Un été «chaud» s'accompagne d'arnaques touristiques sophistiquées.

L'été est la haute saison touristique, mais c'est aussi une période où les arnaques se multiplient, avec des méthodes toujours plus sophistiquées. Des fausses pages Facebook d'hôtels aux appels invitant à participer à des programmes de « fidélisation », nombreux sont ceux qui en sont tombés victimes en quelques clics seulement ou pour avoir fait confiance aux mauvaises personnes.

Les faux comptes Facebook sur les réseaux sociaux facilitent la tâche des utilisateurs qui tombent dans le piège des arnaques lors de la réservation de chambres d'hôtel en ligne.

Cherchant un hébergement pour des vacances entre amis à Bai Dong, destination touristique prisée de Thanh Hoa , Mme LTN, résidant dans le quartier de Phan Dinh Phung, a réservé une chambre en ligne. La page Facebook « Motel Quy Trang - Bai Dong » qu'elle a trouvée présentait des photos de l'hôtel, son adresse, ses tarifs et disposait d'une équipe de conseillers réactifs et professionnels.

Après avoir reçu des conseils avisés de la part de la personne se faisant passer pour un employé, Mme LTN a effectué un virement de 1 725 000 VND sur le compte n° 000004508078 de la société INFINITE VN Co., Ltd. à la Banque Commerciale du Vietnam. Peu après, elle a reçu une notification l'informant que le virement était effectué pour une raison erronée, empêchant ainsi la confirmation de la réservation. La personne se présentant comme un employé lui a alors demandé de refaire le virement, lui promettant un remboursement intégral une fois les deux factures vérifiées.

Faisant confiance à l'escroc, Mme LTN a transféré la même somme une seconde fois. Cependant, aussitôt après avoir reçu l'argent, le compte Facebook qui l'avait contactée a disparu, tous les messages ont été bloqués et le numéro de téléphone était injoignable. C'est alors qu'elle a compris qu'elle avait été victime d'une arnaque, mais il était trop tard.

Au-delà des simples réservations frauduleuses, des stratagèmes plus sophistiqués sont orchestrés avec habileté sous couvert de « gratitude », de « promotion touristique » ou de « billets gratuits ».

Beaucoup de gens se laissent facilement berner par l'arnaque du « voyage à prix zéro ».

Mme LTH, résidant dans le quartier de Phan Dinh Phung, a également vécu une situation similaire. Un jour, elle a reçu un appel d'un numéro inconnu. L'appelant prétendait être un représentant d'une grande agence de voyages organisant un programme de fidélisation de la clientèle. Selon l'invitation, il lui suffisait de présenter sa carte d'identité à l'hôtel pour participer à l'événement, sans aucun frais à payer.

L'appelant a longuement vanté les prix « de rêve » offerts aux participants : billets d'avion aller-retour Da Nang – Hanoi , bon pour un séjour de trois jours et deux nuits dans un complexe hôtelier, accès à un onsen à l'OHAYO Onsen Wyndham Phu Tho, ou encore un coffret de soins spa haut de gamme. La seule condition, maintes fois soulignée, était… la simple présence.

Suspicieuse face à ces signes inhabituels, Mme LTH a refusé de participer. Cependant, le numéro de téléphone a continué de l'appeler et de lui envoyer des SMS de manière insistante. Ce n'est qu'après des recherches plus approfondies qu'elle a appris que de nombreuses personnes ayant participé à des programmes similaires de « voyage à prix zéro » avaient été incitées à acheter des biens, à signer des contrats de service ou que leurs informations personnelles avaient été collectées à des fins illicites.

Ces incidents ne sont pas des cas isolés. En effet, les statistiques du Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie (ministère de la Sécurité publique) montrent qu'en haute saison touristique, les escroqueries en ligne liées aux réservations d'hôtel, à l'achat de billets d'avion et aux cadeaux de « remerciement à la clientèle » ont tendance à augmenter considérablement.

Ces arnaques ont toutes en commun l'exploitation des réseaux sociaux pour instaurer une fausse confiance. Pages Facebook, comptes Zalo ou sites web sont conçus pour être visuellement attrayants : ils utilisent de véritables photos d'hôtels célèbres, publient des informations complètes et usurpent même l'identité d'entreprises légitimes, ce qui permet aux utilisateurs de les croire facilement. Tout cela exploite le désir de rapidité, de facilité et de prix bas, ainsi que le manque de vigilance des utilisateurs lors de leurs transactions en ligne. En un seul clic, les utilisateurs perdent non seulement de l'argent, mais risquent également de voir leurs informations personnelles utilisées à des fins malveillantes.

Face à cette situation, les autorités recommandent de ne procéder à aucun virement sans avoir préalablement vérifié scrupuleusement l'identité du destinataire. Il convient d'être particulièrement vigilant face aux programmes se présentant comme des opérations de « remerciement », des « cadeaux » ou des « billets gratuits » et exigeant des informations personnelles, une pièce d'identité ou des paiements supplémentaires après participation. Il est conseillé de conserver tous les justificatifs, tels que les historiques de conversations, les informations relatives aux transactions et les reçus de virement, afin de pouvoir porter plainte auprès de la police si nécessaire.

Après être tombées dans le piège d'escroqueries, nombreuses sont les victimes qui s'en veulent, se disant : « Je ne pensais pas être aussi naïve. » En réalité, les cybercriminels d'aujourd'hui ne ciblent pas seulement les personnes sans méfiance, mais exploitent aussi la psychologie, le comportement et les habitudes numériques de personnes de tous horizons. C'est pourquoi chacun doit rester vigilant et développer son esprit critique avant d'accepter une offre ou une promesse, surtout si elle implique de l'argent ou des données personnelles.

Source : https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/mua-he-nong-cung-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-tinh-vi-3456eb8/