Pour réussir dans l'IA, les entreprises doivent surmonter la « dette » d'infrastructure

(Dan Tri) - À l'ère du numérique, l'intelligence artificielle (IA) est devenue une force motrice essentielle qui remodèle tous les aspects de l'économie, mais il existe un écart alarmant qui se creuse.

De nombreuses entreprises ont de grandes ambitions en matière d’IA, mais l’infrastructure n’est pas encore en mesure de les satisfaire (Illustration : ST).

Il existe un écart énorme entre les grandes ambitions des entreprises en matière d’IA et leur réelle volonté de les concrétiser.

Le rapport « Cisco AI Readiness Index 2025 » publié par Cisco Technology Corporation le 15 octobre a sonné l'alarme : bien que les capitaux d'investissement et les attentes en matière d'IA restent élevés, seul un petit groupe de « Pacesetters » (pionniers) - représentant 13 % des organisations mondiales - sont véritablement prêts à exploiter pleinement le potentiel de cette technologie.

Plus inquiétant encore, ce chiffre de 13 % est resté inchangé au cours des trois années d'enquête, témoignant d'une stagnation alarmante. La majorité des entreprises (87 %) risquent d'être laissées pour compte, tout en accumulant involontairement une « dette d'infrastructure IA ».

Il s’agit du fardeau invisible qui pourrait éroder la valeur à long terme que l’IA promet d’offrir.

Une enquête indépendante menée auprès de plus de 8 000 chefs d’entreprise et experts en technologie dans 30 pays a non seulement révélé le manque de capacités, mais a également indiqué la voie vers le succès du groupe pionnier.

Ces entreprises sont cinq fois plus susceptibles de faire passer des projets d’IA de l’expérimentation à la production et d’atteindre 30 % de valeur mesurable de plus que les autres.

« Les résultats de l'Indice de préparation à l'IA 2025 le montrent clairement : la préparation détermine la valeur. Il ne s'agit plus d'adopter l'IA, mais d'adopter l'IA de manière rigoureuse, stratégique et durable », a souligné M. Nguyen Nhu Dung, directeur général de Cisco Vietnam, Laos et Cambodge.

Décryptage de l’ADN du groupe pionnier

Qu'est-ce qui distingue ces 13 % d'élite ? Non pas un facteur unique, mais une approche globale qui allie vision stratégique et solide assise technologique.

L’analyse du groupe « Pacesetters » révèle trois caractéristiques essentielles qui les aident à percer.

Tout d'abord, la réussite de l'IA repose sur la stratégie, et non sur la technologie. Presque tous les pionniers (98 %) disposent d'une feuille de route claire en matière d'IA, étroitement liée à leur stratégie commerciale globale.

Ils savent précisément quels problèmes l'IA résout et comment mesurer son efficacité. Au Vietnam, seules 58 % des entreprises disposent d'une telle stratégie. Il est à noter que 95 % des pionniers suivent et évaluent l'impact de leurs investissements en IA, contre seulement 43 % du reste du groupe, ce qui les aide à démontrer leur retour sur investissement (ROI) et à ajuster rapidement leurs initiatives.

« Quatre-vingt-quinze pour cent des Pacesetters peuvent clairement identifier et mesurer les domaines de création de valeur », a déclaré Ben Dawson, vice-président senior et président de Cisco Business pour APJC.

Deuxièmement, la puissance de calcul et la connectivité sont les fondements de l'IA. 77 % des Pacesetters affirment que leur infrastructure réseau est flexible et évolutive pour tout projet d'IA, contre seulement 16 % au Vietnam. Une base solide leur permet d'éviter les goulots d'étranglement techniques, d'accélérer l'innovation et de réduire les risques de perturbation.

Troisièmement, la sécurité est l'ADN de la stratégie d'IA. Pour les pionniers, la sécurité n'est pas une considération secondaire, mais un élément essentiel. 87 % d'entre eux sont conscients des menaces spécifiques de l'IA (contre 48 % au Vietnam) et 75 % sont prêts à contrôler et protéger les agents d'IA (contre 34 % au Vietnam).

« L’intégration de la sécurité dès le départ permet de créer des systèmes d’IA robustes, fiables et durables », a déclaré Simon Michelli, directeur général de l’infrastructure cloud et de l’IA chez Cisco APJC.

En conséquence, 90 % des entreprises de ce groupe ont enregistré une croissance des bénéfices, de la productivité et de l’innovation, supérieure à la moyenne vietnamienne de 74 %.

Charge des infrastructures

Le rapport de cette année souligne également deux tendances majeures qui remodèlent la course à l’IA : l’essor des agents IA et la formation d’une « dette d’infrastructure IA ».

Les agents d'IA sont des systèmes capables d'exécuter automatiquement des tâches complexes et d'apprendre en continu. Au Vietnam, 93 % des organisations prévoient de déployer des agents d'IA, dont 38 % prévoient de les utiliser aux côtés d'humains au cours de l'année prochaine.

Toutefois, M. Simon Michelli a averti : le passage de l’IA réactive à l’IA autonome constituera un « test de résistance exponentiel » pour les infrastructures existantes.

C’est également là qu’intervient la « dette de l’infrastructure de l’IA » : le résultat de mises à niveau retardées, d’un sous-investissement et de compromis temporaires dans l’architecture de l’infrastructure pour atteindre des objectifs à court terme.

Des experts lors du séminaire en ligne annonçant l'« Indice de préparation à l'IA 2025 » qui s'est tenu le 15 octobre (capture d'écran).

« Au début, c'est invisible. Des inefficacités subtiles, des compromis architecturaux… mais avec le temps, cela se traduira inévitablement par un ralentissement de l'innovation, une augmentation des risques et, à terme, une érosion de la valeur des investissements en IA », a expliqué Michelli.

Vision pour le Vietnam

Bien que le tableau général montre de nombreux défis, la région Asie- Pacifique , en particulier l’Asie du Sud-Est, montre des signes positifs.

Les pays d'Asie du Sud-Est les plus avancés représentent 16 %, contre 11 % en Europe et 14 % dans les Amériques. Ben Dawson note que des pays comme l'Indonésie (23 %) et la Thaïlande (21 %) constituent des points positifs, suggérant que les économies en développement pourraient considérer l'IA comme « une formidable opportunité de devancer leurs concurrents plus développés ».

Pour le Vietnam, l'ambition est claire, mais le déficit en matière de capacités et de stratégie d'infrastructure reste important. Pour éviter de prendre du retard et de s'enliser dans une dette d'infrastructure, les entreprises doivent s'inspirer du modèle des pionniers : commencer par une stratégie d'IA claire, investir dans une plateforme d'infrastructure flexible et sécurisée et, surtout, se doter d'un mécanisme rigoureux de mesure de la valeur.

La révolution de l’IA n’est pas un sprint, mais un voyage marathon qui nécessite une préparation minutieuse et une vision à long terme.

Les conseils des experts Cisco sont clairs : suivez les pionniers, en apprenant du groupe d’élite Pacesetter, les organisations peuvent éviter les pièges de la « dette d’infrastructure » et transformer les ambitions de l’IA en une valeur réelle et durable, assurant ainsi leur place dans l’avenir numérique.

Source : https://dantri.com.vn/cong-nghe/muon-thang-ve-ai-doanh-nghiep-can-vuot-qua-mon-no-ha-tang-20251016155212244.htm