Créer des liens pour promouvoir le développement du tourisme

Reconnaissant l'importance des liens touristiques, les entreprises et organisations touristiques ont activement coordonné leurs actions entre elles et entre elles et les collectivités locales afin de développer des offres interrégionales, maximisant ainsi le potentiel touristique diversifié et l'infrastructure de transport intégrée existante.

Des représentants de l'Association hôtelière et de l'Association du tourisme ont signé l'engagement.

Début avril 2025,   L'Association des hôtels et des agences de voyages de Quang Ninh (sous l'égide de l'Association provinciale du tourisme ) a organisé un séminaire intitulé « Solutions pour la mise en relation des services hôteliers et touristiques à Quang Ninh ». Ce séminaire a permis d'échanger sur les solutions de collaboration et de partenariat visant à attirer les touristes et à renforcer les liens au sein de la chaîne d'approvisionnement touristique. Les participants ont présenté leurs solutions, notamment en abordant les tendances du marché, les besoins des touristes, la demande de chambres dans les établissements d'hébergement et les agences de voyages, ainsi que les avantages et les difficultés liés à la mise en place de ces partenariats.   Les établissements participants ont élaboré et standardisé conjointement des offres d'hébergement et de restauration, en maintenant des prix raisonnables tout en garantissant un service de qualité optimale aux touristes. Les membres de l'Association hôtelière s'attacheront à diversifier leurs produits et services et à investir dans les infrastructures. Les membres de l'Association du tourisme prospecteront la clientèle et développeront des circuits touristiques reliant les établissements d'hébergement. Par ailleurs, les établissements membres des deux associations appliqueront leurs propres politiques tarifaires, s'offriront mutuellement des avantages et privilégieront le recours aux services des établissements partenaires.

M. Le Viet Ha, directeur de l'agence de voyages Luxury Tours, a déclaré : « Ces dernières années, de nombreuses nouvelles destinations touristiques ont vu le jour dans le nord du pays, intensifiant la concurrence. La collaboration entre les agences de voyages et les hôtels, en particulier, et entre les différents acteurs de la filière touristique, en général, constitue une solution pertinente. Elle permet de tisser des liens solides et de stimuler la demande touristique locale. Ces liens contribueront à la création d'un marché touristique durable. L'une des exigences de l'entreprise vis-à-vis des établissements d'hébergement est la fourniture de prestations de haute qualité à des prix raisonnables. De plus, elle s'attache à enrichir l'expérience des visiteurs, à développer de nouveaux produits et à optimiser l'utilisation des infrastructures hôtelières afin de garantir la meilleure expérience possible aux touristes. Les agences de voyages, quant à elles, doivent activement présenter et recommander les hôtels à leurs clients et tirer parti des services proposés par ces derniers. »

Les responsables du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme ont présenté aux agences de voyages de Hô Chi Minh-Ville les nouveaux produits et destinations touristiques de la province de Quang Ninh, récemment mis en service. Photo : Thanh Cong

Afin de garantir des partenariats durables et à long terme, les établissements d'hébergement développent activement leurs services et s'adaptent aux tendances de la transformation numérique. Mme Tran Thi Lieu, directrice générale adjointe de l'hôtel Hoang Gia Ha Long, a déclaré : « Pour améliorer la qualité des services, j'espère que les établissements s'adapteront rapidement à la transformation numérique, amélioreront continuellement la qualité de leurs ressources humaines et formeront directement leur personnel à la mise en œuvre de cette transformation au sein de l'établissement. Parallèlement, ils devraient promouvoir activement et régulièrement la qualité de leurs services dans les médias et sur les réseaux sociaux, et diffuser régulièrement des informations sur les mesures incitatives et les programmes spéciaux afin que les résidents et les touristes en soient informés. »

Dans le contexte actuel, le renforcement des liens est considéré comme un axe majeur de la relance et du développement du tourisme, ainsi que de la mise en œuvre effective de la résolution gouvernementale n° 82/NQ-CP relative aux actions et solutions clés pour accélérer et développer le tourisme de manière efficace et durable. Dans cette optique, la province de Quang Ninh a établi des liens et renforcé sa coopération en matière de développement touristique avec des provinces et des villes telles que Hanoï, Ninh Binh, Da Nang, Khanh Hoa, Thai Nguyen, Ha Nam, Bac Ninh, Vinh Phuc, et des localités du sud comme Hô Chi Minh-Ville et Can Tho.

Durant la période 2024-2025, la province de Quang Ninh, ainsi que sept autres provinces et villes du Nord-Est, ont renforcé leur coordination avec Hô Chi Minh-Ville afin de partager des informations sur la planification à long terme, le développement touristique et les tendances opérationnelles. En fonction du potentiel de développement de chaque localité, le groupe de collaboration a sélectionné des produits touristiques novateurs et originaux à proposer aux entreprises du secteur pour leur exploitation et leur promotion auprès des touristes nationaux et internationaux. Ce groupe a également favorisé la mise en relation des entreprises entre les provinces et les villes pour la réalisation d'études et le développement de circuits et d'itinéraires touristiques.

Début avril 2025, la province de Quang Ninh   En collaboration avec les agences de voyages de Hô Chi Minh-Ville, nous fournirons des informations sur les nouveaux produits touristiques, les nouvelles destinations et les plans de développement touristique à court et à long terme pour Quang Ninh, adaptés aux atouts de chaque agence en matière d'attraction des touristes nationaux, des touristes internationaux et des passagers de navires de croisière haut de gamme .

Ces événements de promotion touristique directe permettent non seulement de présenter les produits touristiques traditionnels ainsi que les nouveaux produits et destinations touristiques développés par la province de Quang Ninh dans la baie de Bai Tu Long ; de relier la chaîne de destinations reliant le site du patrimoine mondial naturel de la baie d'Ha Long à Yen Tu après son inscription au patrimoine mondial de l'UNESCO ; et de promouvoir le tourisme dans les zones frontalières, mais offrent également à l'industrie touristique de Quang Ninh l'occasion d'écouter les opinions et suggestions des entreprises de voyages sur la communication avec les touristes, la conception de circuits adaptés aux tendances actuelles ; la coordination de la promotion des images touristiques par le biais de films ; et la dynamisation du tourisme par le biais d'événements sportifs, musicaux, de festivals et culturels.

M. Nguyen The Hue, président de l'Association du tourisme de Quang Ninh, a déclaré : « L'Association, et plus généralement le secteur du tourisme, ont toujours été très actifs pour développer les liens entre le tourisme et les ministères, les différents secteurs, les entreprises et les collectivités locales à travers le pays. La promotion et le marketing touristiques ont été mis en œuvre très tôt. De nombreuses délégations d'enquête et de prospection ont visité différentes localités de la province afin de s'informer sur les produits touristiques, la qualité des services et les prix. L'Association s'emploie également à connecter activement les destinations et les zones touristiques, à créer un réseau de partenaires entre les prestataires de services (transport, hébergement et restauration) afin de réduire les coûts et les prix ; à développer des programmes promotionnels pour attirer les touristes ; à présenter les nouveaux produits touristiques de Quang Ninh ; et à encourager les entreprises de la province à mettre en place des programmes visant à stimuler la demande et à proposer des réductions adaptées aux groupes, en combinant de nombreux forfaits de services attractifs et haut de gamme pour séduire les touristes. »

Hoang Quynh

Source : https://baoquangninh.vn/lien-ket-thuc-day-phat-trien-du-lich-3355223.html