Transparence du marché et contrôle de la qualité pour que les gens puissent acheter des médicaments en ligne en toute sécurité

Au Vietnam, le marché des médicaments en ligne a commencé à croître fortement entre 2017 et 2018 et représente actuellement environ 5 à 8 % de la part de marché des médicaments, avec plus de 1 000 entreprises pharmaceutiques en ligne.

Au Vietnam, le marché des médicaments en ligne a commencé à croître fortement entre 2017 et 2018 et représente actuellement environ 5 à 8 % de la part de marché des médicaments, avec plus de 1 000 entreprises pharmaceutiques en ligne.

Selon les rapports et enquêtes publiés, d’ici 2025, les consommateurs connectés représenteront près de 40 % de la population mondiale et contribueront à plus de 50 % de la consommation annuelle totale dans le monde . Les consommateurs connectés sont définis comme ceux qui ont accès à Internet et sont prêts à dépenser une partie de leurs revenus.

Il est de la responsabilité des entreprises pharmaceutiques de fournir aux clients des informations sur les médicaments et des conseils sur leur utilisation.

Selon M. Nguyen Tuan Cuong, directeur du département de l'administration des médicaments du ministère de la Santé , actuellement au Vietnam, le nombre de consommateurs connectés en 2015 était de 23 millions de personnes, cependant, ce nombre devrait presque doubler, atteignant 40 millions de personnes en 2025. Actuellement, la valeur totale des biens achetés et vendus via le canal de commerce électronique du Vietnam a atteint des dizaines de milliards de dollars.

On peut ainsi constater que faire des affaires par e-commerce est une nouvelle méthode commerciale, une tendance inévitable à l’ère numérique . Cela offre de nombreuses opportunités aux détaillants ou aux entreprises, non seulement pour disposer d'un canal de vente supplémentaire, mais également pour ouvrir de nouveaux marchés, promouvoir des produits et étendre les capacités commerciales de l'entreprise.

En même temps, cela facilite également l’accès à l’information et l’achat plus facile de médicaments courants tels que les médicaments sans ordonnance.

Bien qu'il existe de nombreux avantages remarquables, selon M. Cuong, parce que les médicaments sont un produit essentiel, affectant directement la santé et même la vie des patients, l'Administration des médicaments est également très prudente lorsqu'elle propose des réglementations sur le commerce électronique dans le secteur pharmaceutique lors de la promulgation de cette loi. Pour un contrôle strict, des outils de gestion seront déployés de manière synchrone, incluant le pré-contrôle et le post-contrôle.

La loi stipule qu'un établissement souhaitant exercer le commerce électronique doit être spécifiquement évalué pour ses installations, son personnel, ses documents et doit se voir délivrer un certificat d'éligibilité pour l'activité pharmaceutique. Il doit s’agir d’un établissement commercial existant, autorisé à fonctionner de manière traditionnelle. La vente en ligne n’est qu’une activité qui se fait en parallèle de la vente traditionnelle.

Ainsi, qu’il exerce ses activités de manière traditionnelle ou en ligne, l’établissement doit toujours se conformer à la réglementation générale. En outre, la loi stipule également que, sauf en cas d'isolement dû à des épidémies du groupe A, les établissements pharmaceutiques ne sont autorisés à vendre au détail via le commerce électronique que des médicaments sans ordonnance qui ne sont pas des médicaments spécialement contrôlés ou des médicaments soumis à des restrictions de vente au détail.

Dans le même temps, il est strictement interdit de commercialiser des médicaments et des ingrédients pharmaceutiques par le biais du commerce électronique par d'autres moyens que les salles de marché de commerce électronique, les applications de vente de commerce électronique et les sites Web de vente de commerce électronique avec des fonctions de commande en ligne. Cela signifie que toute vente en ligne ou diffusion en direct par des particuliers vendant spontanément des produits pharmaceutiques est interdite.

Il est de la responsabilité des entreprises pharmaceutiques de fournir aux clients des informations sur les médicaments et des conseils sur leur utilisation. Les circulaires guidant les bonnes pratiques de vente au détail de médicaments seront ajustées et modifiées en conséquence et comporteront des exigences spécifiques pour les opérations des établissements de vente de médicaments sous forme de commerce électronique, y compris la méthode de mise en œuvre, les conseils sur l'utilisation des médicaments et les responsabilités des gestionnaires professionnels pour la vente de médicaments dans l'environnement électronique.

Par exemple, le contrôle et l’approbation de la distribution de médicaments par les établissements de vente au détail ; Consultation et enregistrement du contenu des informations de consultation sur l'utilisation des médicaments avant que le médicament ne soit livré au client...

L'établissement doit informer l'autorité compétente avant d'exercer une activité via le commerce électronique. En plus des réglementations visant à gérer strictement les activités de commerce électronique, l'Administration des médicaments du Vietnam examine et propose également des lois et des mesures supplémentaires pour sanctionner les violations administratives liées au commerce électronique dans le secteur pharmaceutique.

Dans la phase initiale de mise en œuvre de la loi, les activités de commerce électronique seront certainement prioritaires en matière d’inspection et de supervision afin de garantir que les réglementations sont correctement et pleinement mises en œuvre, aidant les gens à utiliser les médicaments de manière sûre et efficace.

Auparavant, parlant de la loi révisée sur la pharmacie autorisant la vente de médicaments sans ordonnance en ligne, Mme Nguyen Do Quyen, directrice générale adjointe de FPT Retail, a indiqué que la légalisation de la vente de médicaments en ligne dans la loi révisée sur la pharmacie est conforme aux tendances du marché et devrait apporter de nombreux impacts positifs. En conséquence, les gens bénéficient de nombreux avantages lors de l’achat de médicaments ou de produits de santé.

Dans le même temps, la légalisation des activités de commerce de drogue en ligne contribue également à rendre l’approvisionnement et la gestion du commerce et de la consommation de drogue transparents et efficaces, en vue d’identifier chaque transaction, contribuant positivement à améliorer l’efficacité du traitement des patients, réduisant la charge sur le système hospitalier, conformément à la tendance de développement de la région et du monde en matière de transformation numérique.

« Pour la première fois, le modèle de chaîne de pharmacies a été officiellement et spécifiquement légalisé. Cela revêt une importance capitale pour les entreprises, confirmant la reconnaissance par l'Assemblée nationale et les organismes de gestion du rôle des chaînes de pharmacies dans l'approvisionnement en médicaments des consommateurs », a déclaré Mme Quyen.

Bien que heureux que la vente de médicaments en ligne ait un corridor légal, selon les dirigeants de FPT Retail, la société espère que dans les temps à venir, lors de l'élaboration des décrets et des circulaires d'orientation, le gouvernement et le ministère de la Santé recevront des opinions diverses, et se référeront en même temps au modèle de gestion des ventes de médicaments en ligne des pays ayant des caractéristiques similaires au Vietnam pour émettre des instructions détaillées adaptées à l'économie numérique.

Il est connu que l’achat de médicaments en ligne profite non seulement aux consommateurs, mais favorise également la transformation numérique dans l’industrie pharmaceutique, créant un environnement commercial plus transparent et plus moderne.

Les sociétés pharmaceutiques, en particulier les pharmacies en ligne, améliorent non seulement l’efficacité de la gestion et des opérations des entrepôts, mais rendent également les produits pharmaceutiques plus accessibles aux consommateurs de toutes les régions, des zones urbaines aux zones rurales.

En particulier, lorsque le Politburo a publié la résolution n° 57-NQ/TW le 22 décembre 2024, dans le but d'améliorer l'application des technologies de l'information dans les domaines de la santé et des produits pharmaceutiques, le déploiement par FPT Long Chau de la vente de médicaments en ligne via la plate-forme VNIed n'est pas seulement une étape stratégique pour l'entreprise, mais aussi une étape appropriée et opportune dans la mise en œuvre des objectifs communs du pays.

Auparavant, acheter des médicaments dans les pharmacies traditionnelles demandait non seulement du temps et des efforts, mais présentait également le risque que les consommateurs soient confrontés à des produits d’origine inconnue. Parallèlement, avec la plate-forme de vente de médicaments en ligne de FPT Long Chau, chaque produit est strictement testé pour sa qualité et a une origine claire, créant ainsi une forte confiance pour les gens lors de l'achat de médicaments.

Cela permet notamment aux habitants des zones reculées d’accéder facilement à des médicaments authentiques sans avoir à se soucier de la qualité ou à voyager loin.

FPT Long Chau fournit non seulement des produits pharmaceutiques célèbres, mais coopère également avec des sociétés pharmaceutiques nationales et étrangères, garantissant un approvisionnement diversifié et abondant en produits pharmaceutiques.

Le représentant de FPT Long Chau a déclaré que l'entreprise ne vise pas seulement à vendre des médicaments, mais souhaite également transmettre des informations sur la santé, aidant les gens à rechercher facilement des informations sur les médicaments, les maladies et les méthodes de traitement.

La vente de médicaments en ligne via VNIed est un grand pas en avant pour nous aider à atteindre les consommateurs rapidement et efficacement, en particulier ceux qui n'ont pas beaucoup de temps pour se rendre au magasin.

La transformation numérique permet non seulement d’optimiser le processus de vente, mais apporte également de nombreux avantages dans la gestion des médicaments. L'utilisation de la plateforme VNIed permet à FPT Long Chau d'intégrer des systèmes intelligents de gestion d'entrepôt et de distribution, aidant à suivre la qualité des médicaments depuis leur importation jusqu'à leur livraison aux clients.

Source : https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html