Les habitants d'Hô-Chi-Minh-Ville sont impatients de découvrir la Station Citoyen Numérique.

VHO - Le 24 avril à Hô Chi Minh-Ville, le Département de la gestion administrative de l'ordre social (Ministère de la Sécurité publique) et le Département de police de Hô Chi Minh-Ville ont tenu une cérémonie d'inauguration, mettant officiellement en service la station de service numérique pour citoyens située dans la zone urbaine de Cityland Park Hills (quartier de Go Vap).

Il s'agit de la 5e station citoyenne numérique déployée au cours du premier trimestre de cette année, visant à rapprocher les services publics et privés, ainsi que les solutions de santé intelligentes, des citoyens.

La cérémonie d'inauguration de la station citoyenne numérique a eu lieu dans la zone urbaine de Cityland Park Hills, quartier de Go Vap.

S’appuyant sur un système national d’identification et d’authentification électronique, ce modèle permet aux citoyens d’accéder aux services essentiels de manière pratique, sûre et facile, sans avoir à se déplacer loin, tout en garantissant une sécurité et une confidentialité complètes, et en instaurant progressivement une habitude d’utilisation des services numériques au quotidien.

En réponse au mouvement d'émulation du ministère de la Sécurité publique.

L'événement a été organisé en réponse au mouvement d'émulation « Les trois meilleurs : les plus disciplinés, les plus loyaux, les plus proches du peuple » du ministère de la Sécurité publique, visant à célébrer le 51e anniversaire de la libération du Sud et de la réunification du pays (30 avril 1975 - 30 avril 2026).

Le lancement de la Station Citoyenne Numérique constitue une étape concrète dans la mise en œuvre de la directive du Premier ministre relative au développement du VNeID, lié à l'identification et à l'authentification électroniques, en une plateforme numérique nationale. Cette plateforme crée un canal de communication sûr et fiable entre l'État, les citoyens et les entreprises, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité des services et à promouvoir une transformation numérique globale de la société.

Lors de la cérémonie d'inauguration, le colonel Tran Hong Phu, directeur adjoint du Département de la gestion administrative de l'ordre social (ministère de la Sécurité publique), a déclaré que ce modèle vise à appliquer efficacement la base de données nationale sur la population, l'identification et l'authentification électroniques, apportant ainsi des avantages concrets à la population.

Le colonel Tran Hong Phu, directeur adjoint du département de la gestion administrative de l'ordre social (ministère de la Sécurité publique), a prononcé un discours lors de la cérémonie d'inauguration.

Grâce à cela, nous transformons progressivement le mode de prestation de services, passant d'une approche décentralisée à une approche axée sur les données, d'une approche individuelle à une approche intégrée, et d'expériences manuelles à des expériences numériques interconnectées. Cela contribue à concrétiser le Projet 06 et à former un écosystème de services publics intelligents pour la gouvernance urbaine… a ajouté le colonel Tran Hong Phu.

Reconnaissant et appréciant l'approche proactive et novatrice de la police de Hô Chi Minh-Ville et des unités concernées dans l'organisation du projet pilote de bornes numériques citoyennes, le colonel Tran Hong Phu a demandé aux unités de se concentrer sur le déploiement synchrone de modèles multi-utilitaires, généralement des bornes numériques citoyennes liées à l'identification et à l'authentification électroniques ; en veillant à ce que le système fonctionne de manière fluide, sécurisée et conforme à la réglementation sur la protection des données personnelles.

Dans le même temps, renforcer la sécurité des systèmes, la surveillance et la protection de l'information ; prévenir de manière proactive les cyberattaques et stopper rapidement les transactions inhabituelles et les activités illégales.

Le colonel Tran Hong Phu a souligné la nécessité de poursuivre la recherche, le développement et l'intégration de nouveaux services et utilitaires de la Station Citoyenne Numérique, liés à l'application des données démographiques, des cartes d'identité, de l'identification et de l'authentification électronique, ainsi qu'à la collecte, à la normalisation et à l'exploitation efficaces des données pour servir la gestion, l'exploitation et la planification politique.

Le colonel Ngo Xuan Tho, chef du département de la police administrative chargé de l'ordre social de la police de Hô Chi Minh-Ville, a affirmé que le lancement et l'expansion du modèle de poste citoyen numérique doté de nombreuses fonctionnalités pratiques constituent une initiative de réforme administrative, d'application des sciences et des technologies et de transformation numérique au sein de la police municipale, visant à passer d'une gestion administrative à un service administratif.

Le colonel Ngo Xuan Tho, chef du département de la police administrative chargé de l'ordre social de la police de Hô Chi Minh-Ville, a pris la parole lors de l'événement.

Actuellement, la station citoyenne numérique a été déployée dans plusieurs grandes zones urbaines de Hô Chi Minh-Ville, telles que Celadon City, Vinhomes Ba Son, Diamond Island et Cityland Park Hills.

S’appuyant sur l’efficacité initiale du modèle, les unités ont élaboré une feuille de route pour étendre le dispositif à 100 stations cette année ; dans le même temps, elles continueront à mettre à jour et à améliorer les fonctionnalités utiles de ce modèle afin de contribuer à l’amélioration de la qualité du service et à la construction d’un gouvernement numérique au niveau local, a déclaré le colonel Ngo Xuan Tho.

Un modèle intégré multiservices, centré sur les personnes.

Le modèle de Centre de services numériques aux citoyens est mis en place dans les zones résidentielles afin d'aider les citoyens à effectuer facilement leurs démarches administratives sur le portail des services publics, notamment le dépôt de demandes en ligne, les paiements en ligne, la recherche d'informations, le suivi de l'avancement des procédures administratives, le signalement d'informations relatives à la sécurité et à l'ordre public, et autres problèmes…

La plateforme Digital Citizen intègre de nombreux groupes de services essentiels, allant de l'administration publique et de la santé numérique à la finance et aux services bancaires.

Grâce à l'application des technologies modernes, ces services peuvent être traités rapidement, en toute sécurité et en toute confidentialité à la gare en quelques clics seulement, ce qui facilite la vie des usagers et élimine la nécessité de perdre du temps à se rendre dans des bureaux administratifs ou des lieux individuels comme auparavant.

Ce modèle représente une avancée majeure dans l'application des technologies numériques et de l'intelligence artificielle au service des citoyens, contribuant ainsi au développement d'une administration électronique moderne, transparente et accessible. Tout incident survenant en gare est immédiatement signalé via le bouton SOS, permettant une connexion directe avec les forces de sécurité locales et garantissant la sécurité des citoyens.

Dans le cadre global du Centre du citoyen numérique, la santé numérique est un élément crucial visant à rapprocher les services de santé des citoyens, de manière pratique et accessible.

Les citoyens peuvent faire mesurer leurs indicateurs de santé à la Station Citoyenne Numérique.

Ainsi, les gens peuvent consulter leurs indicateurs de santé de base à l'aide d'appareils intelligents, accéder à des services de consultation, acheter des médicaments et bénéficier d'autres services médicaux nécessaires directement à leur domicile.

Ce processus, conçu pour être simple et pratique, contribue à réduire les temps de trajet et les déplacements, et à améliorer l'accès aux services de santé, rapprochant ainsi les services de santé et d'aide sociale des citoyens. La pharmacie et le centre de vaccination FPT Long Chau ont été sélectionnés pour gérer les installations de santé de la Station Citoyen Numérique.

Les données démographiques et sanitaires sont intégrées et vérifiées sur une plateforme numérique.

Selon les experts, la valeur fondamentale de la Station Citoyenne Numérique réside non seulement dans sa commodité immédiate, mais aussi dans sa capacité à connecter et à intégrer des données au système national, telles que les données démographiques, les données de santé et les informations connexes, qui sont intégrées, vérifiées et gérées sur une plateforme numérique.

Contribuer au développement d’un système de données « précis, complet, fiable et actif », au service de la gestion et de la prise en charge à long terme des citoyens. Mettre en œuvre les grandes orientations du Parti et de l’État en matière de transformation numérique, notamment la résolution 57-NQ/TW du Politburo et les programmes nationaux de développement de l’infrastructure des données.

Les citoyens peuvent consulter leurs indicateurs de santé de base à l'aide d'appareils intelligents, accéder à des consultations, acheter des médicaments et accéder à d'autres services de santé directement à la station Citoyen numérique.

Dans la période à venir, ces unités devraient continuer à étendre leur portée, en déployant davantage de stations à Hô Chi Minh-Ville et dans d'autres provinces et villes afin d'apporter des solutions technologiques avancées pour servir la population de manière efficace et durable, et d'accroître l'accès aux services numériques pour un plus grand nombre de personnes.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguoi-dan-tphcm-hao-huc-trai-nghiem-tram-cong-dan-so-222561.html