(Dan Tri) - Une femme âgée à Hanoi a laissé son sac à main contenant 21 millions de VND et de nombreux documents importants dans le bus, recevant de manière inattendue de bonnes nouvelles d'une autre femme.
Vers 18 heures le 4 décembre, après avoir terminé la prise en charge et le dépôt des passagers, la ligne de bus 50 (appartenant à la compagnie de bus 10-10 de Hanoi) est revenue à la gare routière de la zone urbaine d'An Lac (district de Hoai Duc).
Alors qu'ils nettoyaient le bus pour préparer le prochain voyage, l'hôtesse de l'air Tran Thi Thu Hien et le chauffeur Nguyen Minh Dan ont découvert un sac à main noir laissé par un passager.
En vérifiant son sac, Mme Hien a découvert plus de 21 millions de VND en espèces et de nombreux autres objets de valeur. L'employée du bus a appelé le gestionnaire de la ligne de la société mère pour signaler l'incident.
Au même moment, l'opérateur de la ligne a reçu des informations du service clientèle concernant une passagère signalant qu'elle avait laissé un sac à main noir contenant une importante somme d'argent liquide à l'intérieur.
Serveuse Tran Thi Thu Hien (Photo : Personnage fourni).
L'opérateur de la ligne s'est coordonné avec le service client pour demander le numéro de téléphone du passager afin de contacter le domicile de cette personne pour confirmer l'information.
Après que le client a fourni des informations correspondant à la carte d'identité et aux autres documents contenus dans le sac, l'opérateur a restitué le bien à cette personne.
La passagère qui a laissé ses affaires était une femme âgée. Elle a expliqué qu'elle avait un voyage d'affaires le lendemain et qu'elle devait prendre l'avion ; elle avait donc besoin de ses documents personnels.
En récupérant son bien, elle a exprimé sa joie et son émotion, remerciant la compagnie de bus, en particulier la conductrice de la ligne de bus 50.
« Je remercie sincèrement le chauffeur Minh Dan et son assistante Thu Hien pour leur soutien enthousiaste afin que je puisse bientôt récupérer mes biens », a déclaré la passagère.
Le chauffeur Nguyen Minh Dan et le personnel du bus ont rendu les biens aux passagers (Photo : Caractère fourni).
Récemment, de nombreux chauffeurs et employés de bus à Hanoi ont pris des mesures significatives, contribuant à diffuser des valeurs positives dans la vie.
Le 26 novembre, M. Chu Duc Hieu (37 ans), assistant de bus sur la ligne 101A (gare routière de Giap Bat - ville de Van Dinh) a découvert un vieil homme évanoui, présentant de nombreux signes de maladie grave.
Le conducteur Nguyen Van Tuan (34 ans) a allumé ses feux de détresse, a roulé à une vitesse raisonnable et est arrivé à l'hôpital le plus proche après environ 10 à 15 minutes. Dès que la voiture s'est arrêtée, le conducteur Hieu, sans réfléchir, a immédiatement transporté le vieil homme aux urgences et l'a confié au personnel médical .
Il a brièvement expliqué l'état du passager, puis est rapidement retourné à la voiture pour faire son devoir car il y avait encore des passagers qui attendaient dans le bus.
Au moment où le conducteur du bus a transporté le vieil homme aux urgences (Photo coupée de la vidéo ).
Début novembre, M. Le Trung Thuc (35 ans), employé de bus de la ligne 15 (gare routière de Gia Lam - Pho Ni), a maîtrisé un pickpocket dans le bus. Il s'agissait d'un jeune homme assis au dernier rang, qui a saisi le siège avant, a secrètement ouvert un sac à dos et a volé le téléphone d'une étudiante.
Le préposé au bus Le Trung Thuc retient un pickpocket (Photo coupée de la vidéo).
Alors que M. Thuc a réussi à contrôler le pickpocket et à récupérer le téléphone pour le rendre au passager, le chauffeur de bus Do Thai Hoa (41 ans) s'est présenté à l'unité de gestion pour emmener le sujet au siège de la police du district de Dong Anh pour signaler l'incident.
M. Thuc a déclaré qu'il était conducteur de bus depuis sept ou huit ans et que c'était la première fois qu'il était confronté à un vol à la tire dans un bus. Bien que la victime ait imploré pardon à plusieurs reprises, il a déclaré qu'il ne souhaitait pas que le comportement répréhensible d'un individu ternisse l'image du bus.
Source : https://dantri.com.vn/an-sinh/nguoi-phu-nu-bo-quen-21-trieu-dong-tren-xe-bust-va-cai-ket-khong-ngo-20241204184143154.htm
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