Incendie dans l'usine Canon

Au milieu du rythme des machines de l'usine Canon Vietnam, Mme Nguyen Thi Dung, chef adjointe du département d'assemblage, travaille tranquillement.

Non seulement elle est une gestionnaire dévouée, mais elle est aussi une syndicaliste engagée et créative. Elle a récemment été honorée par la Confédération générale du travail du Vietnam en tant que « syndicaliste dynamique, créative et responsable », une première en 2025.

Mme Nguyen Thi Dung lors de la cérémonie en l'honneur de « membre syndicale dynamique, créative et responsable ». Photo : Nguyen Ho

Des jeunes travailleurs aux gestionnaires dévoués

Il y a plus de vingt ans, la jeune Nguyen Thi Dung, née en 1979 dans l'ancienne commune d'Uy No, aujourd'hui commune de Dong Anh ( Hanoi ), a fait ses premiers pas à l'usine Canon Vietnam, non sans surprises. Dès ses premiers jours sur la chaîne de montage, elle a dû apprendre chaque opération, s'adapter aux procédures rigoureuses et au rythme de production soutenu. Mais grâce à sa volonté de progresser et à son sens de la discipline, elle a rapidement gravi les échelons, passant d'ouvrière à chef adjointe du département d'assemblage, en charge de plus de mille ouvriers.

« Ce que j'ai surtout appris au travail, c'est l'importance de l'écoute et de l'empathie. Chaque employé a de la valeur ; s'il bénéficie de la confiance et des opportunités qui lui sont offertes, il contribuera énormément et accomplira de belles choses », a confié Dung avec un doux sourire.

Grâce à son style de management efficace, son département a reçu pendant de nombreuses années le titre d'« Excellent Collectif de Travail », se distinguant toujours par sa productivité, la qualité de ses produits et sa solidarité interne.

Le contact direct et quotidien avec les ouvriers de production pousse Mme Nguyen Thi Dung à constamment réfléchir et rechercher des pistes d'innovation. Pour elle, l'innovation n'est pas un concept abstrait, mais se concrétise par de petites actions sur le terrain, en facilitant le travail des employés, en augmentant la productivité et en réduisant les erreurs.

Dans le cadre du programme « 1 million d’initiatives, d’efforts pour surmonter les difficultés, de détermination à vaincre la pandémie de Covid-19 », elle s’est distinguée par une solution automatisée d’approvisionnement en composants, optimisant l’interaction entre les opérateurs humains et les machines. Cette innovation permet de supprimer 300 postes indirects, générant des économies de plus de 30 milliards de VND par an, tout en améliorant la flexibilité de la chaîne de production face aux fortes fluctuations du marché mondial des composants.

Ensuite, Mme Dung a suscité l'admiration de ses collègues en démêlant avec brio le processus de fabrication de la nouvelle génération de machines, considéré comme le plus complexe jamais entrepris. Grâce à une restructuration judicieuse du flux de production et à une allocation optimale des ressources humaines, elle a permis à l'entreprise d'économiser plus d'un million de dollars.

Ne s'arrêtant pas là, elle a continué à transformer la zone de formation, en appliquant un système de gestion intelligent au lieu d'un enregistrement manuel, ce qui a permis de raccourcir le temps de formation et, en même temps, d'accroître l'efficacité dès l'arrivée des nouveaux employés.

Mme Dung a confié : « Les initiatives ne sont pas toujours couronnées de succès. Parfois, elles sont erronées, parfois elles échouent. Mais l’important, c’est de tirer des leçons de ses erreurs. » Forte de son expérience, Mme Dung encourage les équipes de son département à participer au mouvement « Initiative d’innovation technique ». Rien qu’en 2024-2025, son équipe a mis en œuvre de nombreuses initiatives.

« Ce dont je suis le plus fière, c’est de voir les jeunes gagner en confiance, oser penser et proposer. Lorsque l’esprit de créativité se propage, c’est là le succès le plus durable », a déclaré Mme Dung.

Le cœur chaleureux d'un responsable syndical

La famille de Nguyen Thi Dung. Photo de : NVCC

Le président du syndicat de Canon Vietnam Co., Ltd., Nguyen Anh Ngoc, a déclaré que Mme Nguyen Thi Dung excelle non seulement dans son travail, mais qu'elle assume également de nombreuses responsabilités : membre du comité exécutif du syndicat des femmes et trésorière du syndicat de base. Qu'il s'agisse de conseils sur l'aménagement des repas postés, de propositions de mesures de soutien aux travailleuses enceintes ou de l'organisation d'activités de cohésion, toutes ces actions sont mises en œuvre avec minutie et discernement par elle et ses collègues.

Grâce à sa collaboration, de nombreuses actions humanitaires sont menées régulièrement, telles que le stand « Zéro dong », les distributions de cadeaux pendant le Têt et la fête de la famille Canon. Durant la pandémie de Covid-19, elle et ses collègues se sont mobilisées et ont distribué des milliers de masques et de produits de première nécessité aux travailleurs en difficulté. Par ailleurs, elle est à l'origine de nombreuses initiatives concrètes, comme « Les femmes de Canon : compétentes au service du public et à la maison » et le « Club d'innovation des travailleuses ».

Par ailleurs, Mme Dung est également formatrice interne chez Canon Vietnam – elle dispense directement les cours « Amélioration et innovation de la production » et « compétences générales » aux chefs d'équipe et aux gestionnaires.

Mme Nguyen Thi Thanh Tam (spécialiste de la chaîne d'assemblage d'imprimantes), ancienne élève de Mme Dung, témoigne : chaque année, Mme Dung anime au moins deux formations, partageant avec constance son expérience précieuse acquise sur le terrain. Ses sessions de formation sont bien plus dynamiques qu'un cours technique classique. D'une voix douce et d'un regard bienveillant, elle inspire les élèves en s'appuyant sur des situations concrètes en usine, sur ses propres échecs, sur la manière de les surmonter, et sur ses réussites professionnelles, permettant ainsi aux élèves d'assimiler et de comprendre progressivement les enseignements. C'est ce qui motive Mme Tam et de nombreux autres élèves à chaque formation dispensée par Mme Dung et leur permet de mieux définir leurs objectifs de développement professionnel.

Pendant plus de vingt ans, les efforts discrets et le dévouement inlassable de Mme Dung ont été reconnus par de nombreuses distinctions. Chaque titre représente une étape importante, une marque dans son parcours professionnel, créatif et engagé. Citons par exemple le Certificat de mérite de la Fédération des travailleurs de la ville de Hanoï pour sa contribution exceptionnelle au mouvement d'émulation du « bon travail » et du « travail créatif », ainsi que le titre de « Bonne travailleuse de la capitale ».

En 2025, Mme Nguyen Thi Dung a notamment été honorée parmi les 10 femmes syndicalistes les plus remarquables du pays, recevant le prix « Femme syndicaliste dynamique, créative et responsable » – un prix décerné tous les 5 ans par la Confédération générale du travail du Vietnam, qui reconnaît la contribution de femmes syndicalistes exceptionnelles à l'échelle nationale.

Source : https://hanoimoi.vn/ngon-lua-trong-nha-may-canon-720415.html