avancées technologiques
En pleine canicule de fin mai, nous sommes arrivés à l'hôpital général de Phuc Yen, où le service des consultations externes était encore bondé de personnes venues se faire examiner et soigner. Au service des consultations externes, Nguyen Van An, un patient de 65 ans originaire du quartier de Phuc Yen, a déclaré : « Depuis plusieurs années, dès qu'un membre de ma famille tombe malade, nous venons nous faire soigner ici grâce à l'équipement médical moderne, à la confiance que nous avons envers les médecins et à la proximité de notre domicile. »
L'appareil d'imagerie par résonance magnétique (IRM) moderne de l'hôpital général de Phuc Yen facilite le diagnostic et le traitement des maladies.
L'hôpital utilise le système d'endoscopie OLYMPUS CV-190, qui intègre la technologie NBI et des images Full HD d'une grande netteté. Cet appareil permet de détecter les lésions précancéreuses et les cancers gastro-intestinaux à un stade précoce. L'hôpital dispose également d'un système d'imagerie par résonance magnétique (IRM), d'un mammographe numérique FDR-3500DRLH, d'un caisson hyperbare 2800, d'un lithotripteur, d'un appareil de radiographie dentaire panoramique numérique, etc.
En 2025, l'hôpital investira dans l'acquisition d'équipements modernes supplémentaires, notamment un échographe 5D avec intelligence artificielle intégrée, un tonomètre automatique sans contact et un tomographe rétinien. Des techniques modernes telles que la thérapie par ondes courtes pour réduire efficacement les douleurs musculo-squelettiques, la filtration sanguine en continu, les analyseurs de groupe sanguin automatisés et la méthode du ballonnet PCA pour l'autogestion de la douleur postopératoire seront également mises en œuvre de manière systématique.
Tous les services disposent d'une équipe de personnel qualifié et dévoué, notamment les services de première ligne comme les urgences, l'obstétrique, la pédiatrie et l'orthopédie. À titre d'exemple, le service des maladies infectieuses a traité avec succès des cas graves de maladie de Whitmore (une infection causée par une bactérie « mangeuse de chair ») avec insuffisance respiratoire et choc septique, et a également sauvé la vie de patients comateux suite à un infarctus aigu du myocarde.
Le système de soutien du patient
L'hôpital compte actuellement 930 employés, dont plus de 210 médecins. 60 % d'entre eux sont titulaires d'un diplôme de troisième cycle (master, spécialisation de niveau I et II, doctorat) et exercent dans 52 services et unités de soins. Les ressources humaines étant un facteur déterminant, la direction de l'hôpital s'attache à recruter des médecins spécialistes et à leur proposer des formations post-universitaires. En 2025, l'hôpital a recruté 18 médecins et 18 autres ont intégré avec succès un programme de spécialisation, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux.
Un nouvel appareil d'échographie 5D de pointe a été acquis pour servir au diagnostic des maladies à l'hôpital général de Phuc Yen.
Au-delà de son expertise professionnelle, l'hôpital général de Phuc Yen s'attache également à améliorer la qualité de ses services, dans le but d'assurer la pleine satisfaction des patients. Parmi ses réalisations notables figurent la mise en œuvre de la transformation numérique et l'utilisation de technologies pratiques : l'inscription en ligne aux consultations et traitements médicaux, via le site web ou par scan de QR code, permet aux patients de prendre rendez-vous facilement depuis chez eux, évitant ainsi les longues files d'attente et l'encombrement de l'accueil.
Pour répondre à la demande de soins médicaux de qualité, l'hôpital a mis en place un système de consultations à la demande. De plus, afin d'alléger le fardeau des familles, l'hôpital propose un service de garantie des frais médicaux et un système de livraison de repas thérapeutiques directement aux patients hospitalisés, les libérant ainsi de la préparation des repas. Par ailleurs, des repas gratuits sont distribués chaque semaine aux personnes démunies.
L'hôpital général de Phuc Yen a mis en œuvre avec succès la technique PICC LINE dans les soins et le traitement des nourrissons prématurés et de faible poids à la naissance.
La confiance des patients repose non seulement sur les protocoles de traitement, mais aussi sur une approche humaine des soins. L'équipe de travailleurs sociaux joue un rôle de médiateur, soulageant la détresse émotionnelle des patients grâce à des programmes tels que des coupes de cheveux gratuites et un soutien aux patients vulnérables.
L'hôpital général de Phuc Yen utilise la technologie pour obtenir les numéros de rendez-vous des patients grâce à des machines automatisées.
Faites-nous confiance – vous recevrez une bonne santé.
Le Dr Nguyen Van Hung, directeur et secrétaire du Parti de l'hôpital général de Phuc Yen, a déclaré : « L'hôpital dispose actuellement d'une capacité prévue de 830 lits, mais d'une capacité réelle de 1 380 lits répartis dans 52 services et unités, et d'une équipe de plus de 210 médecins spécialistes (dont plus de 60 % sont titulaires d'un diplôme de troisième cycle). Chaque année, l'hôpital réalise des centaines d'interventions chirurgicales de pointe, telles que des prothèses totales du genou, des interventions neurochirurgicales, des cholécystectomies endoscopiques et des reconstructions rachidiennes par injection de ciment biologique… En moyenne, 900 à 1 200 personnes consultent chaque jour à l'hôpital, qui compte environ 1 000 patients hospitalisés. »
En 2025, le taux d'occupation des lits a atteint 120 % ; plus de 60 000 patients ont été hospitalisés, soit 148 % des objectifs fixés. Le nombre de consultations, en hospitalisation comme en ambulatoire, a augmenté par rapport à la même période de l'année précédente. Les taux de guérison et de sortie ont dépassé 95 % ; le nombre de patients transférés vers les hôpitaux centraux a diminué (moins de 1,8 %) ; et aucun décès lié à des complications médicales n'a été constaté. Les enquêtes de satisfaction ont révélé un taux de 99,6 % pour les patients hospitalisés et supérieur à 99,8 % pour les patients ambulatoires ; 99,8 % des patients hospitalisés ont indiqué qu'ils reviendraient pour une consultation et un traitement.
Dans les prochains mois, l'hôpital axera ses efforts sur le développement de trois spécialités : la cardiologie interventionnelle, la réanimation d'urgence et la chirurgie. Il continuera d'attirer du personnel hautement spécialisé, notamment des médecins, et de leur proposer des formations continues ; il investira dans des équipements modernes et s'efforcera d'être un établissement de confiance pour les patients.
Xuan Hung
Source : https://baophutho.vn/noi-trao-gui-niem-tin-den-nguoi-benh-255270.htm
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