L'équipe n° 2 du Département de la gestion des marchés (sous-département de la gestion des marchés de la ville de Da Nang) a effectué une inspection surprise des magasins de mode du quartier de Hai Chau. Photo : V. HOANG
«Terrain fertile» si on ne le contrôle pas.
Selon M. Nguyen Xuan Tuan du cabinet d'avocats international Baker McKenzie, la demande croissante de commerce électronique au Vietnam a entraîné une hausse des contrefaçons et des fraudes commerciales.
Actuellement, jusqu'à 90 % des produits contrefaits et illicites sont consommés et vendus sur les plateformes de commerce électronique ou les réseaux sociaux. Ces contrefacteurs ne se contentent pas de vendre des produits contrefaits ; ils créent également de faux sites web sophistiqués et utilisent les réseaux sociaux et l'intelligence artificielle pour faire de la publicité et tromper les consommateurs.
Il est préoccupant de constater qu'il est très difficile pour les consommateurs de distinguer les produits authentiques des contrefaçons. Par ailleurs, la censure et le traçage des infractions sur les plateformes de commerce électronique actuelles se heurtent à de nombreuses difficultés sans la coopération de ces mêmes plateformes.
M. Hoang Ninh, directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a également souligné que le fort développement du commerce électronique engendre certains effets pervers. Il est évident que les contrefaçons, les produits piratés et les produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle pullulent dans l'environnement du commerce électronique, notamment sur les réseaux sociaux. Ces derniers deviennent une véritable plateforme de commerce électronique parallèle, où le commerce de contrefaçons, de produits piratés et de produits issus de la contrefaçon est monnaie courante.
Les criminels exploitent l'anonymat et le manque de contrôle de la plateforme pour créer de faux comptes, diffuser des ventes en direct en usurpant l'identité de marques et falsifier l'origine des produits. Les politiques de livraison rapide et de paiement à la livraison facilitent également, involontairement, la consommation de marchandises de contrebande et de contrefaçons.
Selon un rapport du Comité directeur national 389, au cours des six premiers mois de 2025, les forces fonctionnelles à l'échelle nationale ont inspecté et traité 50 419 cas liés à la contrebande, à la fraude commerciale et aux marchandises contrefaites, soit une diminution de 21,45 % par rapport à la même période de l'année précédente.
Durant la période de pointe du 15 mai au 15 juin seulement, le nombre de cas détectés et traités a atteint 10 437. Ces chiffres témoignent de l’implication décisive des forces de l’ordre et soulignent l’urgence de mettre en œuvre des solutions optimales pour améliorer l’efficacité de la détection et du traitement des infractions dans un contexte de méthodes de plus en plus sophistiquées et complexes.
Les produits alimentaires et les compléments alimentaires figurent parmi les catégories de produits dont les contrôles par les services de gestion des marchés de la ville seront renforcés dans les prochains mois. Photo : V. HOANG
Utiliser l'IA pour distinguer les produits authentiques des contrefaçons.
Pour renforcer l'efficacité de la lutte contre la contrefaçon, la violation des droits de propriété intellectuelle et la fraude commerciale dans l'environnement numérique, de nombreux experts et autorités estiment qu'il est nécessaire de promouvoir l'application de solutions technologiques, notamment l'intelligence artificielle (IA) et les bases de données numériques.
À Da Nang , le Département de la gestion des marchés municipaux (relevant du Département de l'industrie et du commerce) a mis en œuvre des campagnes intensives pour inspecter et réprimer les marchandises contrefaites, en se concentrant particulièrement sur les articles sensibles tels que les médicaments, les compléments alimentaires et les cosmétiques.
Au cours du premier semestre 2025 (du 15 décembre 2024 au 7 juillet 2025), les autorités ont contrôlé 485 cas et en ont traité 299, générant plus de 3 milliards de VND d'amendes administratives. Durant le mois le plus chargé (du 15 mai au 15 juin), les services de contrôle ont contrôlé 147 cas, en ont détecté et traité 93 ; le montant total des amendes administratives et des saisies s'est élevé à près de 1,6 milliard de VND.
Selon M. Pham Ngoc Son, chef du département de la gestion du marché de la ville de Da Nang, le département intensifiera prochainement ses efforts pour lutter contre la contrebande, la fraude commerciale, les contrefaçons et les marchandises d'origine inconnue dans l'environnement du commerce électronique.
Cela comprend notamment le renforcement de l'inspection et du contrôle des produits alimentaires, des aliments fonctionnels, etc. ; le renforcement de la surveillance en ligne, l'investissement de ressources et de technologies pour examiner et surveiller les sites web, les plateformes de commerce électronique et les réseaux sociaux qui présentent des signes de commerce de marchandises interdites, de marchandises de contrebande, de marchandises contrefaites ou de marchandises d'origine inconnue.
Parallèlement, coordonnez-vous avec les plateformes de commerce électronique pour demander le retrait des boutiques et produits contrefaisants, et sollicitez des informations sur les contrevenants afin de poursuivre les poursuites. De plus, étudiez de nouvelles méthodes de transaction pour élaborer des mesures opérationnelles adaptées aux nouvelles formes de commerce en ligne, telles que les ventes en direct et la vente via des groupes privés.
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La lutte contre la contrefaçon et la fraude commerciale n'est pas seulement la responsabilité des forces de l'ordre, mais requiert également l'effort collectif de toute la population. Actuellement, le Département de la gestion des marchés de la ville de Da Nang est chargé de développer une application d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter la distinction entre produits authentiques et contrefaits, afin d'aider les consommateurs à identifier clairement l'origine des produits. Cette solution contribue également à améliorer l'efficacité du contrôle et du traitement des infractions dans un contexte de développement rapide du commerce électronique.
M. Pham Ngoc Son, chef du département de gestion du marché de la ville de Da Nang
Source : https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html
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