Les fabricants de smartphones accordent une attention croissante aux offres de reprise, notamment dans les boutiques officielles lors du lancement d'un nouveau modèle. Cela facilite non seulement l'accès aux nouveaux modèles pour les clients, mais permet également aux entreprises de conserver un avantage concurrentiel.

Samsung est disposé à vendre les anciens smartphones à un prix supérieur à celui du marché lorsque les clients participent au programme d'échange « ancien contre neuf ».
PHOTO : REUTERS
D'après Canalys, la stratégie de reprise de Samsung permet à l'entreprise coréenne de réduire l'écart de valeur avec Apple. De nombreuses études montrent que les iPhones se revendent souvent plus cher que les Galaxy S, ce qui influe sur le pouvoir de fixation des prix des smartphones Samsung sur le marché de l'occasion.
Comment Samsung incite les clients à changer de smartphone
Pour inciter ses clients à revendre leur smartphone, Samsung propose notamment une prime de reprise d'au moins 100 $ supérieure au prix du marché pour les modèles haut de gamme comme le Galaxy S25. Cette stratégie permet non seulement de réduire le prix d'achat des modèles phares, mais aussi de dynamiser les ventes et d'augmenter le prix de vente moyen du produit.
La preuve du succès de cette stratégie réside dans l'augmentation de 45 % du prix de vente moyen mondial des smartphones Samsung, qui est passé de 389 $ à 528 $ entre 2022 et le premier trimestre 2025. La part de marché de Samsung dans le segment des smartphones de plus de 600 $ a également augmenté, passant de 18 % à 32 %.
Samsung déterminé à augmenter les ventes de téléphones pliables
Par ailleurs, Samsung a également lancé des programmes de mise à niveau régionaux, tels que Galaxy Club aux États-Unis et au Royaume-Uni, qui garantit un rachat à 50 % d'un ancien appareil dans un délai de 15 mois et permet aux clients d'acheter un nouveau téléphone avec des versements à 0 % d'intérêt.
Les programmes de reprise facilitent non seulement l'acquisition de modèles haut de gamme pour les clients, mais alimentent également le marché de l'occasion avec une variété de téléphones de qualité, attirant ainsi davantage d'utilisateurs dans l'écosystème Samsung. Nombre d'entre eux continueront à renouveler leur appareil, contribuant ainsi à la croissance de cet écosystème.
Source : https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm






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