Le département RH (gestion des ressources humaines) doit avoir une stratégie spécifique pour éviter de devoir licencier des travailleurs lorsqu'il est confronté à des défis.
À l'aube de 2024, les services RH sont déjà confrontés à une série de défis. La nécessité de réduire les effectifs pour faire face aux fluctuations du marché est le premier problème auquel ils doivent faire face. L'année dernière, près de 70 % des entreprises ont choisi de licencier des salariés en raison de difficultés, puis de suspendre temporairement les nouveaux recrutements.
En réalité, de nombreux dirigeants sont confrontés à des difficultés en raison de la pénurie de talents. D'ici 2025, le Vietnam aurait besoin de 700 000 informaticiens. Or, le pays ne compte actuellement que 530 000 programmeurs, soit une pénurie de près de 200 000 personnes.
Dans le contexte de la nécessité d’assurer la qualité de la main d’œuvre au stade de l’optimisation des ressources, les entreprises doivent investir dans des stratégies de formation et développer les compétences des ressources humaines.
Le rapport « L'avenir de l'emploi 2023 » du Forum économique mondial met en évidence les changements macroéconomiques et technologiques qui affecteront les emplois et les compétences au cours des cinq prochaines années. Plus précisément, près de la moitié des compétences d'un individu (44 %) devront évoluer, tous emplois confondus.
« Les compétences les plus recherchées sont : la pensée analytique et créative ; la maîtrise des technologies ; la curiosité et l’apprentissage continu ; la flexibilité ; la pensée systémique ; l’intelligence artificielle et le big data. Les compétences moins recherchées sont la citoyenneté mondiale, la dextérité manuelle, l’endurance et la précision… », indique le rapport.
Les RH sont confrontées à de nombreux défis début 2024. Photo : Freepik
Mme Tieu Yen Trinh, directrice générale de Talentnet, estime que la situation ci-dessus est à la fois un défi et une opportunité pour les RH de démontrer leur rôle de « stratège », accompagnant les entreprises dans l'optimisation des ressources internes.
« Auparavant, les RH étaient une carpe entraînée par les changements du marché. Cette étape exige de la détermination pour faire des bonds impressionnants et devenir un dragon », a-t-elle déclaré.
Mme Trinh a analysé qu'une carpe doit « travailler dur » pour passer la porte du paradis, les RH ont également besoin de courage, de compétences, de rapidité, de force tant de l'intérieur que de l'extérieur... pour répondre aux changements de tendances et aux besoins de l'entreprise.
En conséquence, les entreprises doivent posséder une série de compétences générales et techniques, appliquant généralement la technologie en matière de gestion ou d’analyse de données pour surveiller et évaluer avec précision les performances des employés au cours de la période actuelle.
Pour résister à la pression du développement de leurs capacités, les RH doivent clairement définir les valeurs qu'elles apporteront à l'organisation. « Les managers doivent être conscients que leurs efforts sont récompensés par une amélioration de la vie de leurs employés. C'est la motivation intrinsèque des RH pour surmonter toutes les difficultés », a expliqué Mme Trinh.
Selon Mme Trinh, savoir renforcer sa force interne et s'appuyer sur la force externe contribuera à un développement remarquable des RH. Photo : Freepik
Selon Mme Trinh, travailler dur ne permettra pas aux RH de réussir du jour au lendemain ; ce service doit plutôt savoir exploiter les ressources disponibles pour accélérer son développement. Par exemple, la technologie, l'externalisation des services RH ou de la paie permettent de gérer les tâches répétitives et les activités administratives avec une plus grande précision.
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