L'iPhone indisponible est l'une des erreurs les plus courantes. Quelles sont les causes de l'inaccessibilité de l'iPhone ? Découvrons les causes et les solutions dans l'article suivant :
Que faire lorsque l'iPhone affiche l'erreur « indisponible » ? (Illustration)
Raisons pour lesquelles l'iPhone n'est pas disponible
L'erreur « iPhone indisponible » est fréquente lorsque l'utilisateur saisit un mot de passe erroné à plusieurs reprises. Dans ce cas, l'écran de l'iPhone peut apparaître noir avec le message « iPhone indisponible » et un compte à rebours.
Si vous saisissez un mot de passe erroné 5 fois, le compte à rebours démarre pendant 1 minute. Il augmente ensuite à 5, 15 ou 60 minutes pour chaque mot de passe erroné suivant. Si vous saisissez un mot de passe erroné 10 fois, votre iPhone sera définitivement verrouillé.
Ce statut d’erreur indisponible sur iPhone peut également être dû à l’une des raisons suivantes :
- Les cartes SIM des téléphones ne sont pas prises en charge, notamment avec les versions verrouillées, car une carte SIM doit être utilisée pour pouvoir l'utiliser.
- La cause est due à une erreur de connexion réseau ou à une erreur de périphérique de connexion Internet.
Comment réparer
Redémarrer l'iPhone
Redémarrer votre iPhone est un moyen efficace de résoudre les conflits système. Par conséquent, si votre iPhone n'est pas disponible, essayez cette méthode pour voir si elle fonctionne.
Vérifiez à nouveau la carte SIM de votre téléphone
Une erreur de carte SIM est également l'une des raisons pour lesquelles l'iPhone n'est pas disponible. La solution la plus efficace consiste donc à retirer la carte SIM pour vérifier et nettoyer son emplacement. Réinsérez-la ensuite dans le téléphone et redémarrez l'iPhone pour voir si le problème est résolu.
Vérifier la connexion réseau
Si votre iPhone n'est pas disponible en raison du réseau cellulaire, la solution la plus efficace est de contacter votre opérateur. Assurez-vous également que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi fiable lors de l'activation de l'iPhone.
Résoudre le problème de l'iPhone non disponible via iTunes
L’utilisation d’iTunes est également l’une des solutions efficaces pour corriger l’erreur d’iPhone non disponible.
Étape 1 : ouvrez l’outil iTunes sur votre ordinateur ou appareil Mac qui a été installé.
Étape 2 : Connectez l'iPhone à iTunes sur l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'écran de l'interface iTunes affichera deux options « Restaurer » ou « Mettre à jour ».
Étape 3 : Cliquez sur « Restaurer » pour rétablir le mode de récupération d'origine de votre téléphone. Cependant, cela effacera toutes vos données. Il est donc conseillé de mettre à jour régulièrement vos données sur iCloud.
Activer Localiser mon iPhone
L'activation de la fonctionnalité « Localiser mon iPhone » est également une solution efficace pour corriger l'erreur d'indisponibilité. Les utilisateurs peuvent utiliser cette fonctionnalité pour effacer les données de leur iPhone en procédant comme suit :
Étape 1 : Vous accédez au site Web d’Apple.
Étape 2 : Connectez-vous ensuite à votre compte iCloud et cliquez sur l’option Rechercher l’iPhone.
Étape 3 : Sélectionnez « Tous les appareils », puis recherchez et sélectionnez l’appareil que vous souhaitez déverrouiller
Étape 4 : Une fois que vous avez cliqué sur l'appareil sélectionné, cliquez sur l'option « Effacer l'iPhone » et attendez que le processus soit terminé.
Vous pouvez également vous rendre au centre de garantie officiel pour obtenir de l'aide afin de supprimer le verrouillage d'activation. Cependant, vous devrez alors prouver que cet iPhone vous appartient.
Réparation d'iPhone
Si vous avez essayé les correctifs ci-dessus mais qu'ils ne sont pas efficaces, vous devez apporter votre iPhone à un centre de garantie agréé ou à un atelier de réparation réputé pour inspection et assistance afin de trouver la cause et de corriger cette erreur.
Khanh Son (Synthèse)
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