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Accueil des personnes âgées pour des soins bénévoles au Centre de travail social et au Fonds de soutien aux enfants de la province de Thua Thien Hue
Depuis 2017, le Comité populaire de la province de Thua Thien Hue a accepté de piloter le service de soins et d'éducation des personnes âgées qui contribuent volontairement au financement du Centre de travail social et du Fonds de soutien aux enfants (appelé le Centre). Après la période de mise en œuvre, au cours de la première année, seules quelques personnes âgées étaient au courant et ont emménagé pour y vivre. Aujourd'hui, le projet s'est répandu au niveau local, de sorte que de nombreuses personnes en sont informées et prennent contact pour en savoir plus et s'installer là-bas. Le nombre de personnes âgées vivant volontairement dans un « logement partagé » est en constante augmentation, chaque année plus élevé que l'année précédente. Dans lequel, le Centre prend toujours la satisfaction des personnes âgées à titre de « Ligne directrice » à mettre en œuvre par le personnel et comme mesure pour évaluer les résultats de l'accomplissement des tâches à la fin de l'année de chaque personne.
Mme Nguyen Thi Nhan (69 ans, résidant dans le quartier de Tan Dinh, district 1, Ho Chi Minh -Ville) est l'une des personnes âgées qui vivent actuellement au Centre sur une base volontaire. En nous parlant, Mme Nhan a déclaré qu'elle était une fonctionnaire à la retraite et qu'elle vivait seule à Ho Chi Minh-Ville depuis de nombreuses années. Parce qu'elle n'a pas de famille et qu'elle craint que sa santé décline en vieillissant, surtout pendant l'épidémie, Mme Nhan souhaite avoir un bon endroit pour prendre soin d'elle afin qu'elle puisse vivre ses derniers jours confortablement et heureux, avec des personnes du même âge pour lui tenir compagnie. Grâce à des proches à Hué, elle a appris que le Centre proposait ce service et s'y est installée en avril 2022. « En tant qu'officier retraité ayant vécu en collectivité, je trouve la vie au Centre très agréable. Avec l'air frais et une équipe attentionnée, dévouée et responsable, je me sens toujours en sécurité et je souhaite y rester jusqu'à la fin de mes jours », a confié Mme Nhan.
Un autre cadre à la retraite, M. Nguyen Duc Ha (63 ans, résidant dans la commune de Binh Tien, ville de Huong Tra, Thua Thien Hue), vit au Centre depuis près de 2 ans. Parlant de la raison pour laquelle il a choisi ce service, M. Ha a déclaré que ses enfants sont maintenant grands et ont leur propre vie, tandis que lui est vieux et ne peut pas travailler. « Ici, en plus de l'attitude de service enthousiaste et amicale du personnel, le régime de soins et d'éducation est très garanti, les horaires de vie sont adaptés aux personnes âgées et il existe des règles et des règlements », a déclaré M. Ha.
Selon les responsables du Centre de travail social et du Fonds de soutien aux enfants de la province de Thua Thien Hue, depuis la mise en œuvre du projet, l'unité a accueilli, soigné et nourri 47 personnes âgées. Il y a actuellement 30 personnes qui vivent au Centre, dont celles qui sont attachées à la « maison commune » depuis les premiers jours d'ouverture du service comme Mme Nguyen Thi Lai (76 ans), Mme Nguyen Thi Hue (81 ans), .... et chaque année, de nombreuses personnes viennent s'informer et sont toutes satisfaites de ce service.
Lorsqu'ils vivent au Centre, les volontaires bénéficieront de chambres adaptées, spacieuses et aérées, dotées de toutes les commodités nécessaires ; Sécurité des biens et confidentialité garanties ; respecté, soigné, écouté et partagé... Le centre propose une alimentation quotidienne riche en nutriments, garantissant sécurité et hygiène alimentaire, une alimentation adaptée à l'âge et à la condition physique de chacun.
Pour prendre soin des bénévoles et améliorer la qualité du service, l'unité dispose d'un personnel doté d'une bonne expertise et de bonnes compétences ; Participer régulièrement à des formations et à des perfectionnements professionnels connexes. Parallèlement, prévoyez toujours du personnel de service 24h/24 et 7j/7 pour effectuer les tâches suivantes : gestion, surveillance sanitaire, hygiène et soutien aux bénévoles lorsqu’ils sont malades.
Les personnes âgées vivant au Centre de travail social et au Fonds de soutien aux enfants de la province de Thua Thien Hue sont toujours soignées et prises en charge avec tout leur cœur et attention.
Cependant, jusqu’à présent, de nombreuses personnes ne connaissent toujours pas le service bénévole de soins et d’accompagnement des personnes âgées mis en œuvre par le Centre. Les gens sont encore confrontés à des barrières culturelles et à des préjugés selon lesquels envoyer ses parents en famille d’accueil est contraire à la piété filiale, de sorte que le nombre de personnes qui y vivent n’a pas atteint l’objectif souhaité.
Considérant que le service de soins et d'accompagnement bénévoles pour les personnes âgées sera utilisé par de nombreuses personnes âgées dans les temps à venir, le Centre se concentre toujours sur l'investissement dans : les installations, l'amélioration de la qualité des soins, la promotion de la réadaptation, la construction d'un environnement de vie vert, propre et lumineux, ... pour que les bénévoles soient toujours satisfaits des services de l'unité. Bien que nous sachions qu'il est difficile de mettre en œuvre ce nouveau service car il s'agit d'un nouveau domaine, les besoins des gens sont divers et riches, le collectif du Centre est déterminé à faire du bon travail de service, à gagner la confiance et la satisfaction des bénévoles grâce à une gestion et un fonctionnement scientifiques, avec une bonne qualité de service, du professionnalisme dans les soins et l'éducation des personnes âgées, en s'efforçant d'attirer de plus en plus de personnes âgées à vivre au Centre.
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