Récemment, plusieurs individus se faisant passer pour des employés de Dien May Xanh (une chaîne de magasins d'électronique vietnamienne) ont commencé à démarcher des clients par téléphone, proposant des extensions de garantie et les incitant à laisser des avis sur les produits. Ces personnes leur demandent ensuite de transférer de l'argent en échange de cadeaux, les escroquant ainsi.
Un cas précis découvert par Dien May Xanh impliquait des individus malveillants qui contactaient des clients en se faisant passer pour des employés de l'entreprise et les invitaient à participer à des évaluations de produits en échange d'argent ou de cadeaux provenant d'un programme de fidélisation de la clientèle.
Les auteurs de l'escroquerie commencent par utiliser le véritable lien du site web de Dien May Xanh pour faire croire qu'il s'agit d'un programme authentique de l'entreprise. Ils fournissent même des documents de vérification attestant qu'il s'agit bien d'un programme du système, ce qui amène les victimes à baisser leur garde.
Une fois la confiance établie, les escrocs continuent de tendre des pièges avec une habileté et une sophistication remarquables. Avec la participation de plusieurs individus se faisant passer pour des employés de l'entreprise afin de prodiguer des conseils, leur objectif ultime est d'amener le client à transférer de l'argent.
L'argent est versé à titre d'acompte afin que le client puisse recevoir une commission ou des marchandises plus importantes, et le montant augmente progressivement à chaque versement. Une fois l'argent transféré, la victime coupe tout contact et disparaît pour éviter d'autres pertes.
En plus de falsifier des documents et des sceaux officiels et de voler des informations personnelles et des images d'employés de Dien May Xanh pour gagner leur confiance, les auteurs de ces actes deviennent plus sophistiqués en utilisant des informations qui semblent liées à l'entreprise, comme par exemple en utilisant des noms de virement bancaire contenant les mots « Dien May Xanh » ou « DMX »...
En réponse à la récente vague d'escroqueries, Dien May Xanh affirme qu'elle ne pratique pas le démarchage téléphonique, ne propose pas de contrats de garantie et ne recrute pas de collaborateurs travaillant à domicile.
« Nous ne demandons pas à nos clients de rédiger des avis sur les produits, nous n'appelons pas pour offrir des produits gratuits, nous n'exigeons pas de transfert d'argent pour recevoir des cadeaux et nous n'avons pas de programmes promotionnels qui consistent à appeler directement les clients et à leur offrir des réductions incroyables… », a déclaré un représentant de Dien May Xanh.
Le représentant a également indiqué que Dien May Xanh et The Gioi Di Dong sont des enseignes réputées, et que, par conséquent, elles fonctionnent selon les principes de transparence, de volontariat et d'égalité. Les clients ne seront ni contraints ni obligés de payer d'avance pour bénéficier d'avantages.
Pour éviter que les clients ne soient victimes d'escroqueries et de vols de biens par des individus sans scrupules, un représentant de Dien May Xanh conseille les moyens suivants pour identifier les escrocs potentiels : pour toutes les transactions impliquant de l'argent, les clients doivent effectuer des virements sur les comptes bancaires de la société, qui sont au nom de The Gioi Di Dong Joint Stock Company (plus précisément, le numéro de compte 123456 à Orient Commercial Bank -OCB et le numéro 979979 à Military Bank - MB).
L'entreprise ne possède aucun compte au nom de Dien May Xanh ou DMX. Les informations de contact officielles proviennent des numéros de téléphone du centre d'appels officiel, des sites web officiels de The Gioi Di Dong et Dien May Xanh, ainsi que des pages Facebook et Zalo vérifiées.
« Des individus malveillants peuvent voler des informations ou des images d'employés de Dien May Xanh sur les réseaux sociaux afin de les utiliser dans des escroqueries. Si vous êtes en contact avec un employé, assurez-vous qu'il s'agit bien de la personne à qui vous vous adressez dans un magasin The Gioi Di Dong ou Dien May Xanh. »
Pour distinguer les véritables employés de The Gioi Dien May et Dien May Xanh des faux employés qui tentent d'escroquer les clients : les clients peuvent demander une vérification d'identité (en fournissant leur numéro de téléphone, leur numéro de carte d'identité, etc.) ou effectuer un appel vidéo pour vérifier l'employé travaillant directement dans le magasin, ou appeler pour parler à un responsable afin de confirmer l'identité de l'employé.
« Si l'employé est malhonnête, il refusera de répondre ou donnera systématiquement des réponses évasives lorsqu'on lui demandera de vérifier son identité. Pour les transactions nécessitant la visite d'un employé à domicile, les clients doivent impérativement prendre rendez-vous avec Dien May Xanh au préalable », a déclaré un représentant de Dien May Xanh.
«Dien May Xanh propose toujours des programmes simples et faciles à suivre pour ses clients. Par conséquent, si quelqu'un demande à ses clients de suivre de nombreuses étapes, sur plusieurs jours, ou à plusieurs reprises… il pourrait s'agir d'une arnaque.»
« Il s'agit d'un acte flagrant d'usurpation d'identité visant à détourner des actifs, à semer la confusion et à causer un préjudice économique aux consommateurs. Face à l'ampleur de cette usurpation, la société a signalé la situation aux autorités afin qu'elles puissent agir rapidement », a affirmé un représentant de Dien May Xanh.
Source
![[Photo] Le secrétaire général et président To Lam préside la réunion visant à approuver le projet de rapport sur les résultats de la deuxième inspection du Politburo du Comité permanent du Comité du Parti de la ville de Hanoï.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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