Aujourd'hui, le 8 décembre, le journal Thanh Nien a organisé une discussion sur le thème : « Résistance » aux informations toxiques et nuisibles et à la fraude en ligne à l'Université d'économie et de finances de Ho Chi Minh-Ville, avec la participation de représentants d'agences de gestion, d'experts en technologie, en sécurité de l'information, en services en ligne et de jeunes étudiants - représentant le groupe d'utilisateurs qui ont beaucoup de contacts avec l'environnement Internet.
Dans son discours d'ouverture, le Dr Huynh Van Thong (chef du département de communication, faculté de journalisme et de communication, université des sciences sociales et humaines, Hô-Chi-Minh-Ville) a déclaré que la lutte contre les fausses nouvelles, les mauvaises nouvelles et les nouvelles nuisibles n'est pas seulement une « guerre » au Vietnam mais aussi un problème difficile à l'échelle mondiale.
Dr. Huynh Van Thong a commenté que dans le passé, les informations initiales passaient souvent par un processus de vérification et d'édition responsable par les agences de presse, avec des responsabilités professionnelles, suivant des normes éthiques et des règles professionnelles pour les transformer en informations fiables, puis les transférer vers les canaux officiels tels que les journaux, les éditeurs, la télévision... pour devenir des informations de masse. Lorsqu'il devient un média de masse, il contient toujours une histoire vraie ou fausse, mais il passe ensuite par un processus de post-édition, de montage, de correction et d'explication.
Dr. Huynh Van Thong au séminaire organisé par le journal Thanh Nien
Mais la société et l’histoire humaine sont en constante évolution et nous n’avons plus la possibilité de revenir à ce qu’étaient les choses auparavant. Comme autrefois, les gens disaient que si vous voulez acquérir des connaissances, lisez les journaux, aujourd'hui, le plus triste est que si vous voulez lire les journaux, vous devez avoir des connaissances. Parce qu'il y a encore des choses comme de temps en temps, il y a de la désinformation, il y a des informations appelées distorsions. Les fausses informations peuvent être dues à une négligence, tandis que les informations déformées sont intentionnelles.
Les médias en ligne ont créé des informations instantanées, qui ont apporté aux gens des opportunités qui ont changé leur vie en un instant. Le Dr Thong estime que l’environnement médiatique en ligne commence par le premier expéditeur, qui crée les nouvelles originales, puis passe par le mécanisme de production, le mécanisme d’autoproduction. Il y aura beaucoup de gens impliqués dans le nouveau processus, reproduisant/autoproduisant, interagissant, partageant... et cela se reproduira encore et encore.
Au moment où il atteint le public, il est devenu un « nuage d’informations » à partir d’un reportage initial. Cela explique également pourquoi de nombreuses personnes tombent dans des pièges d’escroquerie, car le scénario derrière tout cela a été mis en place.
On peut dire que pour que la première nouvelle parvienne au public, elle a dû passer par un processus totalement incontrôlé. Le voyage pacifique de l'information s'accompagne désormais d'un processus supplémentaire de reproduction, de diffusion dans l'environnement numérique, d'être affecté par des aspects personnels et des effets de biais, des effets de halo... Ces effets, nous n'avons pas le temps de les analyser, ce qui conduit au désordre.
Nous vivons à une époque de chaos informationnel, pas seulement de « fake news » ou de « vraies nouvelles ». Nous sommes surchargés, nous n’avons plus assez de ressources, de compétences, de conscience pour informer pleinement et sérieusement. Il est possible de vérifier 1, 10 ou 100 informations, mais il est impossible de traiter des milliers ou des millions d’informations. L'explosion de l'information et des données entraîne une surcharge, à partir de laquelle la qualité de l'information diminuera.
Invités présents à la discussion organisée par le journal Thanh Nien
Ainsi, dans une société où l’information explose, la menace de la désinformation conduit à un scénario douloureux où même les vraies nouvelles sont mises en doute et où plus personne ne croit plus rien. Cela conduit au phénomène selon lequel certaines personnes ont tendance à rejeter les nouvelles, à ne plus vouloir traiter l’information, puis à créer un désordre de l’information, devenant un problème des médias.
Le trouble de l’information peut être considéré comme une perte de contrôle sur la valeur de l’information et de la vérité, causée par la production et la diffusion d’informations fausses ou trompeuses, ou d’informations controversées.
Actuellement, il existe trois types de désinformation : d’abord les fausses informations sans intention malveillante, ensuite les informations déformées (avec intention malveillante) et les informations malveillantes. C’est le type d’information qui peut être vraie, qui peut être basée sur quelque chose de réel, mais dont le motif est maléfique. En négligeant les informations, les utilisateurs peuvent contribuer par inadvertance à un tel contenu. La fraude est l’un des objectifs de la désinformation. Il existe de nombreux contenus, notamment des images, partagés en ligne qui font appel aux émotions des spectateurs à des fins différentes.
Pour éviter de devenir un destinataire et un diffuseur d’informations mauvaises et toxiques, le Dr Thong estime que les utilisateurs doivent avoir un motif pur pour recevoir des informations, éviter les préjugés et les vérifier eux-mêmes. S’ils ne possèdent pas suffisamment de compétences, ils devraient consulter des amis et utiliser des outils pour vérifier.
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