Le Vietnam est une économie d’exportation, avec des atouts dans les domaines du textile, de la chaussure, du riz, des produits agricoles, etc., avec un énorme potentiel pour le commerce électronique transfrontalier.
Un énorme potentiel d'exportation grâce au commerce électronique
Selon le rapport Index Commerce électronique L'Association vietnamienne du commerce électronique (EBI 2024) a estimé que le taux de croissance du commerce électronique au Vietnam en 2023 a augmenté de plus de 25 % par rapport à l'année précédente et a atteint 25 milliards USD, dont l'échelle des ventes au détail en ligne de marchandises a atteint 17,3 milliards USD.
Les statistiques d'Amazon Global Selling montrent que le nombre de produits vendus par les entreprises vietnamiennes sur Amazon a augmenté de plus de 300 % au cours des cinq dernières années. Des milliers de PME vietnamiennes y sont actuellement présentes. exporter Grâce à Amazon, le nombre d'entreprises réalisant un chiffre d'affaires annuel supérieur à 1 million de dollars a été multiplié par près de dix. Grâce à la plateforme Amazon, les produits vietnamiens peuvent atteindre plus de deux milliards de personnes en ligne chaque année sur les marchés d'Amérique du Nord, d'Europe et de nombreux autres pays comme l'Australie, le Japon, Singapour et l'Inde.

Lors du séminaire « Développer le commerce électronique : opportunités, motivations et défis » récemment organisé par le Portail d'information électronique du gouvernement, le professeur associé, Dr Tran Minh Tuan, directeur du Département de l'économie et de la société numériques du ministère de l'Information et des Communications, a souligné les formidables opportunités de développement du commerce électronique transfrontalier, notamment à proximité d'un vaste marché comme la Chine. De plus, les entreprises vietnamiennes du secteur numérique ont développé des plateformes de commerce électronique interentreprises (B2B) connectées aux principales plateformes mondiales telles qu'Amazon, Alibaba et Timo. Ainsi, les produits mis en vente sur les plateformes vietnamiennes apparaissent également sur les principales plateformes mondiales, connectant ainsi directement les acheteurs aux vendeurs et aux fabricants.
Selon certains rapports d’information sur le marché, le commerce électronique transfrontalier représente environ 20 à 22 % de la valeur du commerce électronique mondial, avec un taux de croissance estimé à 2,3 fois celui du commerce électronique.
Mme Lai Viet Anh - Directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique - Ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que le Vietnam est une économie d'exportation, avec des atouts dans les domaines du textile, des chaussures, du riz, des produits agricoles... le potentiel du commerce électronique transfrontalier est énorme, il existe des estimations des exportations de commerce électronique transfrontalier, en 2022, il atteindra environ 3,3 milliards USD, en 2027, il devrait atteindre plus de 11 milliards USD s'il existe des mécanismes de soutien de la part de la plateforme de commerce électronique et de l'État.
Tran Tuan Anh, PDG de Shopee Vietnam, a évoqué le potentiel de ses produits. En matière de production, le Vietnam dispose d'une forte capacité de production nationale. C'est pourquoi nous pouvons exploiter les compétences et les connaissances de nos ressources humaines pour poursuivre notre développement.
En tant que petite entreprise spécialisée dans le commerce de produits agricoles biologiques, Organic Viet Food Company (OVF) a décidé de commercialiser ses noix de cajou sur des plateformes de commerce électronique afin de saisir des opportunités d'exportation. Déterminée à devenir une référence dès le départ, OVF a fabriqué les noix de cajou de Binh Phuoc sous la marque Newbam, avec un emballage, une conception et un conditionnement conformes aux normes d'exportation.
Parallèlement, OVF a enregistré son activité sur la plateforme de commerce électronique Amazon et a constamment suivi les critères d'Amazon pour s'y conformer. Grâce à cela, les produits à base de noix de cajou Newbam ont rapidement trouvé preneur sur Amazon. En novembre 2022, le premier lot de noix de cajou Newbam a été exporté vers les États-Unis. Jusqu'à présent, les noix de cajou Newbam ont été exportées régulièrement vers les États-Unis et le Canada.
Supprimer les barrières
Selon les experts, le commerce électronique des entreprises vietnamiennes reste encore limité. La plupart d'entre elles sont de petite taille, n'ont pas la capacité de développer une marque et sont peu résilientes aux fluctuations soudaines et continues du marché.
Sans compter que les ressources humaines dans le commerce électronique transfrontalier ne répondent pas encore aux exigences ; il y a un manque d'informations sur les tendances et les réglementations connexes des marchés étrangers ; les compétences et les connaissances dans l'élaboration de stratégies commerciales, la création de marques et la protection des marques dans le commerce électronique transfrontalier sont encore limitées...
Par conséquent, pour réussir sur les plateformes de e-commerce internationales, les entreprises doivent comprendre le comportement des consommateurs en fonction de la marque choisie, du niveau de confiance, de la commodité et du service approprié, et se forger une image de marque reconnue sur le marché en ligne. Par conséquent, les produits commercialisés doivent être joliment emballés, d'une qualité optimale et utiliser des matériaux respectueux de l'environnement et durables. En particulier, les produits ne doivent pas porter atteinte à la marque.
Afin de soutenir les entreprises, a déclaré Mme Lai Viet Anh, le ministère de l'Industrie et du Commerce mène des consultations afin de soumettre au gouvernement un plan directeur pour le commerce électronique pour les cinq prochaines années. L'objectif du commerce électronique est d'exporter les produits « Made in Vietnam » sur le marché international et d'y être compétitif, en soutenant notamment les PME et les fabricants pour qu'ils puissent vendre sur le marché mondial.
Par ailleurs, Mme Lai Viet Anh a expliqué que la consommation verte et durable est actuellement une tendance mondiale majeure. Par conséquent, pour que les produits vietnamiens puissent atteindre le marché international, les entreprises doivent prendre en compte le facteur développement durable.
De ce point de vue, l'application des technologies numériques et la transformation numérique au commerce électronique joueront également un rôle important. Par exemple, les clients ont des exigences en matière de traçabilité des marchandises, de garantie des surfaces cultivées, de respect des normes de déforestation et de protection de l'environnement, de lutte contre le gaspillage… Les entreprises doivent résoudre tous ces problèmes en numérisant la chaîne de valeur et en appliquant ces exigences à chaque étape du processus. Le commerce électronique doit prendre en compte ces facteurs pour améliorer la compétitivité des produits vietnamiens sur le marché international.
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