Les « anges » orange de l'équipe de premiers secours FAS Angel

Animés par le désir d'aider les victimes et de répandre la bonté et l'humanité au sein de la communauté, les « anges » vêtus de chemises orange de l'équipe de secours FAS Angel se dévouent depuis près de 5 ans dans les rues de la capitale, notamment lors du récent incendie tragique.

Dans la nuit du 23 au 24 mai, M. Pham Quoc Viet ( Hanoi ) et son équipe portaient secours aux victimes d'un accident de la route rue Kham Thien (district de Dong Da, Hanoï) lorsqu'ils furent informés d'un incendie dans la ruelle 119, rue Trung Kinh (quartier de Trung Hoa, district de Cau Giay, Hanoï). Immédiatement, M. Viet chargea son équipe de prendre en charge les victimes de l'accident et dépêcha lui-même une ambulance sur les lieux de l'incendie.

Légende de la photo — L'équipe de premiers secours FAS Angel a participé aux efforts de sauvetage et de secours lors de l'incendie survenu dans la rue 119 Trung Kinh (district de Cau Giay).

À 1 h 05, M. Viet arriva sur les lieux. La première image qui frappa son regard fut celle des pompiers qui s'efforçaient de défoncer le portail, d'enfoncer la porte et d'arroser les zones en proie aux flammes. « Le toit en tôle ondulée, l'auvent dans la cour, la rambarde et l'escalier à l'intérieur du motel dégageaient une chaleur intense pendant l'incendie. En un instant, le toit en tôle ondulée de la cour, fragilisé par les flammes, s'effondra sur le sol. Heureusement, les pompiers avaient pris les précautions nécessaires pour faciliter les opérations de sauvetage. Ils eurent également beaucoup de mal à se frayer un chemin à travers les zones où se trouvaient les biens des propriétaires et des locataires. » Après avoir évalué la situation des personnes piégées, et fort de son expérience en matière de sauvetages lors d'incendies, M. Viet estima que le nombre de personnes prises au piège par les flammes et ayant besoin d'aide était loin d'être négligeable. Anh Viet a continué à mobiliser l'ambulance, accompagnée de 14 membres de son équipe, pour soutenir les secours et prodiguer les premiers soins aux victimes. Environ 10 à 20 minutes plus tard, une femme âgée a été extraite des décombres. L'équipe de premiers secours FAS Angel et les pompiers du 115 l'ont prise en charge, ont dégagé ses voies respiratoires, lui ont prodigué les premiers soins et l'ont transférée à l'hôpital de transport. « Lorsque l'incendie a été progressivement maîtrisé, les pompiers nous ont mobilisés, mon équipe et moi, pour pénétrer en profondeur sur les lieux et rechercher les victimes, notamment les survivants. Ensemble, nous avons dégagé les obstacles afin de faciliter les opérations de sauvetage et fourni du matériel médical pour limiter les risques de contamination croisée entre les victimes et les secouristes. Vers 2 heures du matin, nous avions pris en charge de nombreuses victimes, inspecté chaque étage, chaque pièce, chaque endroit susceptible d'abriter des victimes et planifié l'évacuation des corps », a expliqué le chef de l'équipe de premiers secours FAS Angel.

Bien que la chaleur intense de l'incendie ait continuellement épuisé les « anges » vêtus de leurs chemises orange, la volonté et la détermination de sauver un maximum de personnes des flammes brûlaient sans relâche dans le cœur de chaque membre de l'équipe FAS Angel. Nguyen Van Bang (20 ans, chauffeur, Nam Dinh ), membre de l'équipe de secours présente sur les lieux de l'incendie, témoigne après de longues heures d'efforts : « Entre 4 h 30 et 5 h du matin, je venais d'évacuer la dernière victime. J'étais épuisé, mes pas tremblaient. Mes coéquipiers et les pompiers étaient dans le même état : exténués, ils étaient assis dans la ruelle, le visage et les membres noircis par la poussière… » Après avoir veillé toute la nuit pour secourir les victimes, chaque membre de l'équipe FAS Angel a ressenti la douleur et la fatigue, mais aussi la satisfaction d'avoir contribué, même modestement, à sauver des vies et à soutenir les personnes prises au piège des flammes. Secours nocturnes sur les routes. Depuis quand, l'image des « anges » en chemises orange est-elle devenue familière aux habitants de nombreuses rues et intersections clés de Hanoï, comme le périphérique 2, Cau Giay, Dai Co Viet, Tran Nhan Tong, Le Duan, Hoang Cau, le périphérique 3, Nguyen Trai, etc. Après chaque heure de travail, les membres de l'équipe de premiers secours « Anges de la FAS » se rassemblent pour porter assistance aux personnes victimes d'accidents de la route. Créée en septembre 2019 sous la direction de M. Pham Quoc Viet (né en 1987 à Nam Dinh), l'équipe compte aujourd'hui 150 volontaires, dont 50 volontaires permanents, qui participent activement aux opérations de secours. Chaque nuit, 30 volontaires sont présents aux points noirs de la circulation à Hanoï pour assister les usagers. Formés aux premiers secours, les membres de l'équipe sont capables de gérer les situations d'urgence sur le terrain. Après près de cinq ans d'activité, l'équipe a porté secours gratuitement à 17 000 personnes. Ces dernières années, FAS Angel a étendu son action au-delà des victimes d'accidents de la route : ses membres, enthousiastes et courageux face aux difficultés et aux dangers, interviennent également lors d'accidents du travail et d'incendies. Chaque membre apporte sa propre perspective, de par son parcours, son âge et sa profession, mais tous partagent le même objectif : sauver des vies, aider les personnes en difficulté et promouvoir la solidarité et l'humanité au sein de la communauté.

De 21h à 0h30, les membres de l'équipe sont en permanence aux points noirs de la circulation, sur les axes routiers où les accidents sont fréquents. Ils recueillent des informations et signalent les lieux des accidents via un groupe sur le réseau social Zalo afin que les équipes de garde puissent intervenir rapidement. Des images sont également transmises aux autorités et aux familles des victimes pour les aider à comprendre la situation.

« Certains jours, nous passons la nuit et la journée suivante à soutenir les autorités ou les victimes. Il arrive même que des proches de victimes, restés dans la commune, ne soient pas arrivés à temps pour s'occuper d'elles ; nous organisons alors une présence de nos membres à l'hôpital pour les prendre en charge. Nous agissons ainsi régulièrement depuis près de cinq ans, apportant soutien et premiers secours à 18 000 personnes et aidant 17 000 personnes. Certains ont frôlé la mort et bénéficient d'une seconde chance ; d'autres sont décédés et nous ramenons leurs corps au funérarium ou dans leur ville natale une fois les formalités accomplies », a déclaré M. Pham Quoc Viet.

De plus, FAS Angel organise des sessions de formation aux techniques d'évacuation et de premiers secours. Parallèlement, M. Viet et son équipe se perfectionnent constamment auprès des pompiers afin d'améliorer leurs compétences en sauvetage et de renforcer leurs liens avec ces derniers, dans le but de sauver davantage de vies.

Évoquant les difficultés rencontrées par l'équipe de secours FAS Angel, il a expliqué que le coût des opérations représente un obstacle majeur. Actuellement, le financement provient d'appels à la générosité du public, inspirés du modèle de la Station de Secours 01 qui forme la population à la réparation automobile. « De plus, le nombre de volontaires permanents est insuffisant. C'est un travail très exigeant, qui demande une grande discipline et des compétences strictes en matière de prise en charge des victimes (procédures correctes et premiers secours efficaces). Après la formation, de nombreux membres n'ont pas supporté les exigences et ont souhaité se retirer. D'autres quittent l'équipe, préoccupés par leurs besoins financiers et alimentaires, le changement de logement, ou un autre emploi… Par ailleurs, beaucoup sont intimidés par les accidents graves, même s'ils ont fait leurs preuves dans les cas mineurs. Leur motivation s'émousse peu à peu… », a confié M. Pham Quoc Viet. Malgré de nombreuses difficultés, de nombreux membres restent à ce jour fidèles à l'équipe de secours FAS Angel, continuant de se déployer dans toutes les rues de la capitale et de travailler jour et nuit pour lutter contre les incendies… Sous la direction du chef d'équipe Pham Quoc Viet, les membres de l'équipe FAS Angel gardent toujours à l'esprit : « Sauver des vies n'est pas un jeu, ni un acte héroïque ; assurer sa propre sécurité et aider efficacement les victimes, voilà ce que signifie sauver des vies. »