De nombreuses agences de voyages confirment que de grands groupes de clients tels que les entreprises et les commerces réduisent les coûts de voyage d'été pour les employés.
Hoang An, un employé d'une entreprise basée à Hanoi , a déclaré que l'entreprise organise généralement des voyages pour les employés chaque mois de juin. Cette année, l'activité a été réduite en raison de difficultés financières. An a déclaré que cela ne la dérangeait pas trop car elle n'aimait pas le travail d'équipe et pouvait passer ce temps à voyager avec sa famille.
Cependant, les agences de voyages sont intéressées car les invités des groupes MICE (teambuilding et réunions) génèrent des revenus importants. Selon les statistiques de la plateforme de voyages Mustgo, les dépenses totales des entreprises consacrées aux voyages d'été des employés ont diminué de 30 % par rapport à l'année dernière. La principale raison invoquée était les difficultés économiques après la pandémie, qui ont entraîné une réduction des dépenses de divertissement.
Les affaires sont difficiles mais les coûts de déplacement continuent d’augmenter. Mme Tran Phuong Linh, directrice des communications et des technologies de l'information de BenThanh Tourist, a déclaré que les prix des voyages d'été de cette année sont environ 10 à 20 % plus élevés que ceux de la même période avant la pandémie. Le risque de récession économique et de forte inflation pèse lourdement sur les budgets de dépenses touristiques. Cela a entraîné une baisse d’environ 20 % du marché national du tourisme MICE par rapport à la même période de l’année dernière.
Un hôtel à Danang avec vue sur la mer. Photo : A LC
Le directeur d'une unité spécialisée dans le tourisme combiné a déclaré que chaque année, ils ont environ 15 à 20 groupes réguliers d'entreprises qui réservent des services. Les coûts de voyage varient de 4 à 8 millions de VND par personne, les principales destinations étant Phu Quoc (Kien Giang), Nha Trang (Khanh Hoa) et Da Nang.
Actuellement, l'entreprise compte environ 10 groupes d'entreprises qui réservent des services cet été, mais tous sont de nouveaux clients. Les groupes de clients réguliers n’ont pas besoin de voyager ou ont annulé leurs projets en raison de mauvaises conditions commerciales et doivent réduire les avantages sociaux des employés.
M. Nguyen Tien Dat, directeur général d'AZA Travel, a déclaré que certains clients réguliers, s'ils continuent à organiser des voyages pour leurs employés, maintiendront le même niveau de dépenses que chaque année, soit environ 6 millions de VND par personne. A ce niveau, la qualité du service ne sera pas la même que chaque année car tous les coûts augmentent. Par exemple, un circuit de 4 jours et 3 nuits à Da Nang depuis Hanoi qui coûte environ 6 millions de VND par personne est passé à 7 millions de VND cette année. Les entreprises sont obligées de changer de lieu ou de choisir de mauvais horaires de vol, les hôtels ne sont plus aussi haut de gamme qu'avant.
Un représentant d'une agence de voyages a révélé que les clients potentiels de l'agence de voyages cette année sont souvent dans les secteurs de la banque, de l'audit et de la technologie. Des entreprises comme celles du secteur de l'habillement et de l'immobilier sont « assez prudentes » cet été.
Les entreprises qui réussissent ont tendance à envoyer leurs employés en voyage à l’étranger. BenThanh Tourist a enregistré une croissance de 50 % avec ses visiteurs MICE sortants cet été. Les entreprises choisissent souvent des solutions touristiques combinées à des séminaires, des récompenses et des activités de team building pour optimiser les coûts et en même temps créer un engagement envers la marque. Des pays comme la Thaïlande, Singapour, Taïwan, la Corée du Sud et le Japon sont les destinations les plus populaires pour les groupes MICE.
Cependant, Mme Tran Thi Bao Thu, directrice de la communication de Vietluxtour, a déclaré que la saisonnalité du tourisme après le Covid-19 a beaucoup diminué, y compris sur le marché MICE. Par conséquent, le fait que les visiteurs du MICE ne voyagent pas en été n'est « pas un problème trop grave ».
Tu Nguyen
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