De nombreux clients viennent et restent plus longtemps, alors pourquoi leurs dépenses restent-elles faibles ?
Le secteur du tourisme a entamé l'année 2026 avec un succès retentissant : de nombreuses destinations ont battu des records d'accueil de visiteurs internationaux et enregistré des taux de croissance impressionnants. Toutefois, le nombre total de visiteurs et les recettes générées dans ces destinations révèlent également une nette disparité dans les dépenses touristiques sur place.
Les complexes de loisirs et de villégiature sont l'atout maître pour attirer les touristes et les inciter à dépenser de l'argent.
Photo : NA
Plus précisément, sur les quelque 3,5 millions de touristes attendus pendant les vacances du Nouvel An 2026, Hô Chi Minh-Ville sera en tête avec 1,24 million de visiteurs, soit une augmentation de 65 % par rapport à la même période en 2025. Parmi eux, environ 75 726 seront des touristes internationaux, pour un chiffre d'affaires total estimé à 2 632 milliards de VND – un chiffre impressionnant.
En deuxième position, on trouve Da Nang avec un total estimé à 630 000 visiteurs. Bien qu'en deçà d'Hô Chi Minh-Ville en nombre total de visiteurs, la « Ville des Ponts » a brillé par son attractivité auprès des touristes internationaux, accueillant 345 000 visiteurs, soit cinq fois plus qu'Hô Chi Minh-Ville. Malgré cela, les recettes touristiques totales restent inférieures aux prévisions, estimées à 2 445 milliards de VND, ce qui indique que les revenus proviennent principalement du tourisme national.
Hanoï, la capitale, devrait accueillir 560 000 visiteurs, soit une augmentation d'environ 250 %. Parmi eux, environ 110 000 visiteurs internationaux, pour un chiffre d'affaires total estimé à 2 100 milliards de VND. La province de Quang Ninh figure également parmi les régions ayant engrangé des milliards de VND grâce au tourisme : elle devrait atteindre 1 620 milliards de VND avec l'accueil d'environ 657 000 visiteurs, dont près de 70 500 internationaux.
Il est à noter que, malgré une différence significative en termes de nombre de visiteurs (environ 363 112, dont près de 32 298 touristes internationaux), la province de Lao Cai rivalise de près avec celle de Quang Ninh en termes de recettes, estimées à 1 500 milliards de VND. La province d'An Giang, qui aurait accueilli plus de 349 000 touristes pendant les vacances du Nouvel An occidental, dont plus de 30 000 visiteurs internationaux, se situe légèrement en retrait par rapport à Lao Cai en termes de fréquentation, mais ses recettes touristiques totales ne sont estimées qu'à 859 milliards de VND, soit près de la moitié de moins. De même, la province de Ninh Binh, qui aurait accueilli 723 063 visiteurs, dont environ 177 974 touristes internationaux, figure parmi les provinces les plus performantes, devançant même Hanoï, mais ses recettes totales ne sont estimées qu'à 795 milliards de VND.
Comme on peut le constater, de nombreuses destinations accueillent un grand nombre de touristes, mais les recettes totales restent assez modestes, ce qui signifie que les touristes ne dépensent pas beaucoup.
Si l'on considère les recettes totales pour 2025, le secteur du tourisme devrait dépasser pour la première fois le cap du billion de VND, soit environ 37,8 milliards de dollars américains. Cependant, des statistiques récentes montrent que le touriste international moyen au Vietnam dépense entre 1 050 et 1 150 dollars américains, une augmentation négligeable par rapport à 2019 (1 020 dollars américains en moyenne par personne). Comparé à ses concurrents directs du secteur touristique en Asie du Sud-Est, comme la Thaïlande, le montant dépensé par les touristes au Vietnam est inférieur d'environ 500 dollars américains, et de près de 1 000 dollars américains à celui dépensé à Singapour.
Il est à noter que la durée moyenne de séjour des touristes haut de gamme est passée de 10 à près de 14 jours. Cela montre que nous sommes parvenus à attirer davantage de touristes et à les inciter à prolonger leur séjour, mais nous ne sommes toujours pas arrivés à les convaincre de dépenser jusqu'au dernier centime.
Là où il y a du divertissement, il y a des clients qui dépensent de l'argent.
En réalité, les localités où le taux de croissance du tourisme international correspond à une augmentation des recettes sont celles qui ont connu une transformation significative de leurs systèmes de produits.
Les touristes ne veulent pas seulement visiter des destinations, mais aussi vivre de nombreuses expériences et bénéficier de services attrayants.
Photo : Nhat Thinh
Hô-Chi-Minh-Ville fait figure de pionnière dans la transition d'une logique de simple comptage des visiteurs à une logique de retombées économiques, et les premiers résultats sont déjà visibles. Lydia et son mari (originaires des Pays-Bas), premiers visiteurs internationaux à arriver à Hô-Chi-Minh-Ville le 1er janvier, y ont passé deux jours et une nuit avant de poursuivre leur exploration de l'Asie du Sud-Est. Évoquant leurs projets de découverte de la ville, Lydia et son mari ont confié qu'outre la visite de sites emblématiques tels que la cathédrale Notre-Dame de Saïgon, la poste centrale et le musée des vestiges de la guerre, le point d'orgue de leur voyage fut un cours de cuisine de près de trois heures. À un coût d'environ 40 à 45 dollars américains par personne (environ 1,2 million de dongs vietnamiens), ce cours représentait la dépense la plus importante de leur voyage, mais aussi l'expérience la plus enrichissante à leurs yeux, leur permettant de découvrir et d'approfondir leur compréhension de la vie et de la gastronomie locales.
Nguyen Dinh Le Hoa, fondatrice de MOM Cooking Class – l'un des cours de cuisine les plus prisés des étrangers à Hô Chi Minh-Ville – explique : « Les visiteurs internationaux souhaitent de plus en plus découvrir la cuisine vietnamienne de manière authentique, et pas seulement la savourer. Hô Chi Minh-Ville ne regorge pas de sites touristiques majeurs ; aussi, pour un séjour de deux ou trois jours, les visiteurs privilégient-ils les expériences liées à la vie locale, à la culture et à la population ? La cuisine est pour eux le moyen le plus direct. Ils ne veulent pas seulement manger ; ils veulent savoir comment le plat est préparé, d'où viennent les ingrédients et connaître leur histoire. Plutôt que de dépenser entre 500 000 et 1 million de dongs dans un restaurant, ils sont prêts à investir la même somme pour aller au marché, cuisiner et déguster le plat qu'ils ont préparé eux-mêmes. »
Outre les cours de cuisine, selon M. Hoa, les touristes internationaux apprécient particulièrement de découvrir les marchés Ben Thanh et Tan Dinh le matin, car cela fait partie intégrante de la vie « typiquement vietnamienne » et ils ont du mal à y accéder lors d'une simple visite de la ville.
Les représentants de Vietnam Adventure Tours constatent que les habitudes de voyage des touristes étrangers ont considérablement évolué depuis la pandémie. Les visites guidées des villes ne sont plus l'objectif principal : les touristes voyagent désormais majoritairement de manière indépendante, utilisant les bus à impériale, les taxis VTC et les plateformes numériques. La tendance actuelle est à l'organisation d'itinéraires personnalisés et à la découverte libre. Si Hô Chi Minh-Ville a développé et mis en place de nombreux nouveaux produits touristiques pour encourager les séjours plus longs et les dépenses plus importantes, la ville a besoin de davantage d'activités de loisirs immersives, notamment des boutiques de qualité et des complexes de loisirs haut de gamme. C'est à cette seule condition que les touristes internationaux dépenseront réellement au-delà de leur budget initial, et pas seulement pour la nourriture, l'hébergement et les transports.
Partout dans le monde, ces « univers de divertissement » sont de véritables « baguettes magiques » qui génèrent chaque année des millions de dollars pour de nombreuses destinations populaires. À titre d'exemple, à Pékin (Chine), le complexe Universal Beijing Resort, qui comprend un parc d'attractions, des restaurants, des boutiques, deux hôtels et 37 attractions, a contribué à une croissance de 101,6 % des recettes du secteur de la culture, du sport et du divertissement dans le district de Tongzhou en 2022, dépassant ainsi la moyenne pékinoise de 97,7 %.
Par exemple, entre 2018 et 2019, plus des deux tiers des touristes interrogés ont déclaré être venus à Shanghai (Chine) pour visiter Disneyland, et la plupart y ont séjourné deux à trois jours, générant ainsi des revenus pour l'hébergement et les services annexes. Par ailleurs, depuis son ouverture, le complexe Hong Kong Disneyland Resort a contribué à hauteur de près de 130 milliards de dollars hongkongais à l'économie de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
D'après les données de World Metrics, le secteur des complexes de divertissement génère plus de 52 milliards de dollars à l'échelle mondiale et devrait croître à un taux annuel de 7,9 % entre 2020 et 2027, l'Asie affichant une croissance particulièrement forte de 7,5 %. Il s'agit d'un atout majeur pour les destinations souhaitant inciter les touristes à dépenser davantage.
D'après les informations de l'Administration nationale du tourisme, le Vietnam a accueilli plus de 2 millions de visiteurs internationaux en décembre 2025, soit une hausse de 15,7 % par rapport à la même période l'année précédente. Ce résultat impressionnant porte le nombre total de visiteurs internationaux au Vietnam en 2025 à près de 21,2 millions, soit une augmentation de 20,4 % par rapport à l'année précédente et de 17,8 % par rapport à 2019, année précédant la pandémie de Covid-19.
Source : https://thanhnien.vn/lam-gi-de-du-khach-chi-tieu-nhieu-hon-185260106211117319.htm
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