent pas de petit-déjeuner, le prix de la chambre ne sera pas déduit car il s'agit d'une affaire personnelle.

Souhaitez- vous prendre le petit-déjeuner à l'hôtel ?

Pour les voyageurs d'affaires, ils ont souvent tendance à vouloir prendre un petit-déjeuner rapide à l'hôtel pour gagner du temps au lieu de devoir sortir pour trouver un restaurant. Sans compter que de nombreux voyages d'affaires sont assez importants, ils réservent souvent des chambres pour plusieurs personnes en même temps pour assister à une réunion qui se déroule dans le même hôtel ou à proximité. Devoir sortir pour le petit-déjeuner puis retourner au travail gênera les clients, réduira leur satisfaction et la possibilité de revenir la prochaine fois.

Pour les touristes, de nombreuses personnes souhaitent également profiter du petit-déjeuner à l'hôtel afin de ne pas trop affecter le programme.

Cependant, dans le cas des touristes séjournant longtemps dans un hôtel, après un certain temps, ils souhaitent également découvrir la cuisine régionale, ils ne mangent donc pas à l'hôtel, ils choisissent donc de prendre le petit-déjeuner ailleurs.

Petit déjeuner à l'hôtel. (Illustration)

Bien entendu, le choix des clients de manger à l'hôtel ou de séjourner à l'extérieur dépend de leurs besoins personnels. Et pour cela, l'hôtel ne déduira certainement pas les frais de repas ou de chambre des clients qui ne prennent pas le petit-déjeuner à l'hôtel.

Quels hôtels proposent le petit-déjeuner gratuit ?

Selon les normes de classement par étoiles, les hôtels 4 étoiles ou plus doivent toujours assurer un service de petit-déjeuner aux « clients » après une longue nuit de sommeil. En ce qui concerne les hôtels de moins de 3 étoiles et les motels, cela dépend de la politique et de la réglementation pour décider de fournir ou non le petit-déjeuner.

Une enquête menée par VTC News montre qu'actuellement la plupart des hôtels proposent un petit-déjeuner gratuit inclus dans le prix de la chambre d'hôtel. C’est une tendance populaire dans le monde et au Vietnam aujourd’hui. De nos jours, le petit-déjeuner gratuit est presque une exigence de base pour tout hôtel, à l’exception des motels économiques. De nombreux endroits proposent même jusqu'à 200 plats différents sous forme de buffet, joliment décorés et attrayants.

Offrir le petit-déjeuner aux clients est considéré comme un geste d'attention et un remerciement pour avoir choisi cet endroit où séjourner. De plus, prendre le petit-déjeuner à l'hôtel vous donne l'impression d'être chez vous, augmentant ainsi votre satisfaction vis-à-vis des services.

Cependant, la plupart des clients savent que le petit-déjeuner est gratuit car il est inclus dans le prix de la chambre. Les hôtels augmentent souvent le prix des chambres et incluent ensuite le petit-déjeuner gratuit. Un employé de l'hôtel a révélé que le repas coûtait environ 100 000 VND, mais qu'il avait été calculé à 200 000 VND. Par exemple, le prix initial de la chambre est de 1 million, mais après le petit-déjeuner, le prix est de 1,2 million, mais le client est toujours satisfait car il a l'impression de pouvoir manger tout ce qu'il veut gratuitement.

Lors de la réservation directe ou en ligne, que le petit-déjeuner soit inclus ou non, la réception de l'hôtel l'a clairement indiqué sur le site Web lorsque les clients réservent une chambre. Si vous ne souhaitez pas de petit-déjeuner, réservez une chambre sans petit-déjeuner.

En fait, le prix de l'hôtel comprend le petit-déjeuner, ce qui signifie que le supplément petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre d'hôtel pour plus de commodité lors du paiement et pour faire preuve de professionnalisme.

Les clients qui ne prennent pas de petit-déjeuner ne seront pas facturés de frais de chambre. (Illustration).

Cependant, il existe encore d'autres hôtels qui facturent le petit-déjeuner séparément pour être justes envers ceux qui utilisent ou n'utilisent pas le petit-déjeuner. Les quelques hôtels restants renonceront complètement au supplément petit-déjeuner.

PHAM DUY

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Source: https://vtc.vn/khach-khong-an-sang-co-duoc-tru-tien-phong-khach-san-ar797747.html